Beranda Pengetahuan Dasar Layar Smartphone Mati Ketika Menelpon? Mungkin Ini Penyebabnya

Layar Smartphone Mati Ketika Menelpon? Mungkin Ini Penyebabnya

329

Layar Smartphone Mati Ketika Menelpon? Mungkin Ini Penyebabnya – Beberapa waktu lalu saya menerima pertanyaan dari pembaca soal perangkat smartphone yang digunakannya. Ia mengeluhkan bahwa ketika ia sedang menerima atau melakukan panggilan telepon, layar dari perangkatnya tersebut kemudian menghitam alias mati. Ini tentu saja bukanlah hal yang baik karena ia tidak bisa menutup atau memutus hubungan telepon tersebut.

Ia mengaku bahwa sebelumnya masalah tersebut tidak pernah terjadi. Dan setelah penggunaan yang cukup lama barulah masalah ini muncul. Kebetulan perangkat yang digunakan adalah perangkat yang sama dengan yang saya miliki (saat itu) yakni ASUS Zenfone 2.

BACA JUGA : Review Lengkap ASUS Zenfone 3 ZE520KL

Ketika saya menanyakan hal ini kepada teman-teman lain yang juga menggunakannya ternyata memang tidak sedikit dari mereka yang mengalami hal yang sama. Usut punya usut, ternyata hal itu bukanlah merupakan kesalahan atau kerusakan pada perangkat hapenya. Melainkan ada satu hal kecil yang menjadi penyebab masalah itu yang tidak lain adalah tempered glass atau pelindung kaca yang digunakan pada layar.

Ya, setelah diingat-ingat, sebagian dari mereka memang mengakui bahwa masalah layar mati saat telepon mulai muncul setelah mereka memasang pelindung layar tersebut. Sekarang tentu saja akan muncul pertanyaan baru. Kok bisa pelindung layar dijadikan kambing hitam atas masalah itu? Memang apa salahnya? Oke, disini saya akan menjelaskan lebih lanjut tentang hubungan antara layar yang mati dengan tempered glass.

Kenapa Layar Hp Mati Saat Menelpon?

Jadi gini, hampir setiap smartphone akan memiliki yang namanya proximity sensor yang biasanya terletak di bagian atas layar. Sensor ini biasanya tidak terlihat jika dilihat sepintas, namun jika kita melihatnya dengan lebih dekat maka akan terlihat dan bentuknya seperti dua buah kamera yang berdampingan di bagian depan.

Letak proximity sensorSensor ini merupakan sensor jarak yang dimiliki oleh smartphone yang biasanya paling sering dimanfaatkan ketika sedang menelpon. Ketika kita menelpon, biasanya kita akan mendekatkan hape ke telinga, bukan? Dan ketika sensor ini mendeteksi bahwa ada objek yang mendekat (dalam hal ini telinga kita), maka layar akan secara otomatis dimatikan untuk menghindari kesalahan input pada layar sentuh. Atau gampangnya, “biar layarnya nggak kepencet-pencet”. Dan saat kita akan mengakhiri telepon, biasanya kita akan menjauhkan hape dari telinga untuk dapat melihat layar.

Nah ketika itu terjadi, maka sensor akan mendeteksi bahwa objek telah menjauh dan kemudian layar akan kembali dinyalakan agar kita dapat memilih menu yang muncul di layar. Masalahnya adalah, ketika kita menggunakan tempered glass atau pelindung layar yang menutupi sensor ini, sensor menganggap bahwa ada sebuah objek yang berada dekat dengan perangkat hape. Sehingga ketika kita menerima atau melakukan panggilan telepon maka layar akan dimatikan.

Lalu, Bagaimana Cara Mengatasi Layar Mati Saat Menelpon?

Jika masalah ini juga sedang kamu rasakan, dan memang saat ini hape milikmu menggunakan pelindung layar, maka solusi untuk mengatasinya bisa dilakukan dengan 2 cara. Yaitu dengan membuka pelindung layar tersebut atau menggantinya dengan pelindung layar yang memiliki lubang di bagian sensor. Iya, sesimpel itu kok ๐Ÿ™‚

BACA JUGA : Apakah Gorilla Glass bisa pecah?

Nggak percaya? Mendingan langsung kamu praktekkan deh. Saya pribadi sih lebih menyarankan untuk mengganti pelindung layar dan tidak membiarkan layarnya tanpa pelindung. Karena walau layar di hapemu sudah menggunakan lapisan Gorilla Glass sekalipun, akan lebih baik jika kita menambahkan lapisan pelindung tambahan. Seperti yang sudah pernah saya bahas pada posting tentang perlukah layar Gorilla Glass menggunakan pelindung layar.

Namun jika ternyata masalah ini masih terjadi setelah kamu melepas pelindung layar dari hape milikmu, maka kamu bisa coba untuk membersihkan bagian proximity sensor tersebut. Karena terkadang, ia juga akan sensitif terhadap debu. Cara-cara ini bisa kamu terapkan pada semua merk smartphone yang sudah dilengkapi dengan proximity sensor. Termasuk diantaranya adalah hp OPPO, Vivo, Samsung, ASUS, ROG, Xiaomi, Redmi, Realme, Infinix, POCO, Advan, atau yang lainnya.

Tapi bagaimana jika cara-cara diatas tidak bisa mengatasi layar mati saat menelpon? Maka kemungkinan memang hardware di hape milikmu ada yang bermasalah. Kamu bisa konsultasikan masalah tersebut di service center terdekat untuk mengatasinya. Syukur-syukur jika masih ada garansi, maka lebih baik langsung saja untuk melakukan klaim garansi.

Itulah beberapa tips yang bisa saya bagikan untuk mengatasi masalah tersebut. Bagi kamu yang sudah mempraktekkannya, coba tinggalkan komentar. Apakah cara ini berhasil atau tidak? Silahkan jelajahi blog Techijau.com untuk mendapatkan informasi menarik lainnya. Semoga bermanfaat ๐Ÿ™‚

Artikel sebelumnyaApa Sih Bedanya Garansi Resmi Dengan Garansi Distributor? Untung Ruginya Apa?
Artikel selanjutnyaPenjelasan Singkat Mengenai FUP Pada Paket Internet
Admin Techijau.com | Kurang pandai mainan socmed, khususnya IG

329 KOMENTAR

  1. Makasih sangat membantu,tadi saya setelah baca d atas coba potong aja dikit yg menutupi sensor ny..alhamdulilah sekrang udah bisa/terang lagi klo nlp.pdh ini udah lama udah lebih dari 1tahun saya mengalami,ternyata masalah ny ketutup toh..makasih bngt kaka info nya

  2. Makasih bang infonya. Bntu jawab ya!!
    Buat kalian yg hpnya ngalamin ke gini. Caranya di bersihin bagian cameranya n di tiupยฒ bagian smping kamera (yg bolong itu wkwk) karna itu bagian sensornya. Btw hp aku oppo relme 2. Semoga bermanfaat:)
    Note: maaf klo ada salah kata

  3. Baru hari ini megang asus dan masalah spt diatas terjadi..
    Langsung sy bersih bersih in tuh sensor produksinya tissue.
    Alhamdulillah langsung beres…

    Makasih pencerahannya gan…
    Sangat membantu

  4. Kak mau nanyak aku makek asus mpm2 pas nelfon kadang pas kita ufh kunci layar krnag telfonan utk durasi yg lama eh tiba” hp getar ngebuka screenlock nya

  5. Eh, baru sj tulis comment and sambil cari2 solusi knp hp gw kedip2 mati-nyala mati-nyala saat incoming/ outgoing call.
    Screen guard sdh dilepas tp tetap aja.

    Nah, baru aja gw nemu solusinya, makanya gw lgsg nulis comment lg and share.
    Hp gw solved stlh gw dial ke:
    *#*#6484#*#*

    Then, select disitu: PROXIMITY.
    Dan lakukan kalibrasi.
    It works gan….hehe….

    Oya, hp gw redmi note 5, dan sekarang hp gw g kedip2 atau mati2 screen nya saat incoming/ outgoing call.
    Buat yg hp nya xiaomi and pny mslh serupa, silahkan dicoba.
    Semoga bisa solved.
    Tq…..

  6. Pny gw redmi note 5, klo ada incoming/ outgoing call, screen nyala-mati nyala-mati gak beraturan.
    Sialnya, klo kita butuh loudspeaker atau apalah2 jd gak bisa, krn kita g bs touch apa2 yg d screen.
    At first, suspect adalah screen guard yg terbuat dr kaca dan nutupin sensor, gw pikir itu yg jd penyebabnya.
    Lgsg deh gw lepas.
    But the fact???
    Masih tetap aja nyala-mati nyala-mati alias gak ngaruh.
    Gak tahu deh, kyny proximity nya yg bermasalah.
    Sebenarnya bisa sih spy tetap hidup klo ada incoming/outgoing call, yaitu dg matiin proximity.
    Tp yah, jd g berfungsi dong proximity nya.
    Finally, gw biarin aja.
    Kessel……

  7. Kadang hanya karena ada debu sedikit sensor jadi kacau. Sering sering mengelap bagian sensor tersebut agar tidak salah sangka.. ( meskipun tanpa screen guard)

      • Hp saya relme 5i , kenapa yaa saat buka voice chat dan telfon di WhatsApp luar langsung mati , tombol2 juga ga berguna buat idupin itu layar , jadi kita ga bisa buat akhirin panggilan gtu deh

      • Coba cek proximity nya.
        Kemungkinan tidak aktif.

        Yg susah itu nyala-mati nyala-mati.
        Emg bs diatasi dg mematikan proximity.
        Tp proximity jd tdk berfungsi.

    • Hp saya oppo f1s kmrn abis jatoh hpnya jd hrs ganti lcd sm tulang. Eh abis d service malah jd gelap layarnya klo mo tlp sm terima. Komplain k tkg service layar bnr tp jd bisa eh slot sim card jd g bs kebuka. Sinyal ilang. Balik komplain lg. Slot simcard bnr tp Kartu Simcard jd rusak g trs layar mati lg. Mo balik lg ud begah.. Tolongin min..

    • Kalo hape abis jatuh itu emang kadang kerusakannya bisa merembet kemana mana kak. Harus cari atau cek dulu mana yang bermasalah, baru bisa kasih solusi

      Dan yaa kalo soal itu sih urusannya teknisi ya kak ๐Ÿ™‚

  8. Bos kalau hp saya persis kyk di atas tpi hp saya gk pakai agk tpi kok tetap gelap ya kalau menerima telpon sama saya panggil ke nomor tersebut
    Solusi nya apa ya….

  9. Bner bro….kamera depanku tertutup. Tempered glass ny yg jd masalahnya…kl nii pnyq Xiaomi 2 LTE sama…ga bisa..blm nyoba kl dpotong sedikit mgkn msh berguna …thx saranny

  10. Gan,ada yang tau saya baru beli hp xiaomi redmi 2 setiap lakukan telfon lewat provider atau telfon berbasis internet layar selalu mati.Padahal tidak pakai tempred glass.mohon info gan,terima kasih.

  11. Sama hal’a di azus zenfone 2 milik saya, padahal tidak mengunakan tamperglass, tapi ketika hendak mengubungi(nelfon) layar utama matu seketika, kira” penyebab lain’a apa gan, dan letak dari sensor itu sendiri di sebelah mananya.?

    • Waduh, itu sih kurang tau ya Kak.

      Oiya, BTW, udah coba pake operator lain? Soalnya kemaren ada yang laporan, ada satu operator seluler yang begitu. Pas ditelpon pake operator kompetitor, selalu nggak bisa

  12. Ini kalo samsung grand prime saya telpon terus mati ponsel nya tapi masih bisa nuambung.terus kalo mau di akhiri telpon nya harus orang yg di ajak telpon yg matiin duluan,itu gimna ya

  13. Punya saya juga seperti itu.Namun,temper glass saya ada lubangnya.Karena khusus buat Sony Xperia Z Ultra.Saya kurang tahu,dulu habis update apa,tahu2 layar mati ketika melakukan panggilan dan menerima panggilan.Mohon pencerahannya.Terima kasih.

  14. Misi bos , kalau punya saya kendala nya kalau habis ngerekam video , lalu video nya saya putar , tapi layar nya malah mati ( black screen ) , tapi video tetep berjalan , saya sentuh layar nya hidup lagi , gak lama saya diemin mati lagi layar nya ,, kenapa itu ya , tolong bantuan nya bos ? Terimaksih

  15. Mantapppp jiwa
    Makasih lurrrrr ilmu nya
    Memang penyakit temper glas dibpasang di asus leser 2
    Sekarang normal dah di lepas temper glas nya

      • punya saya sony z5, kebetulan sabtu lalu hp jatuh persis si lcd nya dan jadi problem kayak gini skrg kalau tlp layar nya mati dan harus matiin dari pihak sna. gmn ya solusinya?

        • Layarnya retak gak? Kalo iya, kemungkinan penyebabnya yaa keretakan pada layar itu, jadi menghalangi proximity sensor nya. Solusinya, mungkin coba bisa dicari settingan untuk mematikan proximity, biasanya ada di dalem menu aplikasi telpon nya (tapi sepertinya nggak semua hape ada pilihannya sih)

  16. Kalo d ss grand prime gmna…klo nlp biasa layar mati…tp klo pake hnsed ngga mati…gmna cara supaya nlpn ga pake hdset layar tetp idup…dan cara mematikan sensornya…

  17. Zenfone 3 aaya mati ketika menerima semua panggilan masuk dan keluar di semua aplikasi.
    Padahal saya nggak memasang tempereglass, semua masih bawaan dr HP sewaktu pertama beli.
    Padahal sebelumbya nggak begitu.
    Ada yg bisa banyu kasih solusi ?,
    Thanks infonya

    • Maksudnya, tiap kali buka aplikasi, aplikasinya nutup sendiri, gitu?

      Kalo iya, kemungkinan ada error software. Saran: Factory data reset (kembalikan ke pengaturan pabrik).
      Perlu dicatat bahwa setelah factory reset, semua data bakal hilang. Sebelum factory reset, pastikan sudah ingat akun gmail yang tersimpan di hape itu, karena nanti password gmail nya bakal diminta lagi. Dan pastikan baterai diatas 50% sebelum ekseskusi, karena prosesnya bakalan agak lama dan menguras baterai

  18. Benar gan, sebelum memakai tempred glass saat menelpon layar masih normal. Setelah pasang tempered glass awalnya saya tidak memperhatikan kalo menelpon, setelah dpake bbrp x baru ketahuan ada yg aneh dhape saya. Setelah diamati2i teryata sensor proximity-nya mati saat hendak menelpon.
    Mau dcopot sayang masih bagus anti goresnya. Akhirnya setingan sensor proximity dari setingan automatis drubah k manual. Tidak nyaman sih tapi utk bbrp saat sampai waktunya gant/copoti tempered glassnya.

  19. Kak hp saya lagi nelpon eh .layarnya terkunci tapi masih bisa nelpon. Tiba2 selesai nelpon saya mau nyalain mencet tombol kunci eh muncul tpi tetep item .pertama saya kira lcd atau ngehang. Pas saya pencet tombol suara masih bisa naik turun tapi hpnya masih hitam tampilanya. Itu kenapa. Dan gimana ngatasinya?

  20. Gan hp oppo a39 saya nlp biasa lancar, layarnya keliatan. Tapi waktu nlp lewat wa dan bm layarnya mati, hidup hidup lagi ketika tlp wa dn bm trsebut tidak diangkat atw ditolak, tapi vidiokolmah bisa, mohon solusinya trimakasih…

    • Masuk ke app telpon, terus klik tiga titik di bagian kanan atas, pilih setting. Di bagian call screen setting (pengaturan layar telepon), hapus tanda centang dari proximity sensornya

  21. Kenapa ya hp saya vivo v5 akhir2 ini kalo ada panggilan masuk itu mati tidak keliatan yang menelpon? Jadi yg menelpon tdk pernah keangkat dikarnakan lampu hpnya mati jika ada panggilan . memang akhir2 ini saya pake garskin(tempelan hp) apa memang menyebab itu?

  22. Kalo asus zenfone 2 laser itu gimna cara pengaturan proximitynya ya aku udh cari 2 ga ketemu..
    Padahal temperglass udah yg ada lobangnya ko… Ada yg bisa kasih tau ga dimna a pengaturaanya ?

  23. kalo di pengaturan sensornya sudah dimatikan, tetapi saat tlpn menggunakan media sosial layar langsung mati dengan sendirinya kenapa?.

  24. Hp asus zen2 laser ku sprti itu,,pnggln WA atw massenger layarnya tdk klhtn,,g bs di matikan sendri,,klw lg ngecas atw ada pnggln masuk atw pesan masuk dr mnpn,,lampu nya tdk menyala atw berkedip2,,apkh solusinya sm sprt yg di atas,mhon solusinya,,trm ksh sblmnya

    • Hemm mungkin proximity sensornya error itu Kak. Terpaksa coba dimatiin aja proximity nya, itupun kalo settingannya disediakan. Biasanya, settingannya itu terletak di aplikasi telepon nya langsung, dan letaknya bisa beda tergantung merk dan tipe hape masing-masing.

  25. Saya baru membeli Samsung J1 Mini, belum ada anti gores / tempered glass nya.
    Setiap kali bicara di telp, layar mati dan harus di tap 2x br unlock.

    Posisi hp dan telinga 20cm krn sy menggunakan loud speaker nya.

    Bagaimana menon-aktifkan nya?

  26. Bang,hp saya samsung grandprime mau nonaktifin proximity sensornya gimana yaa ?sedangkan di menu setting ga ada.
    Lagi kmrn2 sih pake tempered glass pun ga masalah,layar ttp nyala saat panggilan.
    Apa mungkin ini efek dari ganti casing depan kali yaa bang karena pecah kmrn?
    Tolong solusinya yaa
    Maaf kepanjangan

    • Berarti proximity sensornya error itu. Coba di cek di aplikasi teleponnya, buka setting yang ada disana dan cari setting Proximity. Kalo ada, coba dimatikan aja. Kalo gak ada settingannya, yaa terpaksa di service aja

    • Sebelumnya, apakah normal aja waktu pake tempered glass?

      Kalo iya, mungkin proximity nya error tuh Kak. Kalo tersedia, mungkin bisa coba matikan aja proximity sensornya. Biasanya tersembunyi di menu setting di aplikasi teleponnya

  27. Hp saya asus zenfone 2 laser juga gt, pd saat utk tlp layarnya mati, mau kita tempelin ditelinga ataupun tdk ttp silayar terlihat mati. Jadi saya sulit bila ingin mematikan telepon. Gmn ya solusinya?

    • Nah kalau begitu kemungkinan ada error di proximity sensornya tuh. Coba di cek, buka aplikasi kalkulator, ketik .12345+ lalu tekan =

      Pilih single test, cari bagian proximity test. Nah setelah klik start, coba deh sensornya. Dekatkan tangan di bagian atas layar dan jauhkan kembali. Kalau ada respon (tanda centang) berarti normal, kalau nggak respon, berarti ada error disana.

      Mungkin bisa coba di factory reset dulu (semua data hilang, dan Kakak harus ingat password akun gmail yang sedang digunakan sekarang di hape itu) sebelum dibawa ke service center.

  28. Hp ak asus zenfone c tapi layar redup gak kelihatan klo di tempat gelap. Klo di tempat terang klihatan dikit. Udh di restar tetap redup

    Gmana ka solusi nya. Apa dengan di plast bisa kembali normal layar nya

    • Loh, kok kebalik? Kalo redup, harusnya di tempat terang malah nggak keliatan dong? ๐Ÿ˜ฎ

      Di plast? Maksudnya, flash? Nggak bisa deh kayanya. Itu kemungkinan masalah hardware. Kalo masih garansi, klaim aja garansinya

  29. Terima kasih atas infonya, saya bersyukur sekali setelah membaca blog ini masalah handphone saya (asus zenfone c) yang sebelumnya mati ketika melakukan panggilan ternyata bisa ketemu solusinya disini. Luar biasa bermanfaat & thanks a lot of…!!!

  30. gan mau tanya dong,asus zenfone 2 z00ad ane ga bs kunci otomatis dan layarpun ga bs mati otomatis,semenja downgrate lolipop,apa ada yg salah sm firmwarenya,
    kl tlp jg layar kedap kedip ga mati otomatis saat ditelinga.tlng bimbinganya .
    thanks

  31. Gan,, semenjak asus zenfone selfie saya, saya kasih tempered glass kok ketika menelpon layarnya mati ya?..
    Padahal sebelum saya kasih tempered glass fine aja ..
    Mohon infonya

  32. Wah… Sony Xperia sp Q harus di servis nih.. Lo buat fon mati mulu gx mau hidup
    Lo buat fon gx bisa memutuskan fon.
    Sensor rusak harus ganti nih.. Makasih informasinya

  33. Kak mau tanya di layar ku kok ada gmba kaya sinar lampu lcd yg tembus sinarnya ya, entah itu dead pixel atau emang lmpu layarnya yg sinarnya tembus,,,, soalnya kliatan pas layar gmbar nya putih/berwarna terang, klo merah, ijo, item dll yg gelap2 ga kliatan,,, knp ya kak. Makasih

    • Hemm, kalo ini sih sepertinya mesti di cek di service center, Kak. Seharusnya sih kalo emang gak ada sensor proximity, layar bakal tetep nyala waktu telpon. Tapi entah yaa, apakah itu bug software atau gimana. Mungkin bisa coba tanya dulu ke pengguna yang lain sebelum dibawa ke service center

  34. setelah saya utek tidak ada respons min di asus zenfone c, tidak ada pengaturan untuk mematikan proxy nya,
    mohon saran min, sangat mengganggu saat telpon kita ga bisa lostspeaker atau pun memutus telpon tersebut

    • Masa sih nggak ada setting pengaturan proximity? Di aplikasi telepon biasanya, di sebelah kiri tempat input nomer (diatas papan tombol) ada icon 3 kotak, terus pilih setting. Terus pilih call screen setting (pengaturan layar telepon), hapus tanda centang dari proximity sensor

  35. Comment:mas kok hp asus zenfhone c saya kalau saya menelpon orang lain kok gk keliatan menunggu nya padahal orang yg saya di tlpon sdang menelpon,

  36. Hp sony experia m4 aqua sy baru bbrp hr pakai tiba2 mati setelah dpasang screenguard, layar hitam tp nope msh bs dihubungi alias nyambung, kalo matot kn hrs nya gak nyambung, kenapa ya?

    • Coba masuk ke setting – apps – semua apps, cari aplikasi telpon, terus pilih clear data (hapus data) atau manage space (kelola ruang), terus restart tabletnya. Sekarang coba gimana hasilnya

  37. om, hp saya gak pke anti gores, polosan. tp tetep aja mati klo mau nlfon sama ada pangilan tlfon, untuk cek pulsa aja jg mati, tp anehnya klo d colokin hedset bisa hidup lancar_lancar aja, itu gmna solusinya..

  38. Gan , HP saya juga Zenfhone 2 sama penyakitnya Mati layar kalau lagi Telpon , Tapi saya kan Gk makai TG . itu kalau liat diCommentan bisa melalui Pengaturan . Tutorial nya donk Minta … =)D Terimakasih Semoga diBales :

    • Masuk ke aplikasi telpon, cari menu option (icon 3 kotak di sebelah kiri atas tombol angka-angka), terus pilih setting / pengaturan, pilih call screen setting, disana hapus tanda centang dari “turn on proximity sensor”

  39. haduhhh asus zenfone 2 sy pakai anti gores biar awet layar nya…biar tahan lama gitu, ternyata pembawa masalah rupanya sy pikir emang dari sononye asus bgini…. good lah artikel ni tinggal dipotong dikit aj anti goresnya…. thanx artikelnya gan

  40. Bang, ini zenfone 5 saya kok waktu ada panggilan masuk pada saat kondisi layar terkunci, gabisa diangkat yaa ? Tampilan panggilan nya sih muncul, tapi pas sya mau angkat, touchscreen nya gak respon sama sekali …
    Tapi kalo posisi layar gak kekunci normal2 aja bisa …

    • Sepertinya itu bug..

      Coba pertama, pastikan dulu semua kontak udah kesimpen di akun Google (gmail) dan pastikan Kakak inget yaa password dll untuk akun gmail yang digunakan. Terus, buka setting – apps – semua apps, cari aplikasi telepon nya, terus pilih clear data (hapus data) atau manage space (kelola ruang), abis itu restart hapenya

  41. Wah..trmaksih infonya. LG Magna saya juga gini masalahnya mas. Kalo nlfon layarnya mati dan gak bisa d apa2in. Sering susah buka kunci layarnya,soalnya terkunci sendiri scara otomatis gtu. Trnyata ini solusinya..

  42. makasih banyak ya admin…berbulan2 hape experia z sy mengalami masalah ini..gak bisa mutusin telp karena layar mati..wlpun tombol power udah ditekan berulang tetap mati. kalo mau mutus tlp terpaksa cabut slot sim card. udah saya coba lepasin cover screen nya ternyata betul..hape saya klo dijauhkan dr telinga langsung nyala..hahahh.. senengnya gak harus ke CS. makasih sekali lagi buat bagi2 ilmunya. Tuhan memberkati anda.

    • Bisa, Kak.. Matikan aja sensor Proximity nya.. Tapi kayanya nggak semua hape ada pengaturan seperti itu. Coba cek aja, kadang letaknya di setting, kadang juga di aplikasi telepon nya langsung. Tapi yaa resikonya kalo lagi telpon nggak boleh di tempel ke pipi, takut kepencet pencet layarnya

  43. gan klau hp saya kmren kan habis d servis trus pas saya nelpon kok layar nya mati , tapi panggilan nya tetap hidup , tpi klau syang nlpon nya pakai headset layar nya baru nyalah

    • Yakin gak pake tempered glass, Kak? Kalo nggak pake, mungkin sensor proximity nya error. Coba di nonaktifkan dulu Kak sensor proximity nya, kadang settingannya ada di menu telpon (tiap hape beda letak settingannya)

  44. Izin bertanya gan, hape saya kan baru update OS ke lollipop 5.0.2 krn berdasarkan update pembaruan. Nah setelah sukses pas saya mau telpon biasa or telepon yg ada di sosmed kok layarnya gak nyala tp tlpon ttp nyambung dan berjalan dan layar bkalan nyala saat tlpon udahan atau gak ada yg ngangkat. Serta satu lagi kenapa headset yg saya biasa pergunakan malah gak konek lagi yah? Mhon solusinya.
    Handphone Galaxy grand prime dari OS Kitkat 4.4.4 ke Os Lollipop 5.0.2

    • Bentar, itu yakin hapenya gak pake Tempered glass / pelindung layar, Kak? Kalo pake, ada lubangnya gak, seperti yang udah dijelasin di atas?

      Untuk masalah headset, kurang paham sih kalo nggak liat langsung. Bisa jadi itu cuma bug, atau memang sengaja gak didukung. Itu yang dipake headset ori atau gimana?

  45. Untuk nexus 6
    Masuk ke pengaturan – Aksesibilitas – sistem – tombol daya/tutup telfon di Aktifkan – selesai
    Semoga membantu

  46. tapi kalo TGnya nutup sensor proximity dan kamera depan, lalu buat telfon gk ada masalah kek yg diatas itu gmana kak?? apakah aman2 saja kah??

    • Aman sih, cuman kalo misal lagi telpon mungkin gabisa di tempelin ke pipi / telinga, takutnya kepencet pencet. Dan baterai pun jadi lebih boros kalo dipake nelpon karena layarnya nyala.

      Tapi kalo misalnya sensor proximity nya masih bekerja (waktu dipake telpon, layarnya mati saat ada objek mendekat) berati TG nya sakti ๐Ÿ˜ฎ

    • Berarti kemungkinan proximity sensornya error Kak..

      Kayanya ada kok opsi untuk mematikan fitur proximity sensor, biasanya di menu telpon itu. Tapi kadang di tiap hape settingannya bisa beda..

  47. MinMin kau hpku habis panggilan telp biasa tu mati trus bsa ada gmbare kalau di matikan dulu,,,tp klau panggilan data mati jg tp hbs telp hdp sndri,,itu gmna ya mib

  48. Malam
    Hp saya oppo r2001
    Di hidupkan cuma tulisan oppo saja tidak mau masuk lg
    Mode recover failed
    Instal frimware baru dari pc berhasil tapi tetap ga masuk
    Hp nya idup cuma ga masuk dan tulisan oppo saja
    Tolong solusinya…makasi

    • Wahh seriusan gabisa masuk recovery mode?

      Seharusnya sih ngatasin bootloop seperti itu tuh cuma butuh masuk ke recovery mode & pilih factory reset, atau di flashing ulang (install firmware). Gatau lagi kalo keduanya gagal. Bisa klaim garansi aja mungkin?

  49. Makasih min, simpel dan jelas hehehe
    Aku boleh tanya nih gan?
    Ketika menahan tombol kunci dan volume pada android secara bersamaan sampai mati dgn lanjut ada tampilan yang, itu namanya mode apa ya?

    • Kalo debunya sedikit sih rasanya nggak masalah. Tapi kalo sampe bener-bener nutupin, yaa bisa jadi. Tapi keknya gak mungkin banget yaa layar berdebu sampe segitunya ๐Ÿ˜€

    • Coba di update aplikasi WA nya, kak. Atau install ulang. Bisa jadi itu bug di aplikasinya.

      Kalo gamau install ulang, bisa coba masuk ke setting – app – cari aplikasi whatsapp – clear data (kelola ruang), abis itu restart hapenya. Setelah itu, kakak perlu setup lagi akun WA nya, seperti baru pertama install.

  50. kl hpku knpa ya..ko kl lg menerima telp internetku tidak ada konektifitas pdhl kan yg buat nerima telp sim 1 kl paket datanya sim 2 mohon solusinya dong bos

    • Itu karena hapenya pake sistem Dual SIM dual standby.

      Singkatnya, Dual SIM dual standby (DSDS) ini emang punya 2 slot sim, tapi menggunakan 1 antenna yang sama. Jadi yaa kalo misal salah satu lagi terima telpon, yang lain gak bisa aktif nerima SMS atau internetan.

      Tapi kalo hapenya pake sistem Dual SIM dual active (DSDA), seharusnya sih nggak seperti itu karena masing-masing slot sim card punya “jalan” atau antenna masing-masing. Saat ini belum banyak hape yang pake sistem ini

    • Hapenya apa, Kak? Kemungkinan yaa ada masalah di proximity sensor nya. Bisa di tes dulu, Kak.

      Atau kalo mau coba supaya gak harus ke service center, coba di factory reset dulu (tapi semua data bakal ilang)

  51. Screen guard dah ada lubangnya pada sensor, dan baru disentuh untuk calling layar sdh mati, apa ini termasuk kerusakan? Sy domisili di Nganjuk, bli hp di Madiun, mau ksana lg blm ada wktu. Makasih.

    • saya juga nganjuk mbak..sekedar masukan aja kalo rusak sih iya tentunya tapi msh bisa diakali dengan settingan di aksesbilitas nanti tlpnya jadi lancar tapi dibuat video call gk bisa

  52. bang,, minta solusi nya,, HP oppo joy R1001,,saat melakukan or menerima panggilan,, layar hp jdi gelap,, gmna solusi nya bang.

  53. Terjawab sudaah….lha nek tahu dari dulu……tak kita settingan apa gt. Trims…..jd tahu kalo hpku tdk rusak. Sdh kucoba dgn mengorbankan kaca pelindung…..jadi …..hehehe…makash makash….silahkan coba

  54. Bos..solusinya gmna ya.qw pnya oppo yoyo r2001.setiap kali buat panggilan layar trus hitam,tp panggilan msh jalan.mhon pencerahanya…

BERIKAN KOMENTARMU

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini