Beranda Tanya Jawab (Index) Tanya Jawab Soal ASUS Zenfone 2

(Index) Tanya Jawab Soal ASUS Zenfone 2

1306

(Index) Tanya Jawab Soal ASUS Zenfone 2 – Ini adalah halaman khusus bagi kamu yang ingin sekedar bertanya soal perangkat ASUS Zenfone 2 mulai dari fitur, fisik ataupun yang lainnya. Kamu bebas menanyakan apa saja yang berhubungan dengan perangkat ini. Saya akan coba menjawab pertanyaanmu berdasarkan apa yang saya tau. Artinya kalo saya gak tau ya nanti gak bakal bisa jawab, hihi 😛

NOTE : JANGAN MALAS MEMBACA YA!

ASUS Zenfone 2Untuk bertanya, kamu tinggal membuat komentar pada artikel ini (pada bagian bawah) dan pertanyaan yang terjawab akan saya update dan cantumkan pada postingan ini juga. Perlu dicatat bahwa pertanyaan yang sifatnya sensitif tidak akan saya jawab, seperti misalnya membandingkan dengan perangkat merk lainnya. Sudah mengerti? Oke, silahkan cek daftar pertanyaan dibawah ini sebelum kamu meninggalkan komentar.

1. Berapa sih harga Zenfone 2?

  • JAWABAN : Zenfone 2 yang masuk di Indonesia ada 4 Varian, harganya mulai 2.7 juta sampai 4.5 juta tergantung spek dan model. Harga bisa berubah sewaktu-waktu tergantung kurs dollar dan tergantung dimana tempat kamu membelinya. Harga resmi pada saat launching bisa kamu cek di halaman ini.

2. Tipe apa saja yang masuk ke Indonesia?

  • JAWABAN : Tipe ZE550ML sama ZE551ML. ZE551ML sendiri punya 3 varian spek, bisa kamu lihat di link yang dicantumkan pada pertanyaan no 1.

3. Bedanya ZE550ML sama ZE551ML apa ya?

  • JAWABAN : Kalau dari segi fisik bisa dilihat dari cover belakangnya. tipe 551ML punya casing dengan brush mirip aluminium, kalo yang 550ML cover belakangnya polosan. Resolusi layar 551ML lebih tajam yakni FHD (1920 x 1080 pixel), sedangkan 550ML resolusi layarnya HD (1280 x 720 pixel). Selengkapnya bisa kamu baca di halaman ini.

4. Casing belakang ZE551ML itu aluminium bukan sih?

  • JAWABAN : Bukan, itu semacam plastik tapi diberi brush dengan pola mirip aluminium, jadi kelihatan lebih elegan.

5. Kalau tipe ZE500CL itu juga masuk ke Indonesia gak?

  • JAWABAN : Sudah disebut kan diatas? Yang masuk ke Indonesia cuma yang tipe ZE550ML dan ZE551ML. Hati-hati ya, jangan sampe kamu beli yang tipe ZE500CL atau tipe lain selain yang resmi masuk ke Indonesia. Karena selain garansinya gak bakal diterima (karena “tidak diakui” sebagai produk yang dipasarkan di Indonesia), spesifikasi yang dimiliki pun jauh dibawah kedua varian yang masuk ke Indonesia. Selengkapnya coba kamu cek di halaman ini.

6. Emang distributor resmi untuk Zenfone 2 apa (siapa) ya min?

  • JAWABAN : Distributor resminya ada 3, Erajaya (TAM), Datascrip sama Metrodata

7. Kalo aku belinya selain dari 3 distributor itu, berarti barangnya palsu?

  • JAWABAN : Belum tentu, bisa jadi barangnya asli. Cuman barang yang dijual itu biasanya bukan untuk dipasarkan di Indonesia, dan kamu gak bisa klaim garansi di Service Center ASUS. Selengkapnya soal garansi ini coba kamu baca di halaman ini.

8. Takut beli yang palsu nih, Zenfone 2 ada replika / yang palsu gak sih?

  • JAWABAN : Sejauh ini gak ada, mungkin belum. Tapi untuk Zenfone yang lain udah ada (coba cek disini). Tetep harus ati-ati dan teliti aja sih yaa.

9. Zenfone 2 itu dual sim atau single sim?

  • JAWABAN : Zenfone 2 support dual sim gan, keduanya aktif

10. Terus pake sim biasa atau microSIM?

  • JAWABAN : pakai microSIM gan

11. Udah bisa koneksi 4G LTE belum ya? Terus apa kedua sim nya bisa konek di jaringan 4G?

  • JAWABAN : Sudah mendukung 4G kok, cuman yang bisa connect internet 4G hanya di slot sim 1 aja

12. Loh kok sim 1 aja yang bisa konek ke internet, yang sim 2 gak bisa ya?

  • JAWABAN : Iya, emang yang sim 2 itu cuma aktif buat telepon sama SMS, jadi gak bisa konek ke internet.

13. Zenfone 2 ada slot microSD nya gak?

  • JAWABAN : Ada, support maksimal hingga 64GB

14. Katanya ada fitur fast charging (charging cepat) nya ya? Itu efektif gak? Terus berapa lama tuh ngecasnya?

  • JAWABAN : Iya, efektif. Menurut percobaan saya sih dari 5% sampai 100% memakan waktu 2 jam lebih beberapa menit (gak sampe sepuluh). Itu dalam keadaan hape nyala, koneksi via WiFi & gak digunakan untuk aktivitas apapun. Tapi, beberapa temen yang lain sih mengaku chargingnya kurang dari 2 jam.

15. Loh gak salah tuh min? Katanya charging sampai 60% cuma memakan waktu 39 menit?

  • JAWABAN : Bener kok, memang dari 5% ke 60% itu cepet banget, tapi setelah baterai mencapai 60% keatas kecepatan charging bakal diturunkan/dinormalkan untuk menghindari overheat alias panas berlebihan. Tapi setelah beberapa kali update software, sepertinya fast charging nya bisa sampai 100%

16. Berarti waktu proses fast charging itu panas banget ya min?

  • JAWABAN : Agak panas memang, tapi gak segitunya kok. Asal gak dipake main sambil ngecas aja.

17. Punya ku kok gak bisa fast charging ya min? Wah boong nih!

  • JAWABAN : Bentar dulu, fitur ini cuma ada di Zenfone 2 yang punya kapasitas RAM 4GB. Lhah punya masgan gimana? Cek dulu gih

18. Ketahanan baterainya gimana min? Awet gak?

  • JAWABAN : Tergantung pemakaian sih. Kalau pemakaian ringan bisa mulai jam 5 pagi sampai jam 9 malem/lebih. Pemakaian normal (socmed, grup whatsapp, dll) mulai jam 5 pagi sampai jam 3-4 sore. Pemakaian berat banget belum pernah coba.

19. Terus Zenfone 2 ini cepat panas gak? Kan pake prosesor Intel tuh.

  • JAWABAN : Ini sih tergantung pemakaian. Kalau sekedar pake socmed gak panas kok, anget pun paling cuma dikit. Tapi kalau pakai fitur kamera emang agak cepat anget menuju ke panas. Coba baca lengkapnya disini

20. Min, Zeny 2 punyaku kok boros banget ya baterainya? Padahal jarang dipake? Udah gitu cepet panas pula?

  • JAWABAN : Hemm, mungkin ada yang salah. Coba kamu baca tips ini, supaya hapemu bisa lebih irit dan adem.

21. Kuat gak buat main game HD?

  • JAWABAN : Seharusnya sih kuat, saya sendiri belum coba. Tapi ada teman saya yang nyobain lancar jaya kok.

22. Terus apakah baterainya bisa dilepas?

  • JAWABAN : Gak bisa, baterai terkunci dan gak bisa dilepas sembarangan. Untuk pergantian baterai bisa dateng langsung ke service center ASUS

23. Udah pake Gorilla Glass belum ya?

  • JAWABAN : Udah, pakai Gorilla Glass 3

24. Tapi kok bisa pecah? Aku pernah liat foto Zenfone 2 layarnya pecah. Berarti boongan donk?

  • JAWABAN : Emang ada yang bilang ya kalau Gorilla Glass itu tidak bisa pecah? Pertanyaan ini sama dengan orang yang nanya “padahal udah pake helm, kok bisa mati pas ketabrak?” atau pertanyaan macem ini : “Katanya dokter, kok bisa mati gara-gara penyakitan?”

25. Min kok chargerku beda ya colokannya? Apa emang begitu?

  • JAWABAN : Mungkin kamu belinya bukan produk dari distributor resmi (yang sudah disebut diatas)

26. Kok RAM di Zenfone 2 ku boros ya? Free RAM cuma dikit, sekitar 900 MB an. Padahal aku pake yang RAM 4 GB loh

  • JAWABAN : Lhah terus punya RAM gede buat apa kalo gak dimanfaatkan? Toh juga performa masih lancar jaya kan? Coba baca penjelasan saya disini

27. Min, aku mau foto pake kamera depan buat selfie. Tapi kok gak ada timernya ya? Aku kan jadi gabisa pake tongsis 🙁

  • JAWABAN : Timernya ada kok, coba geser keatas tombol shutter yang ada di layar waktu pake kamera depan. Contohnya kaya yang saya jelasin disini

28. Min, kamera depannya gak bisa buat rekam video ya? Kok aku gak nemu tombolnya? 🙁

29. Hape ini sudah support USB OTG (On-the-go) belum yah?

  • JAWABAN : Support kok, saya udah nyoba dan lancar jaya 🙂

30. Tolongin donk min, hapeku stuck di Kids mode & ada tulisan Time’s Up! (Waktu habis) terus gak bisa dipake apa-apa. Pas pencet Exit dia minta password 🙁

  • JAWABAN : Nah ini agak ribet kasusnya. Coba kamu cek solusinya di halaman ini

31. Min, presentase baterai Zen 2 punyaku kok sering loncat ya waktu di cas? Dari 80% langsung 100%. Terus kadang suka langsung mati, padahal belum lobat. Pokoknya presentase baterainya kacau lah. Itu kenapa ya min?

  • JAWABAN : Kamu belum update software ya? Coba cek disini deh untuk solusinya

Kalau pertanyaanmu tidak tercantum pada halaman ini, silahkan tinggalkan komentar. Semoga bermanfaat 😀

Artikel sebelumnyaBenarkah ASUS Zenfone 2 Cepat Panas?
Artikel selanjutnyaSmartphone Dengan Kamera Depan 13 Megapixel Sedang Digarap Sony?
Admin Techijau.com | Kurang pandai mainan socmed, khususnya IG

1306 KOMENTAR

  1. mohon dong informasi nya, zenfone 2 ku udah pemakaian 5 tahun, mau ke 6th sih, jadi sekarang dia suka mati tiba2, pas aku tekan tombol on/off lama buat matiin nya, pas aku idupin lagi, mentok sampai logo asus doang, aku udh coba hard reset, yg pertama bisa, trus sekitar 2-3 minggu tiba2 seperti itu lagi, udh aku hard reset lagi, malah ttp sampai mentok logo asus kalau mau diidupin, itu gimana lagi ya caranya? sayang kalau di buang, barang terkuat di zamannya 😀

  2. Kak,hp saya pernah jatuh 3kali. Terus kalo update story boomerang di WA pasti gambarnya jadi pecah(jadinya cuma garis” gitu) ada solusinya kak?

  3. salam kenal boss .. maaf sya mau nanya apa saja aplikasi bawaan asli dari Asus Zenfone 2 ZE550ML .. ??
    Soalnya saya cari2 di mbah google ga ketemu2 ..
    itu saja pertanyaan saya .. minta tolong di jawab dan di jabarkan ya pa Boss ..
    harap maklum dan tks banyak sebelumnya .

  4. misi gan, mau tanya . hp asus z 2 551ml gwe tiba” mati. ternyata yg rusak ic chargernya. nah kalo seri ic charger pas buat hp asus gwe tipe berapa ya ???? soalnya gwe udah ganti 6x belum ada yg cocok. mohon bantuannya gan

  5. Hp zenfon 2 laser saya kok 2 hari ini gada connect jaringan internetnya?pdahal kartunya dah 4g..dn sbelumnya bisa.di info perangkat gsm only dan ga bs diganti k yg lain.kira2 kenapa ya?kartu pake hp lain normal..berarti hp sy kayaknya yg brmasalah.apa ada yg salah settingan?mhn pnjelasannya..mksh

  6. Min mau tanya, saya ngecas pake charger mobil kok ga bisa ya? cas pake adaptor merk lain juga sama. Apa ada solusi selain pake charger ori nya?

  7. min adaptor carger ane bermasalah, terkadang bisa buat cas terkadang gak, tapi kalau ane pake carger lain hp bisa di cas, itu adaptornya kenapa ya min ?

    • Bukan all variant, cuma yang pake prosesor Intel aja (Zenfone 2 Polos, tanpa embel embel laser, selfie, dsb). Iya, itu bener. Nggak semua kena sih, tapi banyak memang. Kalau mau ambil zenfone generasi kedua, aku lebih menyarankan ambil Zenfone Selfie

  8. min ada ngk asus zenfone 2 yg tipe Z00AD?
    soalnya aku cariin batre hpnya kemana mana kok ngk ada yaa
    bukan ngk ada sih min tapi susah aja nyarinya ?

  9. Min sy baru update lolipop ke MMelow asus zen2 551 ram 4gb intrnal 16gb, pertama baru pake lolipop ngecasnya cpt dr 0 ke 100% hanya bth 35′ menit tp cepat hbs dlm pemakean 2jm, trs updet ke MMelow skrg ngecasnya 2 jam’man’ normalkah min?

  10. Min mau nanya saya punya hp asus 3max zc553kl waktu itu mati total dibawa ke servis centernya motherboard nya kena dan setelah itu lancar lagi tapi masalahnya kenapa memorinya cuma 8gb kan harusnya 32gb ko bisa gitu yaa min kenapa ?

  11. Mau nanya juga nih min. Ketika hp asus z2 delux saya udah panas kenapa ya tochsreen nya agak susah di pencet? Apa karena ada pengaruh grola glass tambhan
    juga min…. masalah nya hp teman saya kalo panas normal2 aja tochsreen nya… mohon solusinya ya min

  12. Min saya mau tanya nih, apakah bisa asus zenfone 2 z00d bisa upgrade ke marsmallow, kalau bida bagi link updatenya dong kirin ke email yah mi

  13. Min mau nanya,klo ze55oMl d buat kanibal k ZE551ML bisa kah?lcd,casing,baterai dan lain sbgnya
    Klo ada part yg suport apa aja?
    Klo ada yg ga suport apa aja?
    Tks min
    Smoga admin selalu sehat
    Amiin

  14. Maaf gan bkleh nanya kan punya saya ases zenpone 2 model ze551ml .knapa gan di bbrapa aplikasi nga bisa di bukan dan sering mati sendiri,,itu knapa y

  15. Min saya pakek asus zenfone 2 di tentang ponsel sih seri Z00AD itu sama gak kyak ZE551ML? Trus kok gak fast charging? Ngisinya lama bnget

  16. Comment:hp ku asus zenfone 2 lacer… lcd dah kena… trus klo casing blkang ditutup rapet mati.. bagaimna mengatasi nya… kira kira di servis habis berap biaya nya

    • Waduhh… Kalo soal abis berapa, aku kurang tau ya Kak. Mesti diperiksa dulu, apanya aja yang rusak, baru deh bisa ketauan perkiraan harga berapa. Tapi sepertinya sih, nanti bakal mikir “mending beli baru” kalo udah tau harganya berapa

  17. Min tanya dong,hp saya setiap dicas dan sudah di 70% selalu ada peringatan “unsupported adaptor charger”,padahal saya udah ganti casan 2 kali

  18. Min…q mau nanya apakah bisa diganti mainboard ram 2gb diganti dengan 4gb…..n misalkan bisa apkah cocok kedudukan mainbord 2gb degan 4gb trims..sebelumya….

  19. Min mau tanya ni , hape ane zenfone z00d ,ane baru ganti lcd baru, permasalahnya: kenapa hape sellalu instal ulang mulu ga tampil menu cm loading 100% mogok ga buka menu padahal lcd baru , ,tapi kalo pake lcd bekas ane yg pecah tapi langsung masukenu pilihan bahasa ,, tolongg min kenapa ya

  20. Knapa ya min .. saya ganti baterai zenfone 2 trus sama servis konektor charge nya.. masa setekah itu suaranya ilang,, slot sim 1 ma 2 jg ga ngebaca… knapa bs bgtu yah… sblumnya ga da keluhan apa2… apakah pembongkaran hp bs ngerusak rembet yg lainnya ya?? Pdhal di servis center nya..

  21. Min gmana ya masukin sim kartu axis kok gak kebaca, pas kartu simpati di slot kartu yg pertama bisa trus gmana tu min? Cuma simpati aja

      • Kalo meurut saya kartu exis dan indosat agak ti pis ukurannya buat sim satu ketimbang tsel. Saya juga kayak gitu… cman solusinya saya tambah aja kertas buku yg tipis di atas nya biar kartunya lbh tbal… trus gak ada masalah lagi…. ruang slot sim nya lbih besar dari yg lain dikit.. cman sehelai buku…

  22. Min, maaf ni gw mau nanya untuk Zenfone 2 ZE551ML RAM 2 GB, apakah bisa dipasangi Memory Card 128 GB ?
    tlng ya min fast respon, soalnya ane mau beli..
    tlng yaa, tlng..

  23. Admin, kenapa pixel kamera belakang turun dari max 13M pixel jadi 8M pixel? Sudah coba reset HP dan Mode kamera sudah diganti2 tetep gk bisa balik ke 13M Pixel. Bareng sama kamera depan max jadi cuma 2M pixel. kenapa ya?

  24. Min saya mau tanya kenapa asus zenfone 2 saya yg ram 4 gb kalo ngecas lama ya,lamanya bisa sampai 8 jam-an?. Mohon bantuannya.trima kasih

  25. Min kamera depannya kok gak bisa ya? Tombol untuk membalik kamera depannya enggak ada, udah saya hapus data di kamera udah saya restat berkali-kali tapi tetep sama aja. Gimana solusinya?

  26. Min..zenfone 2 551 ml 4 ku kehilangan fash charge.
    Yg sudah aku lakukan
    1.ganti charger (asli) 250rb
    2. Ganti kabel data (asli) 60rb
    3. Update firmware terbaru
    4. Flash batrai
    5. Hard reset
    6.soft reset
    7. Ganti board mini usb

    Semua ini hasilnya nihil
    Sang fash charger tak kunjung juga.

    Kira2 apa lagi yg harus saya lakukan untuk mengembalikan fash charger tersebut?

    Terimakasih

  27. Mas hp zenfone 2 laser saya kok bergetar terus ya,padahal mode getarnya sudah saya matikan tetap aja beberapa jam berhenti dsn jam selsnjutnya bergetar lagi…minta solusinya dong

  28. Zenfone 2 saya tiba-tiba mati total, awalnya saya mengambil gambar via camera, lalu saya mau copy ke pc, saat colok kabel data tiba-tiba hp mati. Di cas tidak mau nyala, indikator led tidak nyala sama sekali. Kira-kira kenapa ya?

  29. Min aku mau tanya kenapa speaker hp zenfone 2 aku gaada suaranya setelah kebanting mau pake headset pun ttp gakeluar suaranya? Kira2 knapa ya?

  30. sore min, gua mau tanya…
    memungkinkan gak sih tuker mesin zenfone 2 laser di ganti ama mesin zenfone 3 max…
    secara gua pecinta asus nih, kebetulan gua punya 3 zenfone asus…
    Yang pertama zenfone 5 (hilang entah diambil orang), kedua zenfone 2 laser (rusak karena konslet dan ic power hilang, padahal pas gua cek masih ada dan masih oke *biasa pas servis.. orang konter alibinya “ini hp pernah di bongkar orang lain ya? kok ic powernya gak ada??” padahal gua tau ic power masih oke dan gua yakin dia yang ambil.. Gua yang bongkar kok), ketiga zenfone 3 max.. nah kali ini tau kan kalo zenfone 3 max bentuknya slim juga licin… penyebabnya umum,, jatuh lcd oke tp layar kaca hancur… nah pertanyaannya adalah “Berhubung kondisi HP Zen 2 Laser Bodi sama lcd masiih oke, Bisa Gak ya di ganti Mesinnya pake zenfone 3 max??” ya gua tau kalo ada fitur fingerprint di Zenfone 3 maxnya X_x

    Kurang lebih Seperti itu.. Terimakasih.

    • Njerrr tukang service nya gitu amat. Blacklist aja tuh Kak

      Untuk pertanyaan utama, kurasa nggak bisa semudah itu Kak. Kecuali, kalo emang udah paham betul sama elektronik, mungkin aja bisa. Mungkin loh yaa. Kalopun bisa, kemungkinannya kecil banget dan pasti bakal ribet dan sangat beresiko.

  31. Bang ane mau nanya ni,ane beli back case asus zenfone 2 tapi nfc pada back casenya gak ada,apakah bisa di pindahin atau di pasang bang?

  32. bang … kalau asus zenfone 2 nya udah ke UN-LOCK BOOTLOADER , apa bisa kita ke service center minta perbaiki lagi … ?

    satu lagi bang , saya mau unlock bootloader asus zenfone 2 pake aplikasi resmi dari link asusnya , tapi kok nggak bisa ya ( NETWORK UNSTABLE katanya , padahal udah pakai jaringan 4G )?, Ada cara lain nggak bang , mohon penjelasannya ?

    • bang , saya mau unlock bootloader asus zenfone 2 pake aplikasi resmi dari link asusnya , tapi kok nggak bisa ya ( NETWORK UNSTABLE katanya , padahal udah pakai jaringan 4G )?, Ada cara lain nggak bang , mohon penjelasannya ?

      satu lagi bang 😀 , kalo asus zenfone 2 nya dah ke UN-LOCK BOOTLOADER , apa bisa kita pergi ke service senter untuk perbaiki , jika asus nya dah RUSAK ?
      Terimakasih ?

      • Wadaw, aku nggak pernah utak atik hape lagi sejak bertahun lalu Kak. Jadi gatau tuh soal kendala waktu unlock bootloader nya..

        Soal service, kurang tau juga. Tapi sepertinya masih bisa, meskipun yaa garansi udah pasti hangus..

  33. Mau tanya min, ini saya mau ganti batre zenfine 2 ze551ml, nah cara bedain batre asli atau kw gimana ya min. Trus normal nya habis brrapa kalau ganti batre asli?

    • Kurang tau untuk biaya penggantian baterai / beli baterai baru, soalnya belum pernah.

      Kalo mau beli yang asli sih mending langsung bawa ke service center aja Kak. Dijamin asli kalo disana

  34. Gan ane mau flash zenfone 2 tp g mana cara bedain versi Z550_ml dgn yg Z551_ml secara fisik krn zenfone 2 dlm keadaan hank logo usb.
    Mohon bantuanya…….thanks.

    • Nggak kedetek? Udah coba pake SIM lain? Kalo udah coba dan masih nggak kedetek, mungkin slot SIM nya longgar itu. Coba diganjel aja pake double tape (solasi bolak balik, tapi yang dipake cukup satu sisinya aja) tempel diatas lempengan slot SIM nya

  35. Mau nanya bos, ini kan zenfone 2 ane abis jatuh dan layarny pecah .. Tpi fungsi touch.ny masih normal semua, mungkin yg pecah cuma gorilla glass.ny …
    Lah itu kalo di servisin kira2 habis brpa yah? Dn dimana yg bisa nyervis?

  36. Min mau nanya,ini hp saya asus zenfine dua ram 4 gb kok gabisa di cas oake charger ya,tp kalo pake lower bank bisa.. Mohon bantuannta,makasihh

  37. min mau tanya kok kamera belakang asus zenfone 2 aku jadi jelek ya, buram gitu kadang kayak semut-semut gt ga sejernih dulu?

  38. Gan … gimana ya cara mengembalikann asus yang GAGAL BOOTING …
    kemaren nggak sengaja BackUP tapi Tekana Tombol power karna kelamaan Backup nya
    saya Ngebackup lewat Droidboot …
    Gimana nih gan …
    tipe HP saya Asus Z00AD (kalo nggak salah tipe ze550ml karna ramnya 2gb)
    udah sempat kemaren mau saya Update lewat ADB file lewat laptop …. malahan leaptop saya jadi ngehang …
    gimana nih gan …. plis tolong

    • Kalo gagal boot mah berat, mesti pake alat khusus (JTAG kalo ga salah). Jadi yaa nggak bisa bantu kasih solusi selain bawa ke tukang service yang punya alat itu. Bilang aja, gagal booting

  39. Min, zenfon 2 z550ml punya saya kalo buat call dari WA kok layarnya langsung mati min, jadi pas udahan callnya ggak bisa matiin sambungan min.. jd msh aja nyambung panggilannya. Knp ya min.. apa ada pengaturan 2 laen…

  40. Min ak mau nayak asus ku ze551 kl dicas ngk langsung msuk tunggu brapa mnit bru msk..kl di cbut juga gitu btrai msih ngcas..trus kalau dicas smaleman berhenti di stuck 50 knapa ya..??

    • Wadaw… Kurang tau ya Kak, entah itu kena software atau hardware. Yang jelas, saranku sih yaa coba di factory reset dulu aja (semua data hilang dan wajib inget password akun gmail yang tersimpan di hape). Sebelumnya, pastikan untuk isi baterainya sampai mentok, karena prosesnya bakal lama dan nguras baterai. Kalo masih gitu juga, berarti ada masalah lain dan terpaksa dibawa ke service center

  41. Kak, asus zenfone 2 saya tipenya Z00AD buat upload fitur boomerang di insta story kok gagal terus ya? Pdhl saya udah clear cache,data berkali2 dan reinstall app juga. Bantuin dong kak

  42. Min punya sy zenfone 2 ram 2gb/16..setiap sy buka instagram kan ad menu story nya tuh..knp hp sy g bs upload video ya..kalo gambar bisa..sy cb sedot video dr hp temen dr upload ke insyagram sy jg g bs..tp upload di instagram hp temen bs..ad solusi?

    • Hemm, aku udah nggak pake Zenfone 2 lagi sih, jadi nggak tau ini wajar apa nggak. Tapi sepertinya memang IG ini kurang mendukung untuk hape yang pake chip Intel (termasuk Zenfone 2). Soalnya kebanyakan keluhan soal IG yang seperti ini juga cuma berasal dari pengguna hape dengan chip Intel

  43. Min saya mau tanya . hape saya asus zenfone ZC550KL kalo charger butuh waktu sampe 5 jam itu normal ga? Krn kebetukan kata si mba konternya hp ini ga fast charging . mohon info ya min .terimakasih

  44. gan mau nanya, asus zenfone 2 ram 4gb saya mati. di chas gaada lampu nyala, padahal sebelum mati itu masih saya pake, saya tinggal setengah jam tbtb gabisa nyala. saya udah nanya ke servis konter biasa, udh di bongkar juga. katanya bisa kena cpu atau powernya, disuruh ke service center nya. tapi kata dia ganti cpu itu bisa mahal. emang berapa gan ganti cpu di service centernya ? terimakasih

    • Wah, kalo itu sepertinya mesti di anu di service center Kak. Soalnya kemungkinan besar itu masalah hardware. Dulu pernah juga ada pembaca yang begitu, di factory reset, nggak ngaruh. Jadi terpaksa ke service center

  45. maaf admin saya mau tanya…
    katanya asus zen seri ze551ml udah fast carging kok punya saya tidak ya padahal cas sama usb ori smua bawaan.
    walaupun di matikan tetap sama aja lama
    .
    apakah ada pengaturanya apa gimana ya mohon bantuanya

  46. Mau tny donk asus ze551ml 4/32 indikator klo di charge fast chargingnya gak jalan cuma ada tnda petir nya aja pdhal qw udh beli charge ori baru ttep sma .itu knpa ya min?

  47. min kenapa ya asus zenfone 2 laser saya kemarin kecebur trs udah saya copot batrei’a trs saya keringin, nh pas saya coba nyalahin g hidup, oas di coba di cas cma lampu indikator’a aja yg nyala sama getar,, kenapa tuh min??

  48. min saya punya asus zenfone 2 laser, cuman layarnya susah bngt untuk dsentuh,, harus sekuat tenaga nyetuhnya,.. dbawa ke service juga masih ttp,, sensivitasnya kurang
    Mohon pencerahannya min,, saya hampir putus asa mengatasinya.

    Terima kasih

    • Loh, masa udah di service masih begitu? Yaa mestinya komplain dong Kak. BTW, service nya di service center resmi ASUS atau gimana? Itu jelas masalah hardware deh, jadi yaa mesti dibawa ke service (lagi)

  49. Min ko hp asus zenfone 2 q file musiknya gak bsa di bka. Q di pencet tulisannya langsung musik berenti. Gmna cara benerinnya

    • Itu cuma untuk beberapa file musik aja, atau untuk semua file musik? Coba masuk ke setting – aplikasi, terus cari aplikasi musik. Terus, klik hapus data, setelah itu matikan dan nyalakan lagi hapenya.

  50. min saya mau tnya bentar
    asuz 2 laser saya ganti tmpt papan charger ny krna rusak trus sya beli yg bru bisa tp kok gak ada sinyal klo nelpon gk ada suara sya di lawan nelpon trus sya pindahin sm papan yg lama ee kok tiba2 waktu sya putar musik kok hilang gitu suara nya?

  51. Min, klaim garansinya itu gimana ya?
    Saya beli tgl 18/02/2017, tp menurut SN habis tanggal 27/02/2017..
    Kalo saya servis melebihi tanggal 27, gabisa klaim garansi ya? Padahal katanya setahun setelah pembelian perangkat

  52. Min , mau nanya kenapa biasa kalau makai line saat video call tiba tiba mati hpnya , tapi mmg si di tempat tinggalku jaringan 4G belum Stabil kadang eror sih …
    apa harus di turunkan ke 3G saja atau baaimana , tapi kalau sy ke kantor memakai WiFi lancar jaya tidak ada masalah apalagi mati ??

    • Wah, kalo sampe mati begitu sepertinya nggak wajar ya Kak. Belum pernah ngalamin sih, jadi nggak tau banyak. Mungkin iya, itu aplikasinya bisa jadi crash / error kalo koneksi kurang kenceng. Mungkin loh yaa

      • terimakasih sebelumnya , iaa tapi tadi mlm sudah di instal . kalo memang ic plus nya bisa sj di instal eror tapi in mulus hanya kadang kalo di kasih aktf saat tdk di cas ya mati kalo di cas jalan , apa jebol batereinya ??

  53. Min, zenfone aku gak bisa fast charging padahal ramnya 4.
    Charger udh aku ganti masih gak bisa fast charging jg padahal udh charger ori. Itu kenapa ya min?

      • saya jg mengalamin nya nie min sejak ganti lcd, fast charingnya koq ga keluar ya n jd lama 8 jam, sblm di setting ama service center roxy, kadang nongol bulatan besar tp singkat ilang lg min…mohon pencerahannya ya,tks

    • Coba tekan dan tahan tombol powernya selama 1 menit (jangan sampe kurang). Terus coba di cas lagi. Kalo masih ga ada tanda kehidupan, biarin di cas selama 20 menit, terus coba tekan dan tahan lagi tombol powernya seperti sebelumnya. Masih gabisa? Cabut chargernya, tekan dan tahan lagi tombol powernya, abis itu colok lagi. Kalo masih gabisa juga yaaa… Udah, klaim aja garansinya 😀

  54. min, mau tanya. kenapa ya zenfone 2 laser ane interne 3Gnya ga bisa? cuma stuck di 2G, kalo di ubah settingan internetnya ke 3G sinyalnya langsung hilang padahal di tempat ane udah support 4G

  55. Min mau tanya kalau fitur fast carging itu di taruh pada hp nya apa cargernya…trus tanda fast carging berjalan apa,.

    hp saya kalau di cas sekitar 70-80% ada tulisan gunakan adaptor yg asli trus gak nambah lagi battry nya.?ces nya emang bukan aslinya,tapi dulu bisa sampai 100%

    • Fast charging itu tergantung dukungan hape dan chargernya Kak. Biasanya, bakal ada keterangan “fast charging” gitu waktu diliat di lockscreen. Atau ada tanda plus di baterai.

      Kalau masalah baterai di punya Kakak, sepertinya itu baterainya mulai error. Kalo masih garansi, diperiksakan aja Kak

  56. Gan, mau nanya nih, tadi pagi saya ngecas zenfone 2 (ze551ml) saya terus udah dapet 60%, terus tbtb mati lampu, nah dalam kondisi 60% itu pas lampu nyala saya ngelanjutin ngecasnya, kira kira boleh kaya gitu gak? takutnya batrenya kena masalah, mohon info

  57. Kak mau tanya,kan asus z 2 ku itu tulisanya 8gb tapi sekarang cuma kepake 4gb itu sudah full kenapa ya? Terus aku coba liat di penyimpanan itu tulisanya 4gb/8gb

  58. Min mau tanya kok waktu mau update ke android m yang Muncul notifikasi updatenya cuman 4 kb ya itu masalahnya di mana ya min. .
    Thanks penjelasannya☺

  59. Mau tanya dong, kenapa asus zenfone 2 saya tidak bisa digunakan untun boomerang di instagram stories ya (snapgram) ya? Udah download aplikasi boomerang nya pun tetap tidak bisa..

  60. Min aku dah coba cek hp asuss zoo8d dgn program .12345+= tetapi SMMI utk cpu usage nya tidak berhenti sdh 30 menit, smmi nya tak bisa di test karena tampilan testnya blm muncul, itu gmn yach

    • Waduh, belum pernah ngalamin yang begini sih. Wait, itu maksudnya CPU usage nya tidak berenti 30 menit itu apa? Maksudnya CPU nya aktif terus (100%) gitu ya? Sebelumnya install aplikasi apa aja? Ada install apps semacem browser (selain chrome dan mozilla) gitu gak?

      Dan apa udah coba di factory reset?

  61. Hp asus zenfone 2 ze551ml hbis jatus trs lampu indikator tidak berfungsi, kamera tidak berfungsi, senter tidak berfungsi kadang layar hang
    Kira2 rusak apanya ya

    Terimakasih

  62. Hai kak. Hape aku ko ga bs instal kartu simpati ya. Tp pke krtu lain bisa tp aku coba krtu simpati d hp lain bisa ya?
    Terus gg bs ngecas cepet buat sampe penuh 100% itu sampe 10 jam,

  63. kak. saya mau tanya hh ane kenapa tidak bisa buat maen game fifa 16. pdhl spek sudah tinggi. katanya perangkat ini tidak kontimable.
    kenapa ya kak?? mohon pencerahanya kak.
    terimakasih..

    • Tidak kompatibel itu bukan karena speknya kurang tinggi ya Kak, tapi karena apps nya memang nggak cocok atau nggak dirancang untuk bisa diaplikasikan di semua chipset. Di Zenfone 2 ini kan kita tau kalo dia pake chipset Intel yang punya arsitektur x86, sedangkan kebanyakan hape lain yang beredar menggunakan chipset dengan arsitektur ARM (Cortex-A53, Cortex-A72, dst). Nah perbedaan arsitektur itulah yang bikin game nya nggak support, karena developernya mungkin cuma mau mengoptimalkan game nya untuk arsitektur ARM (yang banyak dipake saat ini). Semoga bisa dipahami 🙂

  64. Kak mau tanya, asus zen 2 saya kalau batrai sudah dibawah 50 persen tiba2 mati sendiri, dan sering nggak kuat buat ber sosmed atau telepon ?
    Apa iya harus ganti baterai baru ?
    Dan kira2 berapa budget buat ganti batrai ori barunya. Thx

    • Udah coba update system Kak? Kalo udah di versi software 2.19 keatas dan masih begitu, berarti ada masalah hardware (baterai) tuh. Dan iya, harus ganti. Kalo untuk ganti aku kurang tau ya Kak, soalnya belum pernah ganti. Perkiraan sih sekitar 300rb’an. Tapi denger-denger gak sampe segitu. Coba aja ke ASUS center nya 🙂

  65. bos sya mau tanya,zenfone ze551ml sy di bawa ke service center,klaim garansi tidak bisa karena segel tidak ada padahal belum pernah di otak atik dr sejak pembelian dan yg anehnya dari awal memang tidak ada segel…
    tolong pencerahananya apa memang ada segelnya…

    • Barusan cek, kalo dari luarannya sih ada segel kecil di salah satu bautnya. Hemm, itu yakin garansi resmi (dari distributor resmi) Kak? Soalnya memang kalo bukan dari distributor resmi, pasti bakal ditolak Kak, dan mesti klaim ke distributornya, bukan ke ASUS Center.

      Distributor resminya ada Erajaya (TAM), Datascrip dan Metrodata. Selain dari 3 itu dianggap nggak resmi. Baca selengkapnya soal garansi distributor https://techijau.com/perbedaan-garansi-resmi-distributor/

  66. mw nanya gan..hp azus ze551ml saya..normal smua sih..tpi klo di pasang soket lcd…layar lcd berkedip kaya mati trs hidup lalu di bagian ic translatornya panas banget..kira2 konslet di apanya ya..mohon pencerahan..

  67. Gan, saya semalem ngecas zenfone 2 ze551ml saya jam 12 niatnya mau bangun jam 2 pagi buat nyabut casan tapi malah ketiduran dan baru dilepas pas jam 6. Gmn ya gan? baterainya bakalan rusak gak ya? Saya takut soalnya baru beberapa minggu belinya. Mohon info dan sarannya.

  68. Mas saya punya asus zenf 2 tipe z008d itu kalo pakek cas asus zenfone lain bisa fastcharging ngak ya soal nya cas original saya rusak ?

  69. Saya mau tanya nhy mass..
    Hp asus zenfone 2 aku. Jaringan di sim1 yg untuk internet tdk ada jaringannya , jaringan tlp maupun internet tidak ada sama skali. Itu gimna yah…

    • Berarti….. SIM 1 nya nggak terdeteksi, gitu? Atau terdeteksi, tapi nggak ada jaringan? (Sinyal ada tanda X nya). Kalo ada tanda X, berarti yaa kemungkinan besar kartu SIM nya udah mati, Kak

      • Kartu sim aku bgus n normal k tapi tetap ngga ada sinyal buat sim 1 klu bleh tau yg brmslh ap nya y??? Pdhal ane dah ganti conector sim yg baru tetap aja ngga ada jringan buat sim 1????

        • Nggak ada jaringan, berarti kedetek ya? Kartunya 4G atau 3G? Terus sebelumnya pernah coba kunci jaringan gak? Kalo pernah, coba diganti dan jangan dikunci ke 4G / 3G only.

          Kalo tetep gabisa, kemungkinan ada masalah di antenna Kak. Mesti di cek lebih lanjut sih supaya tau

  70. bang saya mau nanya ni bg, hp saya asus zenfone 2 ZE551ML. permasalahannya hp sering muncul gambar jam di layar nya bg, padahal saya tidak makek filp cover, tapi sering keluar gambar jam kayak makek flip cover.. itu gimana cara menghilangkan nya bg? mohon bantuan

    • Di bagian bar sinyal muncul gak? Kalo muncul dan ada tanda X, berati kartunya mati. Tapi kalo gak muncul, mungkin slot SIM nya agak longgar. Tips dari aku, coba di bagian atas lempengan slot SIM 2 nya ditempelin dobel tip (isolasi bolak balik, tapi yang direkatkan cuma satu aja) buat ganjel pas cover ditutup

        • Tapi udah coba untuk diganjel pake dobel tip seperti saranku sebelumnya Kak? Kalo udah coba dan masih begitu juga, berarti ada masalah hardware lain tuh, mesti periksa di Service center

  71. mau tanya nich asus z2 matot tp kl di cas lampu lednya hidup dan masih ada getar itu masalahnya apa?? oya bisa kah z2 saya type ze500kg ganti ic emmc 1 gb di ubah menjadi 8 gb makasih mohon infonya

  72. Min jika hp asus zenfone 2 aku di nonaktifkan selama 2 minggu, apakah beterainya ga kembung? Soalnya mau ikut kesamaptaan hpnya di sita selama 2 minggu dan beterai semua hp di copot supaya ga kembung tapi beterai hp asus zenfone 2 aku beterai tanam, mohon di respon min

    • Seharusnya sih nggak yaa, tapi… Kemungkinan sih bakal sulit dinyalain nanti kalo dibiarin habis dan dimatikan selama itu. Kecuali, sebelum dimatikan itu baterainya masih terisi, rasanya nggak masalah.

      Terus lagi, kalo misal sulit dinyalain, coba aja di cas agak lama. Kadang harus dicas selama sejam atau bahkan seharian penuh sebelum hape bisa nyala kembali

  73. Min kok zenfone 2 anne yang ram 4gb
    Jaringan 4g’nya lemot bnget buat download lama pdahal udah 4g. .pengaruh apanya itu min kira kira?

  74. Kenapa flash pada zenfone 2 hanya 1 yg menyala kan ada yg putih sama orange tapi knpa yg putih saja yg menyala. Mohon jawabna dan bantuannya admin. Trims

  75. Gan hp asus sy ze551ml. Wifi and bluetoothnya ga bs. Ud cb factory reset n update k firm ware yg lbh tinggi. Msh blm bs. Prnh ngalamin ga gan? Thanks

  76. kak mau tanya, kenapa ya sewaktu saya factory reset melalui langkah yang masuk ke setting-back up-factory reset setelah itu lama di loading menghapusnya??
    jadi cuman gambar droidnya sama tulisan menghapusnya lama banget.
    terus saya restart ulang pengennya melalui hard reset trus ke recovery mode tp setelah itu balik lagi ke gambar droidnya lagi. ada 8 jam saya nunggu gak selesai.
    mohon bantuannya kak

    • Yaa jelas emang lama Kak kalo mau factory reset. Kadang sampe setengah jam atau bahkan lebih. Harusnya sabar sih, kalo proses begitu nggak boleh sampe power off alias dimatiin / restart untuk mencegah hal yang nggak diinginkan.

      Kalo udah begitu sepertinya mesti coba di flashing ulang aja deh

  77. Kak mau tanya
    Hp ku zenfone 2 laser dual sim. Nah aku pake operator indosat di sim 1 dan telkomsel di sim 2. Tp setelah ditukar posisinya (telkomsel di sim 1), kok sim ku jadi gabisa dipake telp atau sms ya kak? Di pengaturan lainnya pun sim nya seolah2 tidak terdetect, padahal saya lancar2 saja menggunakan internet dari sim tsb. Makasih kak

    • Sebentar, berarti saat ini Kakak internetannya pake SIM 2 di kartu Indosat ya? Apa sebelumnya pernah set 4G only untuk SIM 2 nya? Kalo iya, yaa itu penyebabnya. Kalo koneksi di kunci di jaringan 4G, kartunya emang nggak bisa dipake buat SMS, telpon dan akses menu seperti cek pulsa.

    • Coba cek adapter chargernya Kak, outputnya 2A untuk yang Fast Charging. Kalo untuk connect ke PC.. Emm, mungkin bisa coba dicolokin ke PC dalam keadaan hape mati. Biasanya sih cara itu dipake supaya PC bisa nginstall driver untuk hapenya. Biasanya loh, aku belum pernah coba sendiri soalnya, dan selama pake dulu nggak pernah colok ke PC

  78. mau nanya nee min…
    hp saya zenfone type Z00AD dual sim…
    sim 1nya sih lancar lancar aja, tapi yang sim 2 nya koq gabisa buat sms atau telp yaa, padahal kalo di pindahkan ke sim 1 lancar aja di pake sms atau telp…
    tolong bantuannya.

    • Nggak bisa Kak. Zenfone 3 udah pake Android Marshmallow, dan secara default, Android versi Marshmallow itu emang nggak bisa pindahin apps ke microSD. Lagian, penyimpanan internalnya kan udah gede juga tuh Kak. Jadi yaa ngapain harus dipindah lagi? Bisa menurunkan performa loh 😀

  79. Hp saya sinya sim 1 normal cuma sim 2 gak normal kadang no sinyal harus d tempat luar oundor baru sinyal bagus klau d rumah kadang gak ada apanya ya….

    • Itu kalo pake kartu dari operator lain apa begitu juga? Kalo operator lain normal, yaa berati emang sinyal dari operatornya yang kurang greget, Kak. Tapi kalo udah tes pake operator lain dan masih begitu juga, berarti yaa mungkin ada masalah di antenna atau entah apanya. Yang jelas mesti periksa dulu

  80. Min hp ku ze550ml kalo buat internetan kadang sinyal sim 1 nya sering ilang jadi tanda X trus agak lama kluar lagi, udah coba ganti kartu sim juga tetep ilang2 terus..
    Tolongin saya dong min.. Kasi solusi??.

  81. Mau tanya min, berapa lamakah pengecasan hp Zenfon 2 ZE551ML untuk yang normalnya pada hp dalam keadaan hidup ? Untuk hp zenfon 2 ze 551 ml saya udah tak cas hampir 9 jam kok belum mencapai 100 % ? Trims

  82. min..konsul ya..zenfone 2 laser saya kok sering mati sendiri dlm keadaan baterai 50% trs ga bisa dinyalakan lg tp kadang-kadang bisa,terakhir tdk bisa lg dihidupkan,kenapa ya,trims.

  83. Min mau tnya donk…
    saya ada masalah di zenfone 2 laser ze500kl masa di layar utama di setiap ikon aplikasi ada semacam label huruf A atau S warna Merah di samping kiri atas aplikasi? kenapa ya mohon minta solusinya saya sudah cari tidak ketemu juga

  84. min hp saya asus ze550kl mudah panas pada mesin dan batre boros saat pemakaiyan/ saat hp mati. masalahnya mesin apa batre dan bagaimana m3ngatasinya

  85. Min mau tanya
    Hp aku kok tiba2 tombol home, back dan yg satunya lagi tidak berfungsi sama sekali? Padahal hpya nggk jatuh kok. Gmana cara perbaikinnya? Aku udah reboot tp tetap tdk brfungsi

        • Kalo gejala seperti itu sih kemungkinan besar kena hardware. Atau bisa di tes dulu aja.

          Coba aktifkan one hand mode (biasanya ada di pengaturan cepat di bagian atas layar bertuliskan “one hand operation”). Nah, kalau misalkan setelah mode itu aktif, coba tekan tombol back atau home yang ada dilayar. Kalau tombolnya itu juga nggak mau bekerja, berarti masalahnya di software. Kita tinggal factory reset aja (tapi semua data ilang, dan wajib ingat password akun gmail kita karena nanti hapenya bakal ngunci dan minta password).

          Tapi kalau ternyata tombolnya bisa, yaa berarti masalah hardware dan mesti service 🙂

  86. Tanya min.. Zenfone sya ko tiap msukin sd card suka jd lambat.. Abis itu buka aplksi yg berhubung lngsung ke krtu memori gk bisa.. Kya kmera. Manajer file.. Dll.. Mslh bisa.slsai klo hp di restart.. Trs nyalain lg.. Pas nyala norma biasa.. Smua aplksi lancar.. Tpi bbrpa jam kmudian brulng mslhnya.. Kculai klo sd cwrdnya.di lpas gk.timbul mslhnya.. Sya udh update softaware, aplksinya juga.. Sd card udh sya format tpi ttp aja..

  87. min… kamera depan saya setelah abis diservice di Asus center mati min. 1 minggu setelah service kadang bisa kadang tidak. nah q kira normal. mau balik kemalang jauh. sementara q di pati jawa tengah. setelah 3 bulan min kamera depan q mati total. ini kenapa ya min?? klo boleh tau harga service kamera depan berapa? kalo semisal disuruh ganti, ongkos service dan biaya kamera berapa min? mohon infonya ya. makasih ^_^

    • Wadaw, daku bukan teknisi Kak, jadi kurang paham soal biaya penggantian begitu. Itu sih sepertinya kesalahan service yaa, harusnya bisa di klaim garansi lagi. Tapi karena kejauhan yaa apa boleh buat 😐

  88. Min… zenfone 2 punyaku sering restart tiba2, trus pas nyala SIM 1 nya g ke detect. Harus d restart beberapa kali lagi biar SIM nya kedetect. Tapi habis itu besoknya tiba2 ngerestart lgi, dan berulang setiap hari. Kira-kira apa yang harus dilakuin min?
    terimakasih sebelumnya…

    • Sudah pernah coba factory reset? Terus sudah pernah update system?

      Untuk masalah SIM, sepertinya itu slot nya longgar. Coba diganjel pake dobel tip, Kak (isolasi bolak balik). Tapi cukup satu sisi aja yang direkatkan, pas dibagian atas lempengan slot SIM nya

      • sudah 2 kali factory reset, update system apakah harus manual?
        soalnya udh d update, tapi masih belum marshmallow… pas d cek pembaruan system, ga ad katanya…

        tapi makasih ya… ntar dicoba yang double tipnya itu

  89. mau tanya nih , kalo hp nya sudah d cas 100% lalu d cabut , tetapi hp malah mati total , bisa hidup klo kembali d cas , jadi harus cas stand bye , itu kenapa ya dan apa solusinya ?? terima kasih

    • Hemm, sepertinya itu masalah hardware, Kak. Entah konektornya bermasalah atau gimana, aku kurang paham. Yang jelas mesti diperiksa di tempat service. Kalo masih garansi, klaim aja garansinya. Gratis kok 🙂

  90. Mas mau nanya asus zenfone 2 saya kamera depannya kok gabisa dipake ya mas, kan biasanya di layar kalo kita mau foto atau video call gitu ad icon kamera buat milih kamera depan atau blakang, itu cara ngatasinnya gimana ya mas??atau emg ad masalah pada hardwarenya atau gimana mas???mohon bantuan infonya mas

    • Itu udah upgrade ke marshmallow belum? Kalo udah, coba cek di aplikasi mobile manager, terus cari apps kamera, allow (perbolehkan) semua untuk ijinnya. Tapi kalo ternyata masih Lollipop, sepertinya ada masalah hardware. Mesti di cek di service center Kak

    • Lemotnya itu waktu proses ngebuka kameranya, atau pas kameranya udah kebuka terus berasa lemot?

      Coba masuk ke setting – app – cari app kamera – klik force stop (berhenti paksa) dan clear data (hapus data), terus restart hapenya

  91. Min layar asus z2 aku kok sering error ya dulu pernah layar gerak2 sendiri,tp setelh aku nonaktifkan seharian akhirnya bs normal lgi, nah sekarang kok layarnya muncul garis2 vertical gt ntar tiba2 gambarnya jd ilang,trus mncul lg. Apa bnyak pengguna asus z2 dg kasus serupa? Recovery nya gimana..thanks min

  92. Min , kok asus zenfone 2 laser saya kalo pake casan lain yang bukan dari asus ngecasya bisa lama? Sedangkan pakai casan asus aslinya kok bisa cepat? Trus satu lagi hp saya kalo pake casan asus dari 0% ke 100% itu berapa jam ya? Hp saya asus zenfone 2 laser

  93. Min mau tanya hp asus zenfone 2 ane kameranya burem kayak ada bintik2nya,walaupun itu buat moto siang hari.gimana ya solusinya?makasih sebelumnya

  94. hp asus zen 2 4gb aku minimal 6 jam charging baru full. apakah ada kemungkinan komponen board konektor charger yang rusak?? kalau misal diganti apakah bisa normal kembali time charge nya dan masih support fastcarging gak ya gan?

  95. Gan kenapa ya asus zenfone 2 ze550ml kuota internet cepet abi banget 12 gb cuman kepake seminggu, padahal yang temen hape merek lain tidak seboros itu padahal setalah ngobrol sama temen pemakaian tidak terlalu berbeda tapi pemakaian kuota beda jauh, ( perangkat sama jaringan 4g)

    • Soal telpon, coba masuk ke setting – app, cari aplikasi telepon nya, terus klik clear data (hapus data), setelah itu restart deh hapenya. Untuk baterai, Kurang tau ya, Kak. Mesti dibawa ke service center tuh untuk ganti baterai.

    • 1. Mungkin file nya corrupt (rusak) karena kesalahan penyimpanan (biasanya kalo kesimpen di microSD)
      2. Format file dari video nggak didukung oleh hapenya.

      Tapi yang paling mungkin sih yang nomer 1 ya, Kak

  96. min mau nanya zenfone 2 ku jika panas layar bagian bawahnya aja bisa seperti ngelag tapi lainnya normal kenapa ya itu kira2 min ada saran?jika di bawa ke service center apakah bisa diganti baru min?

    • Hemm, kurang paham ya Kak. Belum pernah ada laporan seperti itu sebelumnya. Kalo dibawa ke SC, paling diganti komponennya aja Kak. Dan pastikan nggak ada bekas jatuh yaa, supaya klaim garansinya lancar 🙂

      • Coba tekan dan tahan dulu tombol powernya selama satu menit. Perlu digaris bawahi ya Kak, tombolnya di tekan dan tahan..

        Terus lepas, dan coba charging lagi selama beberapa menit. Kalo belum ada tanda kehidupan, tekan dan tahan lagi tombol powernya selama semenit dan biarkan charging. Masih nggak ada tanda kehidupan? Cabut chargernya, tekan dan tahan lagi tombol powernya selama semenit, kemudian charge. Semoga bisa ngebantu yaa..

        Kalo misal masih nggak bisa juga, terpaksa ke service center, Kak. Takutnya mungkin ada masalah hardware.

  97. min asus z2 sya setelah Update kaga bisa donload File film anime di Website Indoakatsuki .. kenapa ya .. sblm update bnyk bngt anime yg saya donlot …

    mohon arahan ny min

    • Update ke Marshmallow?

      Ada keterangan error nya nggak? Terus, itu pake browser apa?
      Coba cek di bagian permission, terus untuk browser yang digunakan itu diganti jadi allow semua permission nya

  98. Min mau nanya min,. Kenapa gembok pola aplikasi saya bisa terlihat min,. Dulu nya nggak,. Dulu itu waktu saya mau buka aplikasi pasti gembok pola nya gk terlihat dan di atas pola itu ada iklannya min,. Padahal di pengaturan perkihatkan sandi itu sudah non aktiv min,kalau gembok pola layar utama gk kelihat,. Cuma yg di aplikasinya aja kok sekarang jadi terlihat,.,mohon bantuannya min., trimakasih

    • Wah, sepertinya itu bug. Coba set ulang aja kak, ubah supaya gambar pola nya terlihat, terus restart hapenya. Abis itu masuk setting, ubah lagi supaya tidak terlihat. Dan coba, ada perubahan gak?

    • Bukan ASUS nya, tapi game nya yang nggak support ke CHIPSET yang digunakan. Kebetulan kan Zenfone 2 ini pakai Intel, nah mungkin developer game nya belum mengoptimalkan game nya untuk chipset Intel itu.

  99. Sebelum jepret gambarnya bagus , setelah di jepret hasilnya malah gurem” gitu.. Iso nya udh gue otomatisin sama kayak asus temen gue. Tapi gurem” juga. Gue pakek asus senfone 2 bro.. Awalnya hasil jepretan fotonya bagus banget tapi setelah hp bner di perbaiki gue sedikit bingung dan kecewa sihh..

  100. Hay kak pandu.. Saya mau tanya ni kak.. Asus saya baru habis di perbaiki.. Awalnya terus ada tampilan sayangnya sistem ui atau asus itu muncul terus sampek gak bisa di pakek.. Terus saya bawa ke service center.. Beberapa minggu bener kok. Tapi sygnya saya baru tau skrg kok hasil kameranya jelek.. Depan sama blakangnya ka.. Padahal gak ada baret pada lensa..
    Pengaturan camera saya asus senfone 2 saya udh samain sama temen saya yg hpnya sama juga kak.. Tapi tetep hasil kamera asus senfone 2 saya hasilnya gak kayak dulu lagi (bagus) mohon penjelasannya karna apa itu ya kak.. Suksme

    • Agak aneh yaa, apalagi sampai kedua-duanya begitu..

      Jeleknya itu dalam arti seperti apa Kak? Banyak noise? Warna kurang? Atau gimana?

      Mungkin bisa coba update aplikasi kameranya atau update system..

  101. Mas mau tanya sy kan pke zenfone 2 ze551ml, bbrp hari ini sy gak bisa ngecas dlm kondisi turn off, jadi kl hp nya di cas dlm kondisi mati suka nge booting atau nyala sendiri dan gambar baterai indikatornya pun mati mas.. itu dr software atau hadware nya ya mas yg bermasalah?

    • Sepertinya masalah software deh. Coba charge dulu sampai penuh, terus factory reset. Tapi inget, factory reset itu bakal ngehapus semua data yang ada di hapenya. Jadi backup dulu yaa 🙂

  102. ane make asus 2 ram 4gb ,mau tny gan tuh kan batreinya model tanam y, naaah kl misal ane mau ganti batreinya pk double powwer bs g y??
    kl bs harganya sampe brp???dan bisa dibeli dmn tuh batrei tuk asus2 ram 4gb.
    mksh sblmnya gan

    • Ganti baterai harus dilakukan oleh teknisi ya Kak. Kalo baterai double power, rasanya sangat nggak disarankan deh. Selain karena nggak ori, resikonya cukup besar, dan juga efek ketahanan baterainya pun juga nggak terlalu signifikan (berdasarkan pengalaman yang sudah sudah). Jadi, mending yang ori aja Kak 🙂

      Untuk harga, aku kurang tau ya Kak

  103. Ka mau tanya dong.. Kl garansi itu biasanya di hitung berapa lama setelah pembelian ya ka.. Kl touch screen &lcd itu masuk garansi ga ya ka.. Makasih

    • Tergantung vendornya ngasih garansi berapa lama? Kalo hape, umumnya satu tahun untuk garansi resmi.

      Kalo touchscreen dan lcd, iya termasuk garansi kok. Asal, bukan karena kesalahan pengguna (pecah karena jatuh, nggak masuk garansi).

  104. Kak mau tanya dong,kan dipenyimpanan zenfone 2 itu ada tulisanya 3gb/8gb itu maksutnya penyimpanannya 8gb dan terpakai 3gb kan? Tapi kok ada tulisanya memori tidak cukup ya kak. Mohon solusinya

    • Iya, biasanya sih kalo penyimpanan internal itu dibagi-bagi yaa. Sebagian buat nyimpen apps, sebagian buat multimedia. Nah kalo jatah untuk nyimpen apps nya udah penuh, biasanya yaa gitu, bakal muncul keterangan memori tidak cukup meskipun di keterangannya masih kesisa banyak.

      Jadi solusinya, bisa coba clear cache dulu, Kak

  105. kang zf2 4gb ram.cara atasin masalah senter aplikasinya suka nyala sendiri.padahal ga di buka2 tuh senter .lihat di setelan baterai kadang cukup menguras ,misalkan baretei 100% setelah di pakai sampai 90 %.dengan penggunaan os android sebesar 6% dan senter 4% .
    cukup boros tuh senter ada sulusinya biar menguras baterai ? selain di nonaktifkan

  106. Maaf kak,mau tanya nih.
    Zenfone 2 laser tuh kalo wkt lagi telpon,layar nya mati.
    Apa gak bisa d bwt nyala,spy bisa bwt jalan kan aplikasi yg lain.
    Makasih

  107. Mas,hp saya asus zenfone 2 laser ze550kl kok stelah di update firmware marsmhallow kalo masuk ke musik pas pilih lagu malah jadi kaya nge lag,terus kadang malah force close sendiri,,mohon pencerahannya kang

    • Nggak masuk garansi tuh, Kak..

      Kalo harga, entah ya Kak. Yang jelas itu nggak murah karena mesti ganti sepaket sama LCD. Mungkin sejutaan (bisa kurang atau lebih). Coba ditanya langsung aja ke service center, Kak

    • Nggak tau pasti, tapi selama yang aku pake sih setelah penuh, hapenya adem ayem aja tuh. Jadi sepertinya aman lah yaa, meskipun tetep, masih sangat disarankan untuk segera cabut hape kalo baterai udah penuh untuk menghindari hal-hal yang gak diinginkan.

  108. Gan, gimana nih ya. Tadi aku ngecas hp, trus aku ketiduran. Akhirnya hp yang ku cas kelewat batas lama banget.
    Gimana itu gan dampak buat hp ku. Apakah akan vepat rusak ato gimana

    • OTG nya itu kabelnya doang, atau USB yang OTG? Soalnya aku juga sering error kalo pake kabel OTG (yaa maklum, murahan sih) kadang mau, sering nggak maunya. Setelah coba beli USB flashdisk OTG baru bisa

  109. Gan mau tanya, hape gua asus zen2 4gb ram. akhir akhir ini gabisa dicharge dengan mode fast charge. Padahal 3 hari yang lalu bisa, keesokannya uda gabisa. Sudah gua coba ganti mode ke “hemat daya” maupun “hemat daya super”. Dan sudah gua coba copot pasang berulang kali supaya fast chargenya aktif, tetep aja gabisa. Itu solusinya gimana ya? Makasih, solusi agannya bakal sangat berharga~

    • Biasanya Kabel chargernya yg udah bermasalah, coba ganti kabel charger yg baru, beli kabel charger yg merk hippo tp sekitar 15rb itu udh yg bagus&awet, jgn kabel hippo yg 5rb ya

    • Itu gejalanya setelah update system atau nggak? Kalo iya, coba tunggu update lagi. Soalnya kemarin juga sempat ada keluhan seperti itu waktu update ke versi tertentu (lupa versi berapa). Abis itu setelah update lagi baru balik normal lagi

  110. Ane punya hp asus z2 ram 2gb. Hp saya bermasalah pada gorillas glassnya bergaris2 pada tampilan layarnya. Kira2 klo ganti gorillas glassnya berapa harganya ya??

    • Gorilla glass bergaris? Tergores maksudnya?

      Kalo ganti gorilla glass itu biasanya sepaket sama LCD nya, Kak. Karena dia pake layar IPS. Dan itu harganya kisaran 800an atau lebih (belum termasuk biaya pasang)

  111. Batre asus ze550ml ku kok boros bnget ya min, cpet hbisnya. Klo data aktif gak smpe 2 jam udh hbis, kalo di charge tdk bisa smpe 100% itu gimna ya? pdhal msih trbilang baru
    Trus dimasukin kartu kuota jg tdk bisa buat internetan, notif nya error connection
    Gimna ya itu

    • Waduh, banyak amat errornya..

      Kalo soal koneksi, udah coba kartu lain? Untuk baterai, mungkin bisa coba update software dulu, Kak. Seperti yang juga udah ku sertakan di tulisan diatas

    • Coba di service center ASUS, Kak. Terjamin asli kalo disana. Sebenernya di tempat lain juga jual, cuman gak jamin asli nggak nya. Cek Bukalapak, atau tokopedia, atau mungkin lazada, Kak

  112. Min, kamrea belakang jadi burem setelah update sopwer sistem, padahal sebelumnya bening, knapa itu yak? Ane pake zenny 2 ram 4GB

  113. Kak mau tanya,kalo misalnya kan asus os nya lolipop otw ke marshmallow tapi ini masih katanya. Kalo diupgrade ke marshmallow asus ze500kg 3g itu berubah ke 4g ga kak?

  114. HP saya ASUS jenfon2 ram 4gb peach bagian layar depan yg saya bingung kalo buat buka menu kok layar hitam separo tp kapok buat yg lain enggak.apa itu pengaruh kaca pecah atau yg lain kira kira bos,tolong ingin ya.

  115. Mas admin saya mau tanya agak melenceng, saya punya ze500kl ketika saya pasang mmc saya 32gb itu sering lag/lemot respon, mulai dari tombol, ts, dll. pas saya lepas mmc nya lancar.. masalahnya apa ya? makasih atas jawabannya

    • Casing belakang kan emang bisa diganti-ganti Kak.. Dan kalo ganti doang sih seharusnya gaperlu ke ASUS center, tinggal beli dan pasang sendiri. Tapi kalo maunya begitu buat memastikan barang asli sih gapapa, coba aja tanya. Paling 100 ribuan Kak. Aku juga belum pernah sih 😀

  116. Min mau tanya.. charger asus zen2 ze551ml 4gb ane rusak (just kabel without adaptor ya).. nah rencana pengen beli charger lg yg tetep support fast charging, kira2 charger apa ya.. n katanya ada spek khusus gitu utk charger asus ini biar bisa fast charging, but ane gak ngerti nih mimin tolong dibantu yak

  117. Ass…
    Min mohon infonya…
    Punya ane selama ini bisa fast charge tapi kemarin malam sementara di charge tiba2 gak bisa fastcharge lagi sampe skr..
    Udah coba pake zen power pro juga gak bisa fastcharge…

    Mohon solusinya min…
    Ane punya ze551ml min…

    Makasih min sebelumnya

    • Sebentar, apa itu gejalanya muncul setelah update system (Pembaruan sistem)? Kalo iya, coba tunggu update lagi, Kak. Soalnya memang kemarin sempat ada satu update yang begitu.

      Terus, perbedaan lama waktu charging nya terasa banget gak?

  118. Kak, ak pake asus zen2 ze551ml 4gb/32.. terus baru tadi aku liat kamera kok opsi buat switch kameranya nggak ada (tiba tiba hilang) itu kenapa ya?

      • ane juga gak ada opsi switch kamera depan nya nih.. gmna yah? apakah kamera depan nya rusak? terus sinyal sim 1 suka ilang2 an.. harus di flash apa hardware?

        • Untuk sinyal sim 1, itu sinyal ilang tapi sim masih kedetek, atau sim nya kadang nggak ke detek?

          Kalo nggak ke detek, mungkin slot nya agak longgar aja tuh, coba diatas lempengan slotnya diganjel pake dobel tip, biar pas kita nutup cover, slot nya bisa lebih ditekan. Kalo misal sim nya masih kedetek, kemungkinan itu hardware yang kena, Kak. Atau memang lagi gangguan di operatornya.

          Untuk kamera, mungkin bisa coba factory reset dulu. Kalo misal gabisa, kemungkinan besar kena hardware. Klaim garansi aja Kak

  119. Mas, kira2 ada yg jual casing depannya zenfone 2 ( front housing cover ) ndak ya? Punya ane permukaannya udah gak rata mas bahkan ada bagian yg sedikit ngelupas di bawah gambar home tepatnya 7,5 mm dibawah gambar home tepat sudutnya. akibat sering jatuh… tapi alhdulillah masih normal alias tahes…

  120. mas mas maaf tanya lagi ya hehehe. .. aku kalo muter mp3 (dengerin musik) sering nyendat” ya. .. lagunya putus” gitu.. . pdhal hp tmenku sama ky tmpetku tapi nggak ky gitu. .. apa pengaruh ya aku pake mmc 32gb atau aplikasi pemutar musiknya yg agak eror, kemarin dh coba aku uninstal update nya trus tak instal lg awalnya sih normal, tp setelah 3-4 lagu durasi – 3 menit kok balik putus” lg. .. makasih dan maaf kalo kebanyakan tanya hehehe 😀

  121. Kak kamera hp aku gak bisa dibuka, trus ada tulisan begini “kamera tidak dapat diakses, hidupkan ulang perangkat. Lalu coba lagi. Udah direstart berulang kali kak, tapi gak mau juga, mohon bantuannya kak

  122. Gan katanya ane udah searching” di google kalo asus zen 2 ze550ml udah ada update software ke marshmellow tapi kok punya ku gak bisa ya pas di check update gak ngerespon apa” terakhir update software itu sekitar 40mban
    Tapi yang ane liat di google kalo updat software ke marshmellow kira” sekitar 1gb lebih mohon pencerahannya min…

  123. Min zenfone 2 saya layarny hidup terus padahal saya sdh stel mode sleepny 15 detik. Akibatny batre boros. Matiin layar secara manual bisa tp tetap aja batre boros dan hp agak panas. Software sdh saya update ke 2.20xxxx. Apa ya solusinya

  124. makasih jawaban nya mas hehehe. .. mau tanya lagi boleh ya. .. apakah aplikasi clean master sama cm security itu bisa mbantu naikin performa hp min? soalnya abis ngelakuin solusi yg mas admin kasih uninstal 2 aplikasi itu rasanya hp saya alhamdulilah bisa sembuh lg. ..

    • Sepertinya nggak, TAPI….. Clean Master bisa ngebantu bikin enteng lagi cuma pada waktu kita ngehapusin file file sampah aja. Dan kalo udah ngehapus, mendingan di uninstall lagi aja, atau di freeze (nonaktifkan)

  125. min kok zenfone 2 ze550kl ku jd berat bgt kenapa ya? sering restart sendiri kalo buat buka game minta pencerahan dan solusinya dong min biar balik kaya pas pertama belik. .. aku agak gaptek soalnya hehee makasih

  126. Ohh iya deng mas, zenfone 2 ze551ml hehe..
    Gimana mas caranya upgrade ke marsmallow secara manual?
    Trus apa keuntungannya setelah di upgrade?
    Makasih…

    • Sepertinya sekarang gaperlu upgrade manual, karena tanggal 30 agustus kemarin, ASUS udah resmi merilis update marshmallow via OTA (di donlot langsung dari hape). Jadi tinggal cek update system / pembaruan sistem aja, dan tunggu pemberitahuan, Kak. Kalo keuntungan setelah upgrade, aku kurang tau Kak. Soalnya punyaku juga masih stay di lollipop 😛

  127. assalamu alaikum, hp sy zenfone 2 laser ndak tau tipe apa hehehe yg laser dan lampunya ada dikanan dan kiri model T .gini aku mau nya kok hpku gk bs dicas,tp klo cas mati besa aja tpi bergetar dan betreinya cpt habis.. tini kira2 apanya yg rsk colokan yg di casnya tu atau betreinya ?

    • Hemm, bisa coba cek langsung di service center deh, Kak. Soalnya kalo masalah hardware seperti itu agak sulit yaa untuk tau penyebabnya sebelum diperiksa..

      Bisa jadi yang rusak baterainya, atau mungkin hapenya

  128. Min mu tanya knapa hp saya zenfone 2 551ml gak bisa pke kamera depan .biasanya pas masuk kamera da di atas di tengah biat ganti kamera depan ni malah gak da sama sekali tolong bantuannya min

  129. Min, mohon bantuannya.
    Hp saya asus zenfone 2 laser. Kamera belakangnya ada gambar titik sedikit atw nitik, tapi kamera depan mh gk ada masalah. Itu kenapa ya?

  130. Kenapa setelah versi android di perbaharui menjadi versi Marshmallow pda hp Zenphone 2 Laser lampu Indikator Led nya tidak ada lagi ?

    • Kemungkinannya 2

      1. Karena sensor touch nya error
      2. Pernah baca juga kalo masalah begini tuh bisa juga karena masalah baterai (penjelasannya puanjaaang). Yang jelas, itu masalah hardware dan harus di service

        • Sepertinya sekarang gaperlu update manual, soalnya Zen 2 udah dapet update langsung. Coba cek di aplikasi system update (pembaruan sistem). Soal layar yang error waktu panas, berarti kemungkinan besar baterainya agak bermasalah.

          Tapi belum tau pastinya gimana, mending cek ke service center, soalnya itu menyangkut hardware

  131. Comment:min mau nanya ne, saya baru beli asus zenfone go, waktu tekan kamera, kamera selfie/depan bisa, tapi simbol untuk putar kamera ke kamera belakang tidak nampak dilayar, jadi kamera belakang tidak berfungsi sama sekali, lampu fleshnya juga tidak bisa..saya downlod aplikasi senter, tapi lampu fles juga tidak berfungsi..kira-kira kenapa ? hp suda diinstal, di restart dan hasilnya tetap gak bisa kamera belakang,, mohon pencerahannya terimakasi

  132. Comment:minn, mau tanya nih zenfone2 milik saya waktu panas kok layarnya hitam separuh itu kirakira kenapa y min?
    mohon pencerahannya

  133. Kang mau nnya aku punya asus zf selfi… sebenernya memori intrnal brapa sii. Punya aku 32gb cuma kebaca 25gb. Yg 5gb kemana . Kan webstroge 5gb ada sendiri. Bukan ngambil dr internal kan.

  134. minn, mau tanya. hp aku ada layar yang gak bisa disentuh terus suka gerak2 sendiri layarnya. kadang kalo lagi buka sesuatu suka keluar sendiri, terus volumenya suka up down sendiri kalo lagi dengerin lagu. itu kira2 kenapa ya? emng lumayan sering jatuh, tapi apa itu pengaruh min?

  135. Gan kok ZE500KG saya kalau aktifin datanya cepat panas dan sering mati sendiri. Gimana ya caranya agar hp saya tidak cepat panas.mohon bantuannya gan.

  136. Min, hp zen 2 aqu kamera belkangny kok eror ya. Hasil fotony gx ada gthu. Hitam.. Pdahal kdang pas awal cekrek ada gambrny. Pdhal blum ada sebuln min.. Kta tmen krna gx d perbaharui apanya gthu min, dsini jringn agk rewl min jd pembaharuan jrg msuk. Emg bner gt sbbnya min?

    • Bisa jadi. Tapi bisa juga ada penyebab kedua, yaitu penyimpanan. Kalo misal Kakak nyimpen fotonya itu di microSD (memori eksternal), bisa jadi microSD nya yang bermasalah. Coba diganti dulu tempat penyimpanan fotonya ke memory internal dan ambil foto. Kalo ternyata nggak bermasalah, berarti yaa microSD nya minta ganti

  137. Min..kok zenfone 2 saya gak bisa fast charging ya???awal beli bisa..tp skrg dah gak bisa lgi…chargernya masih ori..smartphone nya juga belum pernah rusak n update terus..apa masalahnya ya min???thx

    • Coba cek, biasanya kabel USB kurang masuk di kepala charger, Kak. Atau, mungkin ada kerusakan tak kasat mata di kabelnya (itu ngaruh banget lohh)

      Oia, coba juga diamati, lama pengisian baterainya tuh beda jauh gak kalo dibandingkan dengan sebelumnya?

    • Itu ada yang error deh, mesti periksa ke tempat service. Kalo masih garansi, harusnya bisa gratis asalkan belum pernah jatuh, kena air, belum di root, atau dibongkar. Kalo nggak garansi, gatau deh kena berapa, Kak

  138. min, asus zen 2 akku kmren tombol volume up nya tidak bisa di gunakan, terus sekarang kalo di cas susah isinya, kalo sudah isi batere nya di cabut masih dicas batrenya, kenapa ya kak?

  139. Comment:min mau nanya, Hp ku zenfone 2 laser kan kemarin jatuh di air, pas di nyalain mau sistemnya masih OK.. tapi pas di charger battery nya (?), dan terakhir kali di pakai battery hanya mau mengisi kalau HP di non activkan..
    apakah battery nya yang bermasalah, atau ada hal lain?
    terima kasih sebelumnya

  140. Mau nanya asus saya sim 1 gamau terbaca. Sim 2 nya mw terbaca.. tlg pencerahannya min.. kalo bisa gimana caranyaa merubah jaringan data ke sim 2 bosan pake hotspot terus min.. makasih min..

    • 1. Mungkin itu slot untuk sim nya longgar, Kak. Coba diganjel bagian atasnya pake dobel tape, tapi cukup satu aja yang direkatkan diatas slot sim, supaya nanti pas covernya ditutup bisa nge-ganjel.

      2. SIM 2 gabisa untuk internet, Kak. Diatas juga udah disebutin kok 🙂

  141. Min mau tanya, hh ane ze550ml kenapa saat pake kmra depan hasilnya ko agak lonjong. Udah ane reinstal tuh app camranya tapi ttp aja. Gimana gan ?

  142. Min mau tanya, hh ane ze550ml kenapa saat pake kmra depan hasilnya ko agak lonjong. Udah ane reinstal tuh app camranya tapi ttp aja. Gimana min.

  143. min kalo kamera belakang tidak berfungsi kenapa ya ? flip nya juga gak ada ,, udah saya coba clear data kamera juga gak bisa , . pokoknya kamera belakang gak bisa di buka .. mohon bantuannya minn..

  144. Min..
    Hp asus zenfone 2 saya, kenapa gak bisa fast charging lagi ya? Padahal chargernya masih bawaan waktu beli pertama. Setelah hampir sebulan g saya pake.

    Thank u

  145. Min saya mau tanya ini kan saya pakai zenfone 2 yg RAM 4GB lah biasanaya itu waktu charging di chargenya ada tanda + lah melainkan brusan saya charging tanda + tidak muncul

    Dan tanda + itu juga termasuk fast charging dan tanda + itu asal nya dari mana min apakah Sofware , Batrei , Adaptor / Kabel Data Asusnya yg buat Charge
    Dan untuk mengatasi masalah yg saya alami tolong penjelasannya yah min

    • Yang pengaruh itu charger sama software dan (sepertinya) hardware di hapenya juga. Jadi kalo misal adaptor udah mendukung tapi software / hardware hapenya gak mendukung, yaa gabisa fast charge. Dalam kasus seperti kakak, pernah kok dialami pengguna Zenfone 2 yang lain setelah update system ke versi tertentu. Nah kalo gejalanya itu terjadi setelah update, coba cek update system lagi.

      Tapi kadang, kabel USB yang kurang masuk di kepala charger atau rusak juga kadang bisa ngaruh juga Kak

  146. Hp ane ze551ml yg 4gb menggunakan micro sd sand*k 32 dengan class 10 yg 40mb/s terkadang beberapa aplikasi bawaan zenfone atau aplikasi download lag dan stug ga bisa digunakan, dan harus drestart tetapi setelah diganti dengan sand*k 32 class 10 80mb/s ga ada masalah, pertanyaanya, sebenarnya untuk memory ekstrnal spesifikasinya harus yg bagaimana min? Mengingat teman saya yg zen 2 16gb jg sama kasua seperti itu..mohn pencerahanya..trims

    • Nah soal microSD nih, sama kaya punya bokap. Waktu pake Sandisk 16 GB (beli online) sering bermasalah, setelah coba beli lagi yang Sandisk 16 GB juga (tipenya sama persis, tapi kali ini beli langsung di retail resmi) gak ada masalah sampe sekarang. Jadi curiganya sih yang bermasalah itu palsu, Kak

    • Tunggu dulu, Kak. Biasanya emang agak telat baru muncul update nya. Coba setiap hari hapenya dimatikan (restart) saat malem. Biasanya bakal lebih cepet muncul pilihan update nya. Oia, sebaiknya update system nya jangan langsung dihajar semua, mending di cicil aja. Jadi dalam sehari cukup naik satu kali update, besoknya update lagi. Supaya hape nggak kepanasan dan hang terus error dan mati

  147. Min mau tanya nih.. hp saya asus zenfone 2, ketika saya mau mindahin beberapa aplikasi dari memori internal ke sd card. saya pilih setelan/setting. terus pilih apl, namun belum apa-apa muncul koment “sayangnya setelan telah berhenti”. Jadi belum sempet kebuka info apl-nya, udah berubah. gimana solusinya min? Thanks.

    • Jadi itu belum sempat mindahin app nya ya? Kalo setting error gitu agak ribet sih. Itu versi firmware nya berapa, Kak? Coba cek system update (pembaruan sistem), siapa tau ada update firmware. Bisa jadi itu bug bawaan versi firmware nya. Kalo misal versinya sudah 2.20_sekian_sekian, harusnya nggak ada error seperti itu. Jadi yaa solusinya mesti di factory reset. Cuman, semua data bakal kehapus, seperti baru lagi.

      Oia, untuk aplikasi sepertinya gak perlu kok dipindah ke SD card. Supaya kinerjanya optimal juga, toh kapasitasnya juga udah cukup banget. Yang perlu dipindah ke SD card itu cuma penyimpanan foto aja Kak

  148. Min mau tanya..hape saya asus zenfone 2 jatuh 1meter ,corningnya pecah..sejauh ini performa normal, yg parah hamya disamping agakkerasa pecahannya. untuk penggantian tunggu 2 bulan lagi masih nabung. Apa kah ada dampak negatif ke performa hape nya kedepannya min? Mohon bantu info min

    • Untuk bedain secara fisik sih agak sulit ya, Kak. Kalo beli yang ori coba di service center ASUS, Kak. Tapi kadang kalo misal hapenya ternyata bukan garansi resmi, biasanya ditolak sih.

  149. min, tolongin donk. tadi saat saya foto2, tiba2 hp asus zenfone saya macet total. sudah saya matikan tapi tetap saja nggak bisa. gimana nih min. pliss tolongin

  150. Gan,kenapa zenfone 2 saya MTP nya jadi gak berfungsi?sebelumnya lancar jaya.sekarang cuma bisa charger doank.padahal kabel data dan laptop saya gak ada masalah(di coba pakai asus yg lain dengan memakai kabel data dan laptop yang sama,bisa terbaca)

  151. kenapa ya fitur fash charging tidak bisa lagi…gara2 kemarin cas hp lain samsung…truss saya coba cas hp saya lagi…sudah tidak bisa lagi aktif fitus fash chrger

  152. Asus 2 ram 4gb sering mobil datanya mati jd otomatis sambungan internet off bagaimana solusinya agar nyala terus tidak usah di testart atau di matikan nyalakan baru on mobile datanya

    • Hahahahah.. Ini kata siapa pulak, Kak? 😀

      Kalopun emang ada yang rusak tanpa sebab yang jelas, mungkin emang kebetulan dapet yang “gagal” kali. Karena dari sekian banyak produk yang beredar, pasti ada aja yang gagal

  153. hp aku zenfone 550mL yg 2 gb . udah pake mode tidur yg layar standyby nya bisa mati sendiri 15 detik kan tp malah gak mati2 ini mulai kaya gini pas abis di reset ulang ke setelan pabrik . jadi kalo lg maen hp ketiduran ya nyala ajah ampe pagi . coba yg punya solusi tlong bantu min

    • Coba masuk ke setting – apps – all apps (semua aplikasi), terus cari aplikasi kamera, dan klik tombol clear data (hapus data) atau manage space (kelola ruang), terus restart hapenya. Semoga berhasil 🙂

  154. Gan, kamera belakang ane kok kuning dan ngebelur ya?
    Masa hasil kamera lebih bagus dari kamera depan.(beda jauh hasilnya, lebih bagus kamera depannya).
    Udah update firmware terbaru dan udah update pixel master terbaru.
    Mohon di proses.

  155. gan mau tanya. kok zenfone saya aneh ya. dulu ngcasnya cuma 2 jaman udah penuh. knpa skarang harus 4 jam baru penuhh ? tolong dijawab gann

  156. salam semuanya agan agan ko hp asus z008D punya ku tampilannya hanya circle saja gak ada tampilan applikasinya cara gimana ya gan please bantu

  157. Min hp asus zenfone 2 ze551ml ku kok sering restart sendiri ya. Dan kadang lock screen gak bisa dibuka. Kaya hang gitu, jadi harus dimatiin. Padahal baru beli 2 minggu kurang. Kira2 kenapa ya?

  158. Hp asus zenfone 2 ram 4gb dgn memori internal 32gb tpi aplikasi facebook dan massanger tidak bisa dibuka sama sekali dan hp saya beberapa kali macet aplikas yg didownload juga dikit, padahal dengan memori yg besar dan ram juga besar seharusnya gk gtu kn kak… ada solusi nggk kak??

  159. Min tanya dong , itu zenfon2 gw ram 4gb kan ga mau ngecharge tuh, tapi dulu gw juga pernah ngalamin kek begini sikonnya , gw charge pake adaptor ga ngisi batrenya tapi begitu gw colokin di pc langsung ngisi jadi 2 bar ,, knapa yah ? Itu yg pertama.
    Ke dua , gw pernah ngecharge kan trus karna gw keburu2 gw cabut deh , ehh indikatornya ga mau ilang2 , tapi begitu gw restart mati total, itu yg ke dua.
    Ke tiga, tadi siang hp gw colokin di pc tapi ga kebaca hpnya , pdahal gua colokin fd bisa2 aja min..
    Thx ya min ..

    • 1. Mungkin kepala chargernya error tuh, Kak
      2. Kalo itu entah ya Kak, belum pernah kejadian. Mungkin system crash?
      3. Coba ubah modus sambungan USB di [Setting] ->[Strorage] -> {ikon USB sudut kanan atas} (Modus MTP diaktifkan lebih dahulu) dan sambungkan kembali perangkat ke PC via kabel USB

  160. Zenfon 2 ram 4gb ku skrg lama kalo d charge, knp ya? Butuh waktu lama buat charge pdhl udh pake yg ori min. Ini aq hrs gmn ya?

  161. Mau tanya min.. asus zenfone 2 laser nya saya kok tiba2 gag bisa ngecas pas saat aktif yaa… tpi klo pas posisi mati bisa min.. moho. Info ny min

  162. Assalamu’alaikum, mau nanya nih min, di casing belakang asus zenfone 2 ze551ml itu ada kaya tembaga gitu, rus kayanya nyambung ke batre, apa itu buat wireless charger ya?

    • Emang gitu, Kak. Tapi biasanya sih paling cuma 15 menitan aja. Tapi kalo misalnya lama banget sampe berjam-jam, yaa itu gak normal. Kalo masih masa garansi dan gak pernah jatuh, harusnya gak kena biaya

  163. Min, hp sy sim 1 nya tdk terbaca. . Kartunya sudah dicek, tidak bermasalah. .
    Bagaimana solusinya. .? Mana internetnya cuma bisa di sim 1. . 🙁

    • Itu mungkin cuma longgar aja, Kak.. Coba di bagian atas lempengan logam slot sim nya dikasih double tape (semacem lakban yang agak tebel, bisa nempel 2 sisi. Tapi cukup tempelin 1 sisi aja) buat nge-ganjel

    • Ini pertanyaannya agak tricky yaa :3

      Rusak atau nggak nya itu tergantung seberapa parahnya dia jatuh, Kak. Hape yang diklaim paling kuat pun pasti bisa rusak kalo jatuh melebihi batas kekuatannya. Tapi punyaku sih pernah beberapa kali jatuh dan sampe pecah kacanya, masih bisa nyala dan berjalan normal. Sekarang rusak, bukan gara-gara jatuh, tapi gara gara kena air :3

  164. Min, kok zenfone 2 yg 5,5 ram 4gb kl nge cas gabisa fast ya? Di pemberitauan itu ada tulisan ‘unsupported power adapter’ padahal pala nya ORI, kabel nya juga support fast charging tp bkn kabel ori. Kenapa ya?

  165. kenapa hp saya setelah saya pasang anti gores pada asus laser 2 …tidak bisa lagi menghidupkan hp pada posisi tidur dengan ketukan jari .. tp klo posisi hp hidup dengan 2 ketukan jari hp bisa tidur atau layar mati

  166. Min ko zeny2 ane kalo di cas dlm keadaan hp hidup ga mw penuh2 ya batrenya…maksimal cuma 20% aja..padahal bisa 4 jam ane casnya

  167. min. mau nanya dong, gimana nih klw hp asus past mau dinyalain loading mulu .. pokoknya nggk mu berhenti loading laa.. ituh ad kerusakan atau bagaimna nih min.. respon yh

  168. Min permisi mau nanya, knpa ya kira2 kok zenfone 2 sy (ver 4gb ram) kdg bisa kdg jg gak quick chargeny ._. Padhl chargeny udh bner masuk, baru kemarin bisa tp skrg udh gbsa lagi, apa ad settingan biar bsa quick charge min ? Mohon solusinya, mkasi bnyk min

  169. Min permisi mau nanya, knpa ya kira2 kok zenfone 2 sy (ver 4gb ram) kdg bisa kdg jg gak quick chargeny ._. Padhl chargeny udh bner masuk, baru kemarin bisa tp skrg udh gbsa lagi, apa ad settingan biar bsa quick charge min ? Mohon solusinya

  170. *Min,mau tanya,zenfone 2 2gb ram/16gb internal saya pas sedang dimainkan tiba2 hang,lalu saya back banyak2,trus layarnya utamanya item aja,tapi masi bisa kebaca ke laptop,kalo ada panggoilan dia bunyi,tpi layar ttp item,dan pas dimatiin ama diidupin logo asusnya masi nongol,itu apa yg salah ya min?

  171. Min,mau tanya,zenfone 2 2gb ram/16gb internal saya pas sedang dimainkan tiba2 hang,lalu saya back banyak2,trus layarnya utamanya item aja,tapi masi bisa kebaca ke laptop,kalo ada panggoilan dia bunyi,tpi layar ttp item,dan pas dimatiin ama diidupin layar asusnya masi nongol,itu apa yg salah ya min?

  172. Mo tny dong,Knp bbm sy checklist trading zenfon2 laser,sdgkan wkt sy pk up ASUS zenfon Go bs krm psn. N sy cb dhp lain jg g bs dbk knp y?

  173. Min ,, mau tanya , asus zenfone 2 laser saya habis pembaruan sistem kok data selularnya gk bisa aktif , gk muncul jaringannya walau diaktifin,,??

  174. miin mau tanya, ane baru 2 hari beli asus zenfone 2 laser ze500kl, tp baterainya boros banget, nggak sampai 3 jam habis kalo paketan datanya diaktifin, padahal cuma dipakai browsing biasa sama sosmed, solusinya gmn ya? perlu apdet software ke marsmallow apa nggak ya?._.

    • Ada yang error itu.. Coba masuk ke setting – aplikasi – semua aplikasi, cari aplikasi telepon nya, terus klik hapus data atau kelola ruang, terus restart. Dan coba, masih seperti itu atau nggak?

  175. Min ASUS ZenFone 2 pilihannya gak ada kamea depannya terus ane kemblikan kepengaturan pabrik tetep gak mau itu kenapa ya gan

  176. Gan, mau tanya nich, zenfone 2 ze551ml saya layarnya kadang bergaris, terutama saat kndisi hbis lock trus dinyalain & buka foto. Tp klo nyala/pas dipakai itu normal, Intinya tiap layarnya warna hitam/hbis dilock ada garis2 yg mengganggu & buat rada lemot proses dilayarnya. Udah pernah difactory reset jg, tp kndisi ttp sama. Ini update trakhir fw saya gan. [160504] ZE551ML_ WW_2.20.40.184 (MR9.18) mohon bantuannya, mksih

  177. Min..aku pake ze550ml tapi setiap aku pake untuk foto apalagi pake mode resolusi super (51MB), setelah ambil foto dan mau exit ke layar utama koq sering lemot ya? Harus nunggu sekitar setengah menit..itu kenapa ya?

    • Itu gara gara baterainya kelamaan dibiarkan dalam keadaan kosong, Kak. Kelemahan baterai Li Po https://techijau.com/tips-merawat-baterai-li-po/

      Ada laporan, harus di charge seharian penuh baru ada respon mengisi. Tapi mungkin bisa coba trik ini, Kak : Tekan dan tahan tombol power selama 1 menit, terus colok hapenya ke charger. Tunggu beberapa saat, kalo belum ada tanda kehidupan, biarkan beberapa menit dalam keadaan charging. Setelah itu, tekan dan tahan lagi tombol powernya selama 1 menit. Masih gak ada tanda kehidupan? Cabut chargernya, terus tekan dan tahan lagi tombol powernya, abis itu charge beberapa jam. Semoga membantu yaa 🙂

  178. Gan, kamera depan zenfone 2 4/64 saya kok gak bisa kamera depannya ya. Kalau buka apl kamera biasanya ada tombol beralih di bagian atas tengah layar, tapi ini kok tidak ada yah. Dan saya coba buka apl cermin, tertulisnya cermin application need to use front camera. Apa kamera depannya yang memang rusak yah ?

    • Wah, kurang tau pasti, Kak.. Coba masuk ke setting – apps – all apps, terus cari aplikasi kamera, abis itu klik “Clear data” (hapus data) atau “Manage space” (kelola ruang), abis itu restart dan coba lagi

  179. Gan, ane pingin beli Asus Zenfone 2 4/32GB nih…tapi ane baca berita ada bug di update firmware zenfone 2 yang bikin memory penuh sama log file gak guna, kalau bisa tau, itu update versi berapa supaya ane bisa menghindari update versi itu

  180. Gan klo beli smartphone ASUS tapi kok made in nya INDONESIA (PT kota pembuat.dari pulau Riau)nomer imei ke 7 nya “07”. terakhir saya beli ASUS made in CHINA dgn imei ke angka baris 7 “06”. Apa yg made in indonesia palsu kah ?

    • Ada berita asus zenfone 2 made in indonesia dari bulan april lalu dengan nomor model Z00A atau Z008 tapi klo ane gk tau, mungkin agan yang punya blog tau

    • Yes, hape 4G RESMI yang beredar di Indonesia rata-rata sekarang emang made in Indonesia. Itu karena ada aturan pemerintah (TKDN) yang secara nggak langsung “memaksa” para vendor untuk merakit hapenya di Indonesia. Kasarnya sih begitu yaa, detailnya lebih rumit..

      Jadi gak cuma ASUS aja Kak, merk lain seperti Samsung pun sekarang made in Indonesia. Soal itu mungkin bisa cek di halaman ini kak https://techijau.com/samsung-made-in-vietnam/

  181. Min.. Zenfone 2 ze551ml support otg kan… Pas aq coba flashdisk ukuran 8gb toshiba kebaca tapi pake ukuran 16gb sandisk gak mau kebaca… Itu knpa ya, kok bisa beda ?? Emang ada batas maksimalnya ya… Thx

    • Bisa kok.. Aku pake sandisk 16 GB juga bisa kok Kak.. Itu pake kabel OTG tambahan, atau memang flashdisk nya sudah include microUSB? Kalo pake kabel tambahan, coba ganti kabel yang lain. Kadang emang suka agak rewel. Tapi kalo pake microUSB bawaan flashdisk, harusnya lancar sih kalo nggak longgar

  182. Zenfone 2 saya gak bisa mode pengisisan cepat lagi padahal udh berapa kali ganti charger dri kw sampe mahal gimna solusi nya min

    • Bentar, itu gejalanya dimulai setelah pembaruan sistem atau nggak? Kalo iya, bisa jadi itu bug bawaan update nya. Jadi coba tunggu untuk update selanjutnya.

      Tapi kalo misalnya nggak ngerasa melakukan pembaruan atau update, dan waktu chargingnya jadi lama banget, mungkin konektor USB nya kendor, mesti dibawa ke tukang service karena itu masalah hardware Kak

  183. kenapa ya hp asus zenfone 2 saya ngecas nya lama banget. Bisa sampai 8 jam. Padahal sebelumnya nggak seperti itu, biasanya juga cuma 3 jam. Tolong dibantu, apa ada yang salah dengan hp saya?

  184. min mau tanya kalau asus zefone 2 Z00AD 551ML itu tipe lama ya. ko tombol home nya sering hank. cara biar gak hank gimana

    • Tanya via chat online di web ASUS Kak.. Atau, cek di nota pembelian, biasanya garansi terhitung dari tanggal beli disana.. Dan kalo mau klaim, mesti bawa notanya supaya mengikuti masa garansi berdasarkan nota itu

  185. Min… mau tanya kan di zenfon 2 terdapat lmpu flash kamera dua warna putih dan orange.. trus letak sebenarnya yg sebelah kiri warna apa dan kanan warna apa flashnya…makasih

  186. Min… mau tanya kan di zenfon 2 terdapat lmpu flash kamera dua warna putih dan orange.. trus letak sebenarnya yg sebelah kiri dan kanan itu yg warna apa flashnya…makasih

  187. Zenfone 2 saya yg sim 2 pake kartu apa aja gx bsa untuk ngirim sms kak n klo dikirim psti gagal trs, itu silusinya gmna yaa.? Dan pengaturanya dmna.?

  188. Bang sim duanya saya gak bisa bang tulisannya tuu…. sim2 not instalet. Gmn cara meng instalnya coba kasik jawabannya bang

    • Pertama, cek dulu yaa masa aktifnya masih ada ato nggak 😛

      Kedua, mungkin slotnya agak longgar. Coba diganjel aja kak, tempelin dobel tip diatas plat untuk slot SIM 2 nya. Biar nanti bisa keganjel pas ditutup pake covernya

  189. Mimin mau tanya zenfone selfi kalo lagi di charger sambil dimainin contohnya buat video call sambil di charger, apa boleh min? Dan bahaya tidak buat baterai dan yg lainya , thanks

    • Buat main yang ringan-ringan sih gak masalah Kak. Yang penting, jangan sampe terlalu panas aja. Soalnya bisa cepet ngerusak baterai, plus komponen lainnya kalo udah parah banget. Dan kalo di cas sambil dimainin itu buasanya bikin kabel USB lebih cepat rusak Kak, soalnya kan di tekuk-tekuk gitu

  190. Mau nanya, kok zenfone 2 laser nggak bisa ganti kunci layar ke yang lain yah, bisanya make pola doang, nggak bisa pake pin atau cuman geser gituh?? Respon yah:)

  191. Min hp saya zenfone 2 laser ze550kl, hp saya masih belum pakai anti gores nih sebenernya perlu tidak pakai anti gores? Makasih..

    • Kalo menurutku sih masih perlu yaa (sebaiknya pake tempered glass, bukan antigores yang biasa dari plastik itu). Soalnya meskipun udah Gorilla Glass 4, itu bukan jaminan bahwa layarnya nggak bisa pecah. Percaya deh, lebih baik mencegah. Karena kalo udah kejadian (pecah), biaya gantinya itu muahalll 😀

  192. Gan ane mau nanya nih sebelom beli.
    Buat yg ram 4gb cuma tersedia internal 32/64 ya? Apa ada yg internal 16 ? Soalnya tak cari tau kebanyakan cuma nulis ram 2/4 internal 16/32/64, nah dipenjelasannya cuma ada yg ram 2 internal 16, ga jelasin buat ram 4.
    Makasih sebelumnya

  193. min mau tanya hp saya camera depannya gk bisa dipakek soalnya pernah terjebur pas mandi dibathtub, saya mau benerin kira-kira biayanya berapa min

  194. Kak mau tanya dong, kenapa saat saya mematikan hp kok loadingnya lama. Gimana mengatasinya kak? Terima kasih yaa

  195. Min mw nanya layar waktu d setuh sering loncat2 (kontak2) dan hang…kontak2 brhenti saat layar d padam kan dan d hidupkan lgi..gmna y min

    • Itu terjadi waktu hape dalam keadaan panas bukan? Pernah baca, kalo kasus seperti itu tuh penyebabnya ada masalah di baterai (penjelasannya puanjang). Jadi, mending bawa ke service center Kak, soalnya itu masalah di hardware nya

  196. Bagaimana cara mengatasi sd card yg sering tiba” tercabut sendiri? Asus zenfone 2 ram 4 gb 🙂
    Mohon bantuannya min 🙂

    • Nah, dulu si bokap juga pernah mengalami masalah yang sama. Usut punya usut, ternyata emang hape ini agak sensitif dan mesti dipasangi dengan microSD yang oke punya kualitasnya..

      Karena waktu itu si bokap pake microSD merk ternama yang ternyata palsu, dan setelah coba dibelikan yang asli, hape dan microSD nya jadi normal sampe sekarang. Jadi mungkin, bisa coba ganti microSD dulu Kak, bisa jadi punya Kakak juga kasusnya sama 🙂

  197. Min aku maunanya kabel data bawaan asus aku rusak apa bisa di beli lagi ga ya yang asli ? Katanya kalo bawaan dari pabrik ga dijual ya?

  198. Ane pake ZE551ML ada satu kekurangan yang menurut saya agak fatal.
    tidak ada settingan buat sim 2 agar sim default dalam mengirimkan SMS.
    padahal fitur ini sangat penting buat user yang menggunakan mobile banking seperti saya, karena nomer yang teregistrasi ada di sim 2. jadi agak percuma fitur dua sim dengan keterbatasan tsb.

  199. Min Pnya Saya Zenfone2 500kg…Baru Pembaruan Sistem Android Ke Mashmallow…Terus Saya Coba Charger…Tapi Lampu Indikator Led Nya Kok Gk Hidup ya…Biasanya Hidup.

  200. Pagi kak
    aku mau nanya nih….aku kemaren baru beli zenfone 2 yg ramnya 4 trus aku udah update pembaruan system tapi masalahnya persentase baterai hp ku 50 persen mulu ya….
    minta tipsnya dong kak…

    • Coba di kalibrasi dulu baterainya Kak, pake aplikasi yang ada di playstore (ketik: battery calibration, pilih salah satu apps yang Kakak anggap terpercaya. Jangan lupa cek komentar komentarnya dulu untuk memastikan bahwa app yang Kakak pilih itu emang bisa bekerja dengan baik)

  201. Om.. mau nanya nih, kok laser 2 saya Memori internalnya penuh padahal data data dan lainya udah saya pindahkan ke Memori eksternal ??..

  202. min mau tanya donk.. asus zenfone 2 ku kamera depannya setiap selesai 1 foto pasti muncul “sayangnya kamera telah berhenti” gimana solusinya min?

  203. Min mau tanya donk, asus zenfone 2 ze550ml saya kok tiba2 cepat habis baterainya ya, padahal sebelumnya baik2 aja. nanti masih 100 persen tiba2 mati sendiri habis itu sekarang kalau gak di cas ga bisa di buka. langsung mati sendiri. uda update firmware jg gak ngaruh. nanti pas buka kamera juga tiba2 mati hpnya padahal baterai masih full. kenapa kira2 ya min?thanks.

  204. Min .. zenfone 2 punya ku kok gk ada tombol untuk membalikkan kamera depan nya ya ? Kalau masih ada garansi biasa nya perbaiki nya pake garansi kan ?

    • Bisa sih. Tapi sebelumnya, mending coba diperbaiki sendiri dulu Kak

      Coba masuk ke setting – apps – all apps, terus cari aplikasi kamera, klik clear data (hapus data) atau manage space (kelola ruang), abis itu restart hapenya

  205. gan, ane mau nanya dong, Zenfone 2 ane, klo di charge dlm kondisi off, muncul lambang baterai dan indikator LED nyala, tapi abis itu mati lagi, dan ane cabut pasang chargeranya lg, kejadian nya terus berulang, kira” knp ya?

  206. min aku mau tanya dong,, hp zenfone 2 aku ga mau video sma kamera depan nya juga ga mau d bka min.. mhon solusi nya min???

  207. Min saya mau nanya, kamera asus zenfone 2 saya gak bisa ngefokus dan hasil gambarnya kurang jelas karna kaca kameranya bergaris, apakah kaca kameranya bisa diganti atau harus satu set sama kameranya buat diganti? Mohon bantuannya min.

    • Sepertinya kalo kaca luarnya doank itu nggak mesti harus ganti sama set kameranya deh, tapi kurang tau pasti juga. Yang jelas, untuk penggantiannya mesti dibawa ke service center yaa, buat menghindari hal-hal yang nggak diinginkan karena komponen ini sangat rentan kemasukan debu kalo dibongkar kacanya, yang akibatnya bisa mengganggu hasil foto

    • Itu cuma Indosat aja?

      Entahlah Kak, belum bisa memastikan soalya mimin nggak pernah coba pake Indosat. Tapi seharusnya sih bisa karena operator lain seperti XL, Telkomsel, 3, dan bahkan Smartfren juga bisa. Mungkin memang sinyal Indosat di tempat tinggal Kakak kurang bagus. Sudah coba di hape yang lain?

  208. Asus Zenfone 2 laser ze 550 kl. Kenapa gak bisa buat ngirim sms? Setiap kirim selalu gagal dan ada tanda merah. Tapi kalau untuk menerima sms bisa. Tolong dibantu mas.

  209. Permisi gan, zenfone 2 ane kok kameranya ada tulisan kamerang sedang dipakai perangkat lain, penyebabnya kecebur air. Solusi gmna min?

    • Itu artinya kamera lagi on / jalan. Mungkin bisa close semua apps dulu Kak.

      Kalo sebelumnya pernah kecebur air, yaa mungkin itu ada error hardware. Dan kalo emang udah kena hardware, solusinya yaa mesti di service kak

      • Owh oke min, dah q cba d force close, hapus data cache dan hard recocery tp gbs jga. Klo kna hardwarr kira2 biaya brapa ya. Thanks min.

        • Gabisa memastikan, karena daku juga bukan teknisi, Kak 😀

          Mesti di cek dulu, yang kena komponen apa aja. Kalo udah ketauan, baru deh bisa tentukan apa aja yang harus diganti plus biayanya

    • Gak bisa di charger itu maksudnya bener-bener gak ada respon waktu di charge, atau gimana kak?

      Coba di cek dulu, bisa jadi kabel USB nya kurang masuk di kepala charger Kak..

  210. selamat pagi lur. saya mau tanya ini asus zenfone2 4/32 saya kok toucscreen nya sering goyang2 sendiri kurang sensitf gitu kalau kumat nya pas kondisi lumayan panas gtu. itu minta di ganti apa di sofwer ya. tolong minta solusi nya lur.

  211. Pagi!
    Saya mau nanya,hp asus saya sedang di cas jam 1 siang sampe jam 4 sore,udah 100%,saya cabut dan tiba” mati total,Saya panik banget,minta tips nya donk kak!

    • Loh kok bisa? 😮

      Gak bisa dinyalain lagi, gitu? Kalo di cas ada respon gak?
      Kalo misal gak ada respon dan gak mau nyala, coba tekan dan tahan tombol power selama 1 menit, terus lepas, dan coba nyalakan kembali seperti biasa.

    • Trickle remaining itu yang mana sih Kak? *Balik nanya* 😛
      Maksudnya yang “sekian menit hingga baterai penuh” itu bukan? Kalo iya, sepertinya gaperlu setting apa-apa Kak, soalnya kan langsung muncul sendiri 😮

  212. Min, sebenarnya gimana sih cara pengisian baterai asus zen 2 yg betul2 sehat. Harus sampai 100% kah atau sampai 98%saja?
    Dan sebaiknya mulai di charge saat baterai berapa persen sih?
    Dan kalo saat pembelian kita2 hanya di charge 2 jam dalam keadaan mati, bahaya gak itu, apakah itu mengakibatkan baterai rusak shg baterai asus zen 2 milik saya sgt boros?

    • Pengisian pertama sih sebenernya gak masalah yaa kalo “cuma” 2 jam, karena biasanya kan segitu aja udah penuh tuh.

      Kalo soal harus sampai 100% atau 98% itu optional juga, tapi kalo mimin sih lebih sering di charge sampe 100%, dibiarkan dulu selama 5 menitan (biar baterainya cooling down) baru deh cabut. Untuk mulai charge, tergantung kebutuhan juga. Mulai 20%, boleh, 15% juga boleh..

      Kalo mimin lebih sering mulai charge dibawah 10%, kadang juga kalo lagi ngerasa butuh buat nanti yaa bakal buru-buru ngecas pas baterai sudah menunjukkan peringatan low battery (15%). Untuk soal sangat boros, mungkin ada faktor lain Kak. Bisa jadi terlalu banyak apps yang jalan di background. Bisa cek trik ini deh supaya lebih irit https://techijau.com/tips-agar-zenfone2-irit/

  213. Min. Mau tanya, kalo mau claim asus zenfone 2 kmn ya? Saya waktu itu beli erafone. Kalau mau klaim, apa harus ke erafonnya? Atau asus service center lgsg? Utk asus service center smartphone, Lokasinya dmn min? Thx

    • Kalo garansi resmi itu bisa dibawa ke ASUS Service center langsung. Kalo mau dibawa lagi ke erafone, belum tentu bisa, soalnya kadang service centernya TAM (satu perusahaan dengan erafone) nggak jadi satu sama tokonya.

      Kalo soal lokasi yaa tergantung di area mana Kakak tinggalnya 😀

  214. Min, z2 ku koq gak bsa ngeChrage ya?
    Di tampilan baterainya tanda tanya (?) gitu Min,
    Jadi kalau charge dicabut HP nya lgsg mati Min.
    HP ku hrs dlm keadaan ngeCharge baru bsa hidup, klw dicabut Charge nya mati HP nya.
    Apa ya msalahnya Min, tolong tips nya Min.

    • Sepertinya ada error di baterai tuh Kak. Belum pernah ada yang tanya seperti ini sih, tapi kemungkinan besar yaa error baterai kalau sampai ada tampilan tanda tanya begitu. Coba klaim garansi aja Kak.

  215. Malam min saya mau tanya ni saya beli zenfone 2 laser yg tipe 500kl nya udah saya pake 1 Bulanan eh baru ketemu masalah ni di microsd nya pertama sih saya pake microsd lama kebaca tp minta di format saya format gk bisa terus saya beli miCrosd lagi yg 8gb saya masukan di ada2 tanda,pertama saya kira dari micro nya pas saya coba ke hp tipe lain Bisa ke baca. Tp knpa di zanfone saya gk kebaca ya min kira2 mimin tau gk masalah nya di mana…? Saya tunggu ya jawaban nya mimin. Thanks

    • Entah kalo di Zenfone 2 Laser, tapi kalo di Zenfone 2 (ZE551ML) memang kadang suka “pilih-pilih” microSD. Pernah kejadian serupa di hape bokap, dan setelah ganti microSD dengan brand ternama di tempat resminya (untuk memastikan bahwa kita beli yang asli) baru deh microSD kebaca lancar jaya sampe sekarang. Padahal sebelumnya pake microSD dengan brand yang sama, tapi kita belinya di tempat abal abal, jadi curiganya sih barang palsu.

  216. Min ane baru beli Zenfone2 ZE550ML. Awal buka dus HP emang gak nyala ya min. Dan pas charge awal gak ada tanda2 charging. Katanya emang begitu apa itu benar.. Soalnya sekarang lg d charge dah 2 jam lom ada tanda2 lampu indikator nyala min…

  217. hape zenfone 2 ku, settingannya kepencet lupa yg mana jadinya setiap touch, dia ada bentuk bulat di layar, itu cara matiin gambar bulatannya gimana ya gan…

  218. Nggak bisa di charge itu maksudnya ada keterangan charging tapi gak mau ngisi, atau bener-bener gak ada respon waktu charging?

    Kalo masih ada respon, coba di cek, biasanya sih kabel USB kurang masuk di kepala charger..

  219. MIN….ko zeny 2 aku yg ram 4 gb, ngecash nya malah jadi lama amat, sampe 100 % tuh harus nyampe 5- 10 jam…memang pernah jatoh sekali lumayan keras…apakah ngaruh? Hard ware cedera / soft ware gak update? Padahal sebelumnya 1,5 jam aja udah 100%…mohon direspon ya…soalnya ane sayang banget nih ma hanphone dibanding iphone 6 ane,canggih zeny ini…kmarin ke BEC bandung katanya IC charger…cman untuk ganti IC cHarger nya gak ada yg bagus…lagi pada jelek semua produknya katanya…mohon petunjuk…memang sih dari sistem clean master bawaan ane rubah ke Du…Du nya masalah, ane instal lagi clean master…dan hasilnya buat 100% jadi 5 – 10 jam makasih

    • Sebenernya gak perlu tuh aplikasi Du, dan app Clean master juga sekali pake dalam beberapa bulan aja udah cukup.

      Kemungkinan besar sih emang kena hardware itu. Gabisa kasih saran selain cek di service center resmi

  220. Min mau tanya, Asus zenfone 2 (ZE550ML) saya kok sering tegang gitu, terus pas disentuhlayarnya ga bisa tapi kalo disentuh tombol yang diatas bisa ?

    • Waduh, sering tegang gimana tuh maksudnya?

      Kemungkinan besar ada masalah di hardware tuh, entah konektornya kendor atau sensornya error. Yang jelas, mesti di cek di service center

  221. Min mau tanya. Kalo hp ane 2 gb itu layarnya sering ada garis dari tengah sampe bawah. Tp kalo buka apk pasti ilang. Kalo ke menu utama ada lg…

    • Cek dulu chargernya, output nya 2A atau nggak? Kalo dibawah itu yaa wajar kalo gak ada Quick charge. Soalnya kadang kalo beli hape yang garansi distributor dapetnya charger yang nggak support Quick charge, meskipun yang lainnya sudah menyertakan juga

  222. Salam kenal gan..
    Mo tny, Zenf 2 ram 4gb saya tiba2 layarnya redup, tp klo balik ke homescreen layarnya normal lgi. Kemarin smpet pake cameranya tp tiba2 hang, trz tk restart normal lagi. Minta pencerahannya ya min..tq

  223. Mas pandu…apa penyebab hasil screenshot hp asus zenfone 2 ze 551 ml ku pecah ketika di kirim…..padahal hasil di hp ku baik2 aja…bahkan cenderung sempurna…hasil pecah ketika aku kirim dan di terima sama temen

    • Dikirimnya lewat aplikasi apa, Kak? Biasanya sih memang begitu kalo dikirim via aplikasi messenger (khususnya BBM), soalnya file bakal di kompres. Kalo mau hasilnya perfect, kirim via email

  224. Min minta solusi nya dong:(, hp saya asus zenfone2 ram 4gb baru beli seminggu kemaren ko layar nya kedap kedip ya yang di pinggiran nya? minta pencerahan nya dong min:(

  225. Min mhon minta solusinya hp sya bru beli asus zenfone 2 ze551ml stlah di pakai 1 mingguan batre cepat drop biasanya 100% kuat 9 7 jam skrng 1jam sudah hbis sudah di cas 8 jam masih begitu tlong solusinya min

    • Waduh, kalo itu kurang tau ya Kak. Yang jelas gak bakal murah kalo yang ori, bisa 500an atau bahkan lebih (pernah denger ada yang sampe 800 dan sejutaan, tapi bukan hape ASUS). Biasanya mesti di cek dulu, komponen apa aja yang kena, baru deh bisa perkirakan biaya

  226. min.. kenapa pas fitur double tap di aktifin,selalu balik lagi ke posisi awal? jadi gini, zen motion– touch gesture– screen off dan screen on udah diaktifin, tapi begitu keluar dr menu itu,settingannya jadi off lagi.. sekiranya bisa bantu?? terima kasih

    • Lah? Wkwkwkwkwkwk..

      Coba masuk ke setting – apps – all apps – terus cari aplikasi ZenUI launcer (pengaktif ZenUI). Pilih manage space / clear data / kelola ruang, terus langsung restart hapenya tanpa balik ke home screen. Semoga bisa mengatasinya. Tapi inget, cara ini bakal bikin tampilan homescreen hape jadi seperti baru, jadi Kakak mesti atur lagi wallpaper, susunan apps dan settingan di homescreen nya.

  227. Min mw tanya donk.. kenapa hape aku sering keluar jam dr cover asus ya? Padahal ga aku ttup sama flip casingnya.. thanks untuk responnya

    • Bisa jadi ada error di sensornya. Kalo emang gak kepake, coba dimatiin aja fitur ASUS covernya di settingan. Tapi kalo misalnya ngerasa keganggu banget, mungkin bisa bawa ke serpis senter kak, soalnya itu masalah hardware

  228. min mau tanya, hape asus z 2 saya tiba-tiba mati setelah saya colokkan ke laptop, lalu ketika di cas indikator sama hapenya gabisa nyala, solusinya gimana ya min?

    • Coba di tekan dan tahan tombol powernya agak lama (selama 1 menit), terus lepas. Abis itu coba di charge selama beberapa menit. Liat apakah udah ada tanda kehidupan ato belum? Kalo belum, cabut chargernya, terus tekan dan tahan lagi tombol powernya selama semenit, terus colok ke charger lagi..

      Jujur aja, belum pernah ngalamin yang seperti itu. Semoga bisa berhasil yaa. Kalo gabisa, keknya mesti masuk serpis deh

  229. Siang min.? Sayah mau tanya kenafah hp sayah klaw udah panas hp.a sellu memindah sendiri.a dan kadang2 kga bisa d sentuh?..

    • Itu masalah hardware, Kak. Pernah denger, kalo ada masalah seperti itu katanya ada masalah di baterai. Penjelasannya puanjang, yang jelas aktivitas baterainya jadi ngeganggu sensor di hapenya.

      Klaim garansi aja kak kalo terasa ngeganggu banget

  230. Min asus zenfone 2 Z00AD saya baru update software bawaan asusnya…tapi kok setelah dia menginstall update dan reboot malah jadi kaya bug lock gitu ya? Misalkan kondisi hp nyala tapi stuck di lockscreen…setiap saya mau buka password selalu force sleep (yg menekan tombol atas) …mohon solusinya gan

    • Itu versi firmware berapa Kak? Belum pernah denger laporan seperti ini sebelumnya.

      Coba cek update lagi, Kak. Kalo misalnya udah versi terakhir, terpaksa di factory reset deh sepertinya. Tapi semua data bakal ilang

  231. Pagi min, mau tny zenfone 2 ram 4gb aku itu semalam masih bisa fastcharging nah terus pagi ini tiba2 charging biasa kayak ilang aja gitu fastchargingnya, ada solusi?

    • Apa masalahnya itu muncul setelah update system? Kalo iya, mungkin itu bug dari firmware nya, karena beberapa temen pernah mengeluh seperti itu juga. Jadi coba di cek untuk update system selanjutnya.

      Tapi kalo ternyata nggak update system, coba di cek, mungkin kabel USB kurang masuk di kepala charger. Dan perlu dicatat ya Kak, fast charging bakal muncul kalo kita ngisi baterai dari 0 sampai 60%an, kalo udah lebih dari itu, hape bakal melakukan normal charging

  232. Min,kan aku ngecas hp dari jam set3 sampai set8 pagi itu kelamaan ga ya?itu emng ngecasnya lama apa aku harus ganti batre lagi?padahal baru seminggu yg lalu beli hp nya..

  233. pagi min,… zenny 2 saya slot micro SD kalau saya gunakan , sering error, nih saya coba lepas udah 2 hari gak eroor.. kenapa ya….?

    • Nah, temenku juga ada yang pernah seperti itu. Curiganya sih microSD yang digunakan itu palsu (merk terkenal tapi palsu). Soalnya setelah dia coba beli yang asli di toko resmi, masalahnya gak muncul lagi.

  234. Kak saya bli asus zenfone 2 laser. Tpi pas ngcas dalam keadaan mati layarnya kedap kedip sndri knpa ya? Apa memang gtu. Mohon bntuanya.

    • Seharusnya sih gak begitu, kak. Daku belum pernah mengalami hal seperti itu..

      Mungkin arus daya yang masuk gak stabil kali ya? Coba pastiin dulu kabel USB nya udah bener-bener masuk di kepala charger apa belum. Atau coba pake colokan listrik yang lain. Kalo tetep seperti itu, bisa coba di factory reset dulu deh, tapi semua data bakal ilang

  235. Halo selamat siang
    Saya pengguna ASUS Zenfone 2 4GB. Tadi pagi tiba-tiba fast charging hp saya tidak bekerja. Padahal hari sebelumnya ketika saya menge-charge hp saya, masih bisa dalam mode fast charging. Kira-kira apa yang bisa saya lakukan untuk mengembalikan mode fast-charging pada hp saya?
    Mohon bantuannya. Terima kasih.

    • Hallo, Kak

      Sebelumnya aku tanya dulu, sebelum “masalah” itu muncul, apa sebelumnya kakak melakukan update system / software? Kalo iya, mungkin itu bug di software (firmware) yang baru. Soalnya kemarin juga sempet ada beberapa yang mengalami seperti itu. Tapi setelah di update lagi, keterangan fast charging nya balik lagi.

      Tapi kalo nggak ngerasa update system, coba di cek dulu, pastikan kabel USB bener-bener masuk di kepala charger. Atau bisa jadi juga ada masalah di adaptor atau bahkan mungkin tertukar (aku pernah yang kejadian tertukar ini 😀 )

  236. Mimin,
    Z2 q kok tiba2 aplikasi “asus cover’ tidak bisa berfungsi padahal semua udah q centang. Sebelumnya ga masalah, tapi setelah di pake anak q, jadi ga fungsi. Jadi sekarang kalo flip cover q tutup ga auto sleep. Udah q coba utk restart dan bahkan “clear wipe partition’ tapi tetep aja belum bisa. Kenapa ya min?

    • Wah kalo emang sudah bener settingannya, kemungkinan ada kerusakan di hardware, atau magnet yang ada di covernya hilang. Coba di tes pake obeng yang bermagnet, layar dalam keadaan nyala, terus tempelin obengnya di area sekitaran ujung bawah kaca hape (lupa di sisi kiri atau kanan, tapi sepertinya di kanan).

      Kalo pas kena sensor, biasanya hape bakal nunjukin menu lingkaran gitu. Dan kalo ternyata emang bisa, berarti magnet di covernya ilang. Tapi kalo gabisa, ada error di hardware hapenya

  237. Min mau nanya donk, ini kmrn Asus jatoh terus pas idup muncul lingkaran menu gitu dan saat ngecash lama padahal sebelumnya gak gitu ini Asus zanfone 2 ram 4 thanksya

    • Lingkaran menu? Seperti menu waktu pake flip cover itu ya maksudnya? Coba masuk ke setting, cari ASUS Cover, terus hapus semua tanda centang yang ada disana.

      Itu error hardware sepertinya, tapi selama cara diatas masih bisa ngatasin yaa rasanya gak masalah, cuman nanti jadinya gabisa pake fitur ASUS cover. Kalo masih bermasalah juga, mesti di service

  238. Min mau tanya nih kok zenfone 2 ane yg ram 4gb sim1 nya ga kebaca yaa? Ane udah coba ganti kartu sama aja gak kebaca juga.. ada solusi gak min?

    • Pertama, coba pastiin masukinnya bener-bener masuk (sampai “klik”).

      Kedua, kalo udah begitu tapi tetep gak kebaca, sepertinya slotnya longgar. Coba diatasnya slot SIM nya itu diganjel pake dobel tip (semacem lakban yang punya 2 sisi lengket, tapi cukup 1 sisi aja yang direkatkan, taruh diatas slot sim nya) supaya nanti bisa nge-ganjel pas ditutup pake cover

      • Udah min makasih banyak ya
        Mao tanya lagi nih kalo kita lock signal jadi 4g LTE only itu sim1 jadi gabisa nelpon ya min? Soalnya kalo ane balik ke LTE/GSM baru bisa nelpon?

        • Iyap, 4G LTE emang gabisa pake nelpon, kecuali kalo hapenya ada fitur VoLTE. Nanti coba aku cariin deh caranya, siapa tau bisa. Stay tuned di Techijau yaa 🙂

  239. min, kemarin saya sempet cek hp asus zenfon2 yg ram4gb di agennya, rencana sih mau beli.
    Namun, kata mreka ga stok lagi krna bnyak unit yg mati..
    Jadi, gmna tuh?

  240. Gan zenfone 2 laser ane tiba tiba nge hank / error suka muncul option atau apa lah kadang kadang suka nge frezze . Gimana yah gan cara ngatasinnya

  241. Gan bisa gak zenfone 2 ini conect internet menggunakan kabel USB (bukan melalui conect wifi) dari laptop/PC yang sudah terkoneksi internet?? Kalo bisa, gimana caranya? Sebelumnya thanks

  242. Udah min tak coba port usb nya aku gesek2 pake jarum ttp ga bs fast charging,kabelnya pun dah bnr2 masuk pun pake kabel orinya xiaomi jg ga bs,yah klo kaya gt terpaksa deh msk perawatan

  243. Nah aku dah baca smua artikel diatas,dah aku coba smua cara seperti diatas tp ttp ga bs fast charging pdhl dah beli adaptor + 3 kabel yg ori tp ttp lama klo ngecas apa ada yg salah dgn hapenya ya?
    Mo tak masukin ke service center tp nunggu info dl yg mgkn cocok tanpa msk srvice center

    • Yakin kabel USB nya sudah bener-bener masuk di kepala charger, Kak? Kalo sudah bener dan sudah coba ganti kabel / charger, mungkin memang ada masalah di konektor hapenya. Terpaksa ke service center

  244. Min HH aku zenfone 2 4gb,akhir2 ini zenny aku ga bs fast charging bs ngecas sech cmn lama bgt beda klo bs fast charging,nah solusinya biar zenny aku bs fast charging gmn ya min,pdhl dah pake yg ori(adaptor+kabel),aku tggu infonya min

  245. Zenfone 2 laser ZE 550 KL bermasalah di kamera dan video kamera tiap di gunakan ending nya selalu hang. Muncul tulisan camera not responding. Itu kenapa ya? Solusinya gimana Kak?

    • Coba masuk ke setting – apps – all apps (semua aplikasi), cari aplikasi kamera, klik “Clear data” (hapus data / kelola ruang), terus restart hapenya. Semoga berhasil yaa 🙂

  246. Oh iya bg min,kan asus zenfone2 ku layar LCD nya pecah nih tapi gk ngaruh ke touch scren,itu bisa klaim garansi gk bg min padahal hp ku baru 3bln pake. 🙁

    • Sayangnya gabisa, Kak.

      Kalo kesalahan seperti itu gak masuk cover garansi. Untuk perbaikinya itu mesti ganti satu set sama LCD nya juga, jadi biayanya lumayan bikin manyun 😐

  247. Mau tanya. Charger saya rusak. Mau beli yg ori dmna ya mas? Soalnya saya beli charger merk asus ktac ori tp pas d.pake persentase nya gak nambah2. Trs ciri charger yg asli gimna lah?

  248. Mas mau tanya dong,, zenfone 2 saya bru pmakan 7 bulan layar bergerak sendiri,,, batrai tahn,, layar tak afa masalah cuman gerak sendiri,, mksh atas solusinya

  249. Min mau tanya dong. Ini asus zenfone 2 saya aktifkan setengah layar bagian bawah bergaris-garis kadang hitam setengah layar. Tapi waktu dioperasikan tetap seperti semula. Kalau masalah kerusakan layar belum pecah dan masih utuh. Kira-kira kenapa iya min? Apa ada solusinya?

  250. Wah untuk versi firmware nya saya kurang tau.. ini juga sudah pernah d fctry reset, tepi tetep begini. Ga bisa nyala kalau ga di cas. Apa harus ganti batre?

  251. Mau tanya mas Zenfone Laser 2 saya kalau kondisi hidup tidak bisa dicas, tetapi kalo mati bisa dicas. Masalahnya dimana min ?

    Trims

  252. mw tanya dong mas..
    kan saya br beli zenfone 2 second..
    ko kl ngecas smpe penuh lama banget ya..
    dr 20% di cas dari jam stngah 1 mlm.. smpe jam 6 pagi baru 80 persen..
    ada solusi ngga?

    punya ane yg ze550ml.. ram 2gb.

    makasih admin..

  253. Mau tanya dong,knp zenfone 2 sya ga mau nyala,mau nyala klo sambil di cas.. nyoba di cas sampe penuh,trus cabut carger ttep langsung mati dan ga mau nyala lagi.. sebelumnya mnta upgrade firmware,setelah upgrde pun ttep begitu.padahal batre saya sblumnya normal2 aja

  254. mau tanya donk kok kamera depan zenfone 2nya tiba2 gk ada ya… apa diganti dengan face detector? tapi masa hilang gitu aja?

  255. Zenfon2 ku kok buka kamera cuman muncul gelap aj da..juga buat bidik cuman ada suaranya aj tpi gambarnya pun gelap…gimana cara benerinya min

    • Hemm, sebelumnya pernah jatuh atau terbentur gak?

      Coba cek setting – apps – all apps (semua aplikasi), cari aplikasi kamera, klik clear data, terus restart hapenya. Kalo misalkan tetep gabisa, berarti kemungkinan ada masalah di hardware nya. Dan kalo sudah kena hardware yaa mesti dibawa ke service center

  256. Kak mau tanya dong .
    Kenapa kamera sama flash asus zenfone 2 laser gak bisa digunakan yah ?
    Semalem kecipratan air soto tiba2 blank terus didiemin beberapa menit nyala saya coba kamera masih bisa . Tapi tadi pagi saya coba lagi gak bisa .
    Ada masalah dimananya yah kak hp saya ??
    Tolong jawab .

        • Kalo untuk kembali seperti semula sih gak bisa jamin yaa, tergantung yang eksekusi (yang nyervis). Kalau seperti itu, garansi gak bakal ngaruh, Kak. Dan untuk biaya, aku kurang tau. Soalnya kan mesti di cek apa apanya aja yang kena

  257. Gan hp asus zenfone 2 pada saat dicash dari 35% kok langsung 100% itu wajar apa gak ya??trus d pake 2 jam langsung hbs

  258. Yap, itu kerusakan hardware, dan kemungkinan emang masalahnya di baterai. Dulu pernah baca, kalo gejalanya seperti itu bisa jadi karena masalah kebocoran atau apaa gitu di baterainya (lupa), jadi mempengaruhi sensor di layar. Intinya, ada kerusakan hardware lah..

    Itu terpaksa ke service center, Kak, buat klaim garansi

  259. Kak mau tanya, aku pakai zenfone 2 yg RAMnya 4 GB. Kalau layarnya suka gerak atau kaya ada yg nyentuh2 gitu kenapa ya? Apakah lcd nya rusak? Temanku bilang mungkin efek dari chargeran yg bukan bawaan aslinya, tapi aku pakai chargeran bawaan kok (aku beli dgn garansi TAM). Kemudian baru saja hp ku tiba2 bergetar sendiri dengan jangka waktu yg cukup panjang (-/+ 5 sampai 10 detik) kondisinya aku sedang browsing dan presentase battery 10%. Mohon bantu menjawab ya kak, terima kasih sebelumnya

  260. min, sebernya kalau sayamau beli kondom hp buat asus zenfone 2 5.0 versi asus_z008D itu sama gak sama semua asus? butuh jawaban min mohon infonya

    • Hemm, perasaan tipe Z008D itu Zenfone 2 5.5 inch deh. Kalo misal dipake buat tipe Z00AD dkk, mungkin masih bisa (seharusnya bisa, soalnya setauku emang sama). Tapi, kalo buat Zenfone 2 yang 5.0 inch (ZE500CL), jelas gabisa

  261. Gan punya saya layar bagian dalam kaya retak2 gtu knp yya . Kadang2 asus saya kaya hantu gerak2 sndiri .. asus ze551ml ..

    • Asus saya layar bgian dalam retak2 kadanag layar gerak2 sendiri tpi layar sama anti gores nya gapapa . Udah jatuh 3 x sama saya .. thanks .. ze551ml

      • Wah kalo udah pernah jatuh, kemungkinan itu emang ada kerusakan hardware, Kak. Mesti ganti LCD. Tapi sekedar info nih, LCD itu salah satu komponen termahal di hape, jadi mungkin bakal lumayan nguras kantong

    • Matinya cuma pas mau nyalain senter, atau pas dipake di apps kamera juga? Kalo cuma gabisa waktu pake apps senter aja, mungkin ada masalah di apps nya..

      Coba masuk ke menu setting – apps – all apps (semua aplikasi), cari aplikasi senternya, klik “Clear data”, terus restart hapenya

  262. Mas Pandu, soal asus zenfone 2 yg setengah layar ny flicker dan ilang gambar tau ga. Pale developer option disable hw overlay masih tetep parah.

    Thank you

  263. Bang garansinya gak mau nampung . Pdahal hp itu murni rusak bukan karna jatoh atau apa.. langkah apa yg harus saya lakukan bang ? 1 jt bang katanya kaget dong saya.. aduuh

    • Hemm, pernah kena air gak mas? Soalnya kalo pernah, itu emang bakal menghanguskan garansi.

      Tapi masa sampe sejuta? Itu mesti ganti batre. Tapi, kalo emang ada kerusakan selain batre karena kembung itu, yaa biayanya emang jadi lebih mahal

  264. min, aku pake zf 2 laser..kok sim 2 nya gk bs dpake??ada tulisan tak terinstal nya..gmna solusi nya,mohon bantuan nya ya..

  265. Min kan charger original zen2laser ze550kl ane ilang. Nah mau beli charger di konter konter sembarangan gitu takut, kira kira produk original nya ada gak ya?

  266. Hai Bang..bisa bantu atasi masalah saya….
    Zenfone 2 laser saya sekarang kalo di charge gak masuk masuk..ini udah mau 5 jam gak masuk…biasanya butuh waktu 2,5 jam untuk pengisian full sambil di pake itu juga….mohon solisinya dong….makasih

  267. Kak , hp laser saya tipe kg , garansinya seal apa itu garansi resmi dari asus ? Dan saya bingung internal 8gb tp free cuma 2gb ? Dan saya cek cek (lupa tempatnya) tuh internal nya cuma 5gb .. itu kenapa ya kak ?apa emang sudah dimakan operasional apa internal bisa diganti oleh konter sengklek ? Jawab ya kak

    • Distributor resmi Zenfone 2 series itu ada 3 : Datascrip, Metrodata, sama Erajaya (TAM).

      Jadi selain dari 3 distributor diatas, bisa dipastikan nggak tercover garansi resmi dari ASUS.

      Memory 8 GB itu sebenernya emang cuma 7 koma sekian GB, terus dipake system jadi berkurang lagi (biasanya sekitar 2 koma sekian GB dipakenya), sisanya sekitar 5 GB yang bisa dipake pengguna. Nah, 5 GB itu dibagi lagi, untuk nyimpen data-data aplikasi dll. Begitu kira kira, Kak 🙂

  268. Bang saya make zenfone 2.. persentasi battrynya sering ngaco.. dr 30% tau tau udh mati aja itu hp.. trus waktu mati dibiarin.. skitar 6 jam krna baru sampe rumah e di cas malah battre nya jadi gentong gtu layar jd cembung.. tp masih bisa idup .. itu gmna si.. skrng hpnya gak aku idupin.. takut meledak..

  269. Gan saya mau tanya nih, kalau charger hp asus zenfone 2 ram 4 GB dipakai dengan hp lain itu bakalan ngaruh gak dengan adaptor charger asusnya, apa bisa cepat rusak ?

    Dan di Hp saya kalau tak cek nama Hpnya ASUS_ZOOAD tetapi dikotaknya asus zenfone 2 ZE551ML ? Itu menunjukkan tidak ori atau cmn statusnya saja yang begitu di hp gan?

    • Soal adaptor, seharusnya sih gak masalah. Paling yang cepet rusak nanti kabel USB nya kalo pakenya kurang hati-hati..

      Soal kode itu… Itu ori kok, Kak.. Gimana yaa jelasinnya :/

      Jadi gampangnya tuh, Z00AD itu nomor modelnya, kalo ZE551ML itu tipe perangkatnya. Satu tipe perangkat bisa punya beberapa nomor model. Misal, ZE551ML yang RAM 4GB & penyimpanan 32GB itu nomor modelnya Z00AD, nah kalo yang RAM dan penyimpanannya beda, modelnya juga beda lagi, misal Z00ADA, Z00ADB dll

  270. Saya baru saja instal aplikasi Pes 2015+ download data .. sudah saya extraks pindah ke android /obb.. tingal saya instal apk .. tingal main kan tapi kok ga bisa bisa ya min..??? Tolong donk kasih penjelasannya… makasih

  271. Salam kenal mas pandu.
    Saya mau tanya. Saya beli zenfone 2 ZE551ML 32GB RAM 4GB resmi TAM , software nya sering loncat2, maksudnya kl kita buka aplikasi sering loncat alias suka kepencet sendiri. Itu perlu dibawa ke Asus lg gak?. Trs kl emang hrs dibawa ke Asus lg, wajib bawa kartu garansi ama nota beli gak?. Soalnya box nya di mainin anak2 sampai hancur lebur gak berbekas lg nasib kotak beserta isinya. Saya beli bulan januari 20016.
    Terimakasih sebelum ya mas pandu.

    • Itu kena hardwarenya, Kak, jadi mesti ke service center..

      Kalo emang nota pembelian gak ada, gapapa sih, bilang aja apa adanya. Nanti biasanya bakal di cek masa garansinya berdasarkan tanggal pembuatan (kalo gasalah inget). Jadi mending segera dibawa yaa 🙂

  272. Misi , asus zenfone 2 saya layarnya blur sama kamera depan tiba2 tidak bisa ( ketika buka kamera tidak muncul gambar yg buat mode kamera depan ) . itu kenapa ya min?

  273. Adohhhh sampe sekarang blm ada aolusi untuk asus jenfon laser saya.
    Ga bisa nge cas di waktu aktif.masa saya ngecas harus di non aktifkan trus.
    Tlng gan untk sherng ny apa solusi ny ini.

    • Hemm, aneh ya? Belum pernah ngalamin yang seperti ini. Itu gak bisa ngecasnya beneran gak ada respon, atau ada respon tapi baterainya gak mau ngisi?

      Udah coba di factory reset?

      Atau udah coba pake charger lain, kak? Coba juga di cek dulu, mungkin aja kabel USB nya kurang masuk di kepala charger

  274. Bang cara perbaiki quickcharging ama OTG ga berfungsi di ze551ml gimana? Sebelumya masalah diatas berfugsi dengan baik tapi tiba2 kemarin mendadak tidak berfungsi gimana bang solusinya?

    • Itu setelah update system, atau gimana? Kalo iya (setelah update), coba tunggu update’an selanjutnya. Soalnya dulu ada juga yang ngeluh soal Quick Charge yang gak berfungsi, dan setelah dapet update yang lebih baru, semua normal kembali

  275. Z00D itu tipe zenfone 2 laser yah kalau gag salah? Kalau sepengetahuan aku soalnya zenfone 2 laser (Z00D) ama zenfone 2 letak perbedaannya karena perangkat zenfone 2 laser (Z00D) memiliki fitur laser di samping kameranya. Fitur itu di klaim memaksimalkan pengambilan gambar agar lebih fokus ketika kita melakukan pemotretan bahkan dalam kondisi objek yang kurang mendapatkan cahaya. Berbeda dengan zenfone 2 yang belum ada lasernya. Karena kamera yang tidak ada fitur lasernya, pengambilan fokus pada objek gambarnya masih terpusat pada kontras objeknya. Jadi kadang pengambilan fokusnya kurang maksimal pada zenfone 2 ataupun hp-hp lain yang masih belum ada fitur lasernya.

    • Iyap, tapi agan Garis Langit belum menjelaskan secara rinci, maksudnya “kalah” itu dalam arti yang seperti apa. Soalnya dia bilang labelnya menonjol, mungkin nggak ori :\

  276. bang mau tanya dong kenapa hp asus zenfone 2 laser saya ko mati sendiri dan di charger pun ga ada gambar nya terus di idupin ga bisa mohon solusi dong om

  277. Gan apa label blakang asus z ram 4gb itu menonjol?n kamera nya kan 13 mb th..kok pas ane adu sama asus z00d kalahan camera saya y??mhn penjelasan nya gan

  278. Siang.. hp saya zenfone 2 laser ze500kg. Saya kelupaan nyarger jd hp mati total. Dan pas mau carger biasanya gambar batre di layar mucul warna hijau (betanda bisa di cas), ini kok malah cuma gambar ‘petir’ dan bergetar trs menerus ya? Sdh saya biarkan sampai berjam2 tp tetap bgitu. Mohon solusinya. Terima kasih

    • Coba tekan dan tahan tombol power selama 1 menit, terus lepas dan tunggu beberapa saat. Setelah itu coba cek lagi dengan klik tombol powernya, sudah mau ngisi atau belum? Kalau masih belum juga, coba ulangi sekali lagi

  279. Gan kenapa klo buka instagram di asus ze551ml liat foto2 yg lain [punya org2] koq pada pecah ya? Pdhal aku buka instagram di zenfone 5 gak kelihatan pecah mulus2 aja gan. Trus… wkt aku pake foto belakang kan hasilnya bersih bgs bgt trs pd wkt di upload ke instagram jd pecah dikit tdk sejelas hasil foto pdhl tanpa edit gan.. thx

    • Sepertinya sih itu masalah resolusi aja, jadi foto yang ditampilin di IG punya resolusi yang lebih kecil dari resolusi layar hapenya, jadi keliatan pecah.

      Tapi punyaku normal aja kok, Kak. Dan baru kali ini ada keluhan soal apps IG. Mungkin bisa coba di re-install atau di update aplikasi IG nya, Kak 🙂

  280. Caharger ori zenfone 2 saya rusak, kalo pakai charger merek lain masalah gak ? tapi pas dicoba masih ada fitur fast charginnya

  281. Ruang di internal memory 32gb yg bs dpakai brp gb min yg free? Dl pke zenfone5 16gb free nya 12gb klo 32gb free space nya brp?

  282. Bang, ini kan gw pake zenfone 2, pas apdet frimware 2.20.40.183 layar bagian bawah jadi patah2 kadang2 blank ato garis gitu. Mau ke sc ngantrinya lama. Bisa bantu ga?

  283. Saya asus zenfone 2, ngecash saya kelebihan 6 jam tp salam keadaan mati, apakah itu akan berpengaruh baterai jadi cepet drop?

    • Sebenernya sih gapapa, cuman lebih baik dihindari. Soalnya sebagian besar perangkat kan sekarang sudah ada fitur semacem pemutus daya gitu, jadi baterai gak bakal diisi lagi kalau sudah penuh. Cirinya, hapenya adem ayem (seperti gak lagi di cas) meskipun masih dalam keadaan dicolok ke charger.

      Dan kenapa mesti dihindari, yaa buat jaga-jaga siapa tau fitur itu mendadak gak berfungsi 🙂

  284. Mas, mau nanya. Ini kenapa ya tiba-tiba hape asus zen 2 laser gabisa dicharger? Keknya lobang buat chargernya kendor atau gimana ya? Kira2 benerinnya berapa yak?
    Makasih

  285. Min hp saya zenfone 2 kehabisan batrai dicas gk nyala indikator nya ditekan tombol power gk ada getar sama sekali
    Mohon solusinya

    • Coba dulu di colok ke charger selama 15 menit, terus, tekan dan tahan tombol power selama kira-kira 1 menit. Setelah dilepas, klik sekali lagi tombol powernya, dan liat apakah udah ada tanda kehidupan atau belum. Kalau belum, biarkan dulu di cas selama 30 menit, cabut, terus tekan dan tahan lagi tombol powernya selama 1 menit. Baru deh coba di cas lagi. 🙂

  286. Bro mau tnya nih , kamera asus zenfone 2 ane kalo di ruang tertutup yg cahaya lampunya terang kadang ada garis2 orange gtu , sama mau claim kameranya pada baret2 itu gimana ya cara claim garansinya ? Trims sblumnya

  287. Comment:mas mau tanya nih hp ku hp asus 4s ya kok ak ngecas nya gk bisa berwarna hijau , ngecasnya harus dimatikan , itu gimana ya solusinya biar ngecasnya normal.???

  288. maaf knapa asus z2 500cl sinyal sama imei nya hilang,,,trus kameranya kadang bisa di buka kadang engak,,mohon pencerahanya

  289. gun,hp gw zen2 ze 551ml ram 2gb,,
    pas layar ny d lock mw buka lock screen eh kok ad gari2 vertikal it gun,hampir separoh lebih garis hitam ny,,
    mohon bantuan ny gun

    • Kalo masalah garis-garis gitu sih takutnya ada masalah di hardware, mungkin konektor untuk layarnya kendor. Tapi kurang tau pastinya gimana. Coba di cek di service center deh

  290. mas ini kan hp saya asus zenfone 2, awalnya kan baterei 50%, nahh waktu aku charge itu daya gak nambah dan meskipun udah aku pake seharian itu gak berkurang masih aja diem di 50%, itu kenapa yaa??

  291. Mas, zenfone2 ZE 551ML ku kamera depannya blank alias hitam aja. Bantu dong gmn caranya biar normal kembali.
    Trims ya

  292. Mas, cas Hp asus zenfone 2 yang ram 4gb rom 32 gb itu kebanjiran, trus rusak, jadi saya pake casan samsung tapi ga ada tulisan fast charging trus lama banget masa 5jam baru penuh, itu kalo misalnya saya beli cas asus zenfone 2 yang ori Fast charging nya muncul lagi ga, di jawab yah
    makasih
    siregaryusuf123@gmail.com

  293. Asus zenfone laser saya ga bisa nge cas di waktu hp ny aktif.kalo hp ny mati baru bisa nge cas.
    Saya maw taw hp aya masalah ny d mana yahhh….

    • Wahh sama tu kasusnya sma hp asus zenphone laser saya,sampai skrng pun belum nemu solusinya, kira2 knpa itu ya, coba cari di pengaturanya ngk ketemu2,

      • Hemm, aneh ya? Belum pernah ngalamin yang seperti ini. Itu gak bisa ngecasnya beneran gak ada respon, atau ada respon tapi baterainya gak mau ngisi?

        Udah coba di factory reset?

  294. Kalo kabel data charger asus zenfone 2 rusak,trus mau beli kabel data yang baru, kabel yang bagus untuk zenfone 2 itu kabel apa ya min? Biar tetep bisa fast charger gitu

  295. min saya punya hape asus zenfone 2…
    ram 4gb/32gb
    sekarang kalau hape panas karena di masukin tas..
    kok tau2 touchscrennya ngacak yah…
    jadi mencet mencet sendiri min

    mohon penceahannya min

    • Emmmm…. Sepertinya bisa coba mampir ke web nya ASUS, terus pilih tipe hapenya, terus klik di tab “Support”, klik lagi di tab “Driver and tool”, pilih OS nya (Android), nanti bakal muncul link link lagi dibawahnya.

      Klik Firmware. Nahh disitu bakal ada beberapa versi FW, yang paling atas biasanya yang paling baru (cek yang versi “WW” yaa). Tapi biasanya, yang tampil disana itu update nya 1 versi dibelakang yang paling baru.

      Udah? Sekarang cocokin sama FW punya Kak Ahmedz.. 🙂

  296. Mas mau tanya….board mesin zenfone 2 ze551ml 2/16GB ane kan rusak,kalo diganti type mesin yang sama tapi versi 4/32GB bisa ga?makasih

  297. gan, gini. kan gw mau servis nih. tapi, kartu garansinya hilang. trus di kota saya ( kendari) ga ada spare part asus zenfone 2 laser. harus dikirim ke makassar, tp ga bisa soalnya garansinya hilang. tukang servisnya bilang mesinnya rusak. harga mesinnya berapa sama ongkos kerjanya berapa ya ?

    • Itu garansi resmi, atau garansi distributor? Kalo garansi resmi, harusnya bisa meskipun ga ada kartu garansi (bakal di cek di system).

      Kalo soal harga dan ongkos, kurang tau, Kak. Diriku bukan tukang servis 🙂

  298. Saya punya asus 2 laser pas saaya cas hp saya matiin .pas saya mau nyalain ko ga nyala”a ya tolong bantuan nya gans
    Mimta solusi nya

    • Coba tombol powernya ditekan dan tahan selama 1 menit (sambil di cas), terus biarin sejenak. Tekan sekali lagi tombol powernya buat ngecek, apa sudah ada tanda kehidupan. Kalo belum, coba sekali lagi 🙂

  299. Kenapa zenfone 2 saya jadi gabisa fast charging ya min ? Padahal kemarin kemarin masih bisa, problem di hp atau di charger ya kira kira ?

    • Kelemahan baterai Li-Po memang seperti itu, gak boleh dibiarkan kosong baterainya (apalagi sampai mati). Soalnya memang bakal agak sulit buat di cas. Solusi? Coba di cas dulu selama 2 jam dan gausah diutak atik, terus, setelah 2 jam itu (masih dalam keadaan di cas) coba tekan dan tahan tombol power selama 1 menit, abis itu lepas, dan selang beberapa detik coba klik sekali lagi tombol powernya buat ngecek udah ada tanda kehidupan apa belum.

      Kalo masih belum juga, tunggu 15 menitan, terus coba gituin lagi

  300. Mau tanya min, ini layar lcd saya kadang kadang separuh mati dan separuh hidup..itu kenapa yaa? Dan kadang kadang ada gariss horizontal di tengah2
    Makasih min

      • Mau tanya hp zenfone 2 ku juga kayak gt minggu2 ini kadang separuh nyala dan engga. Ada garis horizontal gt tibatiba hp nya ga bisa di pake apa-apa. Msh ada bayangan garis horizontal itu jd lemot. Itu grgr LCD ya min? Apa gara-gara apa? Kira-kira kalo ke asus service center masuk garansi apa engga?

        • Sepertinya itu masalah hardware, mungkin konektor LCD nya ada yang kendor. Kalo emang belum pernah jatuh atau kena air, sepertinya masih bisa claim garansi 🙂

  301. Mau nanya nih mimin.
    Saya kan abis beli zenfone 2 laser. Nah, sudah sehari saya pake, tiba2 temen saya bilang, pas pertama buka segel, harusnya di cas dulu 5 jam biar batrenya awet. Itu sebenarnya bener g sih min? Mohon di jawab ya….terimakasih

    • Nggak, itu cuma berlaku buat hape lama yang pake barerai NiMH / NiCad (hape hape yang bentuknya mirip ulekan itu, yang layarnya kecil). Kalo hape hape sekarang kan pakenya baterai Li-Ion dan Li-Po, dan baterai ini gak perlu di gituin. Justru, kalo misalnya hapenya pake batre Li-Ion (dan gak ada perlindungan overcharge di hape/chargernya), malah ngecas yang terlalu lama bakal bisa lebih cepet ngerusak batre..

      Udah aku bahas disini ya, Kak https://techijau.com/perlukah-hape-dicas-8jam-pertama-kali/

  302. Tolongin ini gan hp asus zenfone2 GO saya layar tiba2 mati(warna hitam) setelah 1-2 detik hidup kemudian kembali lagi ke masalah yg pertama?

  303. Gan mau tanya. Saya pakai zenfone 2 yang 551ML RAM 4GB. Pas pertama beli emang fast charging berfungsi. Tapi setelah beberapa bulan charger bawaan saya sempet rusak, ternyata kabel nya ada yang putus. Lalu saya sambungin lagi tuh kabel, tapi fast charging jadi gaada gan. Di chargh emang masuk, tapi lama banget.
    Itu hp saya yg rusak atau charger nya yang harus di ganti ya? Terus kalau mau beli yang support fast charging nya dimana gan? Thanks

    • Gak perlu ganti charger sih keknya, cukup ganti kabel aja..

      Kalo beli yang support fast charge, coba ke service center, katanya sih bisa beli disana (jatahnya cuma 1 charger untuk 1 hape). Itupun bisa beli kalo hapenya Kak Farhan bergaransi resmi (bukan garansi distributor)

  304. min .. Mau nanya dong soal led.
    Aku pke hp zenfone 2 yang ram 4GB/32GB.
    Kmren led di hp saya msih normal tiap ada notif psti nyala waktu hp nyala.
    Tapi td pagi saya cek hp saya notif bbm fb dll msuk tapi led nya tidak nyala waktu hp nya nyala. Tapi klo hpnya saya kunci led notifnya bru nyala. Kira” itu knp ya? Ada solusinya ga? Saya uda coba restar. Uda cek settingan display , lednya uda di centang. Tapi ttap aja sperti itu. Mohon saran nya min . Makasih

    • Wah entahlah kalo itu, gak pernah perhatiin “kelakuan” LED yang seperti itu sebelumnya. Tapi bentar, apakah gejalanya itu terjadi setelah update system / firmware? Kalo iya, mungkin memang ada perubahan disana, yang dibawa oleh update tadi

      • min lednya tb’ jd gtu pas saya sedang mengeupdate sistem . :'( abis slsai update ttep aja kyk gtu min . bingung saya min jdnya . tkutnya hp saya yg rusak ..

        • Sepertinya nggak rusak sih, Kak. Mungkin itu emang “settingan” baru yang dibawa oleh update system itu. Atau bisa jadi juga itu cuma bug aja 🙂

  305. Mas mau nanya nih, hp sya kok muncul ” sayangnya sistem Ul telah berhenti “, itu kenapa ya , apa yang harus saya k lakukan? Trims .

    • Waduh, keknya itu mesti di factory reset aja deh, Kak. Tapi inget, factory reset bakal ngehapus semua data yang ada di hape. Kalo gamau factory reset, coba buka setting – apps – all (semua), terus cari System UI, klik clear cache, terus restart hapenya.

      Kalo misal itu gak ngebantu, yaa terpaksa factory reset

  306. sinyal hp ku sering hilang,, misak layanan data diganti ke sim 1 sinyal sim 1 hilang sim 2 penuh,,, tpi diganti layanan data nya ke sim 2 malah sim 2 yang hilang sim 1 penuh,,, hp saya asus zenfone 2 laser,, tolong solusinya ya?

  307. salam bro
    asus zeny w baterainya kira-kira 4% ya mmang sudah mau mati.
    trs saya mau cas tapi lampu indikator nya tidak hidup dan layar nya pun tidak ada tanda-tanda kehidupan cuman hp nya ada getar , selang bbrap menit kira-kira 2 menit, dia getar lagi

    minta pencerahannya gan

    • Waduh, belum pernah yang seperti itu. Coba waktu di cas itu, tombol powernya ditekan dan tahan selama 1 menit, terus lepasin. Tunggu sebentar, terus coba cek (tekan tombol power sekali lagi, tapi cukup klik aja) apa sudah ada tanda kehidupan? Kalo belum, coba biarin selama 15 menit / setengah jam, terus coba tekan dan tahan lagi tombol powernya

  308. salam..
    hp asus zenfone 2 saya pernah rusak LCD nya kemudian di service ke service center dan di sudah diganti.
    kenapa aplikasi BBM nya tidak bisa di buka ( sayang, BBM nya sudah berhenti) sedangkan aplikasi lainnya normal.
    mohon di bantu apakah ada setingan yg perlu di utak atik.

    • Sudah coba install ulang aplikasi BBM nya, mas? Atau kalo gak mau install ulang, bisa coba ke setting – apps – all apps – cari aplikasi BBM, terus klik “Clear data”, abis itu restart hapenya. Baru deh coba buka lagi.

      Tapi, cara ini bakal ngehapus semua data yang kesimpen di BBM, jadi nanti Mas harus sign in lagi dengan akun yang lama (mesti inget ID & password akun yang lama), dan mungkin nanti PIN nya juga berubah..

      • kalo di hapus trus di instal ulang sudah brapakali aja dan clear data juga. tapi tetap aja gak bisa. pake wifi juga gak bisa. saya sampai bingung kenapa neh zenfone 2 saya.
        saya juga pernah menanyakan kasus ini ke call service center di telp 1500128 jawabanya kalo BBM itu bukan bawaan asus zenfone2 itu aplikasi ke tiga.

  309. mw tnya..mslh asus z2 og tiba” bz mati n gbz dicas ea gan pdhl sblm ea q pke trz q msukin dompet..e wkt mw ambil hp og mati n gbz dicas..mohon solusi ea gan

    • Coba colok ke charger, biarin dulu beberapa detik. Terus, tekan dan tahan tombol power selama 1 menit, abis itu lepasin. Selang beberapa detik kemudian, coba tekan lagi tombol powernya sekali dan liat, udah ada tanda kehidupan belum? Kalo belum, ulangi lagi langkah tadi

        • Kalo belum bisa, coba biarin dulu di cas seharian. Itu sih keknya masalah baterai aja kok, kelemahannya baterai LiPo memang gitu, kalo dibiarkan kosong bakal sulit buat di cas.

          Nah, selama di cas itu coba- coba aja tekan tombol powernya selama semenit, kalo gabisa biarin ngecas lagi, selang sejam, coba gitu lagi

  310. Gan, ko layar zeny 2 ane lcd nya kaya blank gitu ya(hitam doang, cuma setengah aja) tapi touchscreen nya masih lancar, kan pas pertama2 nya itu kejadian nya tiap pagi doang, tapi sekarang malah begitu terus, itu solusi nya gimana ya?

  311. Mohon pencerahan mas..posisi zen 2 4/32.problem di layar ghos touch.udah di stel ulang pbrik 2 kali blum smbuh juga.. ni kerusakan di soft pa hardny …

  312. ASUS Zenfone 2 saya untuk software nya masih versi 2.13, gimana caranya untuk update ke versi 2.20? bisa manualkan ataukan harus menunggu notifikasi otomatis dari pihak ASUS nya atau saya harus ke service center?
    soalnya dari informasi yang saya baca untuk versi 2.13 batre suka mati mendadak padahal kondisi masih 60% dan memang betul itu saya alami
    makasih

  313. gan knp hp zenfone 2 ram 2 rom 16 gb msh baru buka dus koq gak nyala2 ??? menurut penjual harus di chars dl slma 15 menit br bia nyala, tapi udah di coba gak nyala2…. petunjuk dl gan, thanks

    • Tekan dulu tombol powernya selama kurang lebih semenit, baru abis itu coba di cas. Cek, kalo ada tanda kehidupan (ada icon baterai sedang ngecas) berati nantinya udah siap untuk dinyalain. Kalo belum ada, coba lagi di tekan dan tahan tombol power selama semenit 🙂

  314. kak mau tany.. hpq zenfone lazer..td aq pake camera blakang tiba2 ngeblank..abs it aq restart ulang.. kug buat msang game COC lg g bsa y kak??

  315. Min, hp zenfone 2 laser saya kok ngga aktif ya tombol huruf a,s,d sampe huruf L (sebaris) , tiap huruf itu ditekan yang keluar huruf bawahnya, contohnya saya tekan huruf “s” yang keluar huruf “z” , kalo saya tekan huruf “g” yang keluar huruf “v” satu baris kayak gitu,,, tolong bantuannya min, trima kasih

    • Loh kok aneh ya? Coba, masuk ke setting – apps – all apps – car aplikasi keyboard, klik force stop (paksa berhenti) lalu klik clear data (hapus data), abis itu restart hapenya

  316. Mau tanya, akhir2 ini sering zenfone2 RAM 4gb sy “SIM 1 not ready” berulang2, dan meski di restart nantinya akan begitu lagi
    kira2 penyebabnya apa y? dan adakah solusinya?
    terimakasih

      • Terkadang SIM2 yg seperti itu, apakah salah di SIM card nya?
        Tapi baru terjadi akhir2 ini saja, sebelum2nya baik2 saja
        Pernah saya coba untuk keluarkan SIMnya dan masukkan ulang namun masih terjadi ulang.

        • Mungkin slotnya longgar kali yaa. Entah, aku belum pernah seperti ini sih. Coba bagian atas slot SIM nya (di lempengan untuk masukin SIM) diganjel pake dobel tape yang gak terlalu tebel, mas.

  317. Min kenapa ya kalo birghtness difull in terus layarnya suka kedip2 dibagian atasnya. Sudah direset tapi tetap begitu, sudah di cek yg touch di .12345+= gaada masalah,tp kl di full in kedip2. Mohon bantuannya Tq

  318. Kak, aku mw nanya.. zenfone 2 aku kok kartu sim nya gk bisa terkoneksi ke internet ya? Padahal di masukin ke sim 1 available tp gk bisa ke koneksi ke internet dan pas nomor nya di hubungin gk aktif sedangkan di sim 2 nomor nya aktif pas di coba tlp..
    Kira2 ada cara atau solusi nya gk?

    • Kartunya apa, Kak? Smartfren 4G LTE bukan?

      Kalo smartfren emang mesti di setting dulu biar bisa terkoneksi, Kak. Dan FYI juga, biasanya kartu 4G LTE Smartfren yang dibeli terpisah (bukan bawaan hape Andromax) emang gabisa dipake telpon dan SMS 🙂

  319. bos mau nanya zenfon2 punyaku dicolokan laptop jd mati total, sebelumnya sehat2 saja, apa penyebabnya.. pdhal dicolokin hp samsung sama flashdis tidak ada masalah. makasih sblumnya.

    • Hemm, kurang tau juga ya, kak. Mungkin waktu di colok ke laptop itu terjadi connect terus disconnect, tapi entah apa itu ngaruh atau nggak. Mati total itu maksudnya emang bener-bener gak bisa nyala (ga ada tanda kehidupan) atau gimana?

      Kalo misal cuma sekedar gak bisa masuk ke menu setelah booting, tapi masih keluar logo ASUS waktu booting, bisa coba pake cara ini buat reset https://techijau.com/stuck-di-kids-mode/

      Terus kalo misal beneran gak bisa booting tapi waktu di cas indikator lampu masih nyala, berarti masih ada harapan. Tapi yaa mesti bawa ke service center

  320. min mau tanya asus zenfone 2 ku aneh ya, setelah docarge penuh kalo baterai masih sekitar 90 -100 itu indikator carge nyala terus, kalo udah dibawah 90 – 70 indikatornya nyala mati sambil getar juga mohon pencerahannya min.

  321. Min hp ane zen2 laser 4G.baru beli kmarin hari minggu.masalhnya ada di kamera belakang.waktu beli sih ok banget,stelah ada pemberthuan update system sy up.ko kameranya jadi burem yah..mhon bantuan nya min

    • Coba masuk ke setting – apps – all apps (semua aplikasi), cari aplikasi kamera, terus klik force stop (paksa berhenti) dan juga clear data (hapus data) terus restart hapenya. Kali misal masih gak ngatasin, mungkin memang itu bug di software nya, jadi mesti nunggu update berikutnya..

  322. Kasus ane juga sama min,ane pengguna asus zenfone 2 ze551ml. Ngecas nya lama banget seharian baru bisa full itu juga harus di matiin dan ada keterangan “isi daya lewat usb”.mohon pencerahan nya min kerusakan nya dari soft ware apa hard ware..thank

  323. Min, Ko baterai asus zenfone 2 saya di charge semaleman ga penuh-penuh ya? harus di kalibrasi dulu atau charger atau baterainya yang bermasalah? Thanks

  324. Min,saya pakai asus zen 2 yg 550ml… kok fitur OTG’nya ga berfungsi ya? Padahal fd yg sya pakai sudah sya format ke fat32 tp tetep sja ga kbaca… mohon pencerahannya….

    • Mungkin kabelnya kurang oke, mas. Soalnya kadang emang suka gak ngebaca kalo kabelnya gak cocok. Aku pake flasdisk / USB OTG tanpa kabel tambahan, jadi langsung colok dan lancar jaya kok 🙂

  325. Min kalau indikator jaringan 4G nya keluar tapi klo buat browsing gak bisa kenapa ya? Pke simcard nya tsel, udah sya coba restart sama matiin hp nya tpi tetep gak bsa. Software yg baru udah didownload tpi gak bsa diinstall. Mohon pencerahannya min. Nuhun

  326. Hallo min site ini sangat membantu banget semua udah dipelajari kebetulan aku kan youtuber min.pas mau buat video kok videonya berbintik² halus gitu min yg salah pengaturan pencahayaan atau apa… burem ngga terlalu cuma ada bintik² kecil.gimana ya? Cari info ke site ga ada jawaban sama sekali semoga disini dapet jawaban makasih ya min,hpku zenfone 2

  327. mau tanya, milikq asus zenfone 2 yang ram 4 Gg, kl di carger nyambung tp batrai tidak kunjung penuh padahal sudah di carger seharian, kondisi batrai msh bagus tidak mengelembung, trus itu kenapa ya… solusinya gimn… trim.

  328. bos kok zenfone 2 versi 4gb suka mendadak mati padahal batterai mash bnyk dan layarnya suka bergerak sendri padahal tidak di sentuh bos, itu gejalanya kenapa
    ya ?

    dan koneksi internetnya suka timbul hilang ?

    mohon bantuan bos

  329. kak..aq pengguna zenfone 2 laser LTE … br satu minggu pakek tp wkt terima tlfon suara yg nlfon gk kdengran.. kl pkek hedset kdengeran suaranya, kl di speaker jg bisa … . tp kl di angkt biasa gbs kdengeran suaranya si penelpon. tp suaraku kdengeran ma pnelponnya. suara pnelponnya yg gk kdengeran. rusak speakernya atw ada pngaturan yg salah ya kak. mohon infonya

    • Coba trik ini : Masuk ke setting – apps – cari tab “all apps”, terus cari aplikasi “phone” (atau telepon, pokoknya apps dengan icon telpon), klik force stop, terus klik clear data (hapus data). Setelah itu, coba hapenya di restart.

      Kalo misal tetep gak bisa, berarti kemungkinan masalah di hardware, kak

  330. Mas mau tanya lagi. Setelah masalah kamera depan tidak bisa digunakan, sekarang ada masalah lain yaitu
    1. LED mati. Kalau ngecharge atau ada notifikasi tidak ada respon nyala.
    2. Kamera belakang skrg tidak bisa digunakan.
    Itu kenapa ya mas, apakah virus dari komputer ketransfer ke hp? Bisa klaim garansi gak ya?

    • Mindahin? Mungkin maksudnya dimatiin, bukan?

      Kalo mau matiin flash, tinggal buka apps kamera, terus di sebelah kiri layar bakal ada semacem icon petir gitu, nah klik disitu beberapa kali sampe iconya ada tanda coret nya

  331. Dear Mimin,
    DCIM tidak terlihat di Galery pada HP, baik yg di Internal memory maupun yg di external (SD card),
    Shgg foto2 yg di copy dari PC/Laptop ke DCIM tidak bisa dimbiil untuk di share/diupload.
    Namun bila di lihat dari Laptop, DCIM internal/external/foto2nya terlihat
    Mohon bantuan bagaimana DCIM internal maupun external terlhat pada Galery HP
    Demikian dan terimakasih
    Janu Condro

    • Kalo di cek lewat aplikasi file manager bisa keliatan gak, mas?

      Kalo keliatan, coba pindahkan dulu folder foto beserta isinya ke folder lain di hape, terus setelah itu coba pindahkan lagi ke tempat / destinasi / folder dimana mas ingin menaruh foto itu. Dan baru setelah itu coba cek lagi di gallery. Biasanya di kebanyakan hape, trik nya seperti itu 😀

  332. Min hp saya zenfone 2 ram 2 , eror di batre ngecas ke 40 persen lama dan dari 40 ke 100 hanya perlu se menit, mohon solusi min dan solusi mengatasi batre yg cepat habis??

    • Rata rata hape jaman sekarang sih bakal otomatis memutus daya kalo baterai udah penuh. Tapi untuk jaga-jaga, lebih baik segera dicabut kalo udah penuh, untuk menghindari resiko baterai cepat rusak. Dan kalo di cas waktu malem, sebaiknya sambil dimatikan untuk mengistirahatkan hapenya, dan biar gak cepet lemot juga 🙂

  333. Min.. Saya pengguna ASUS ZENFONE 2 Z550
    Masalahnya ada di app camera bawaan asus saya.. Setiap kali saya jepret pasti gambarnya rusak seperti kesemutan terus ada garis” ga jelasnya pokonya jadinya gambar hasil jepretannya rusak bgt dan abstrak ga jelas..
    Makasih min, tolong di jawab

  334. Saya pake Asus ZE500KL, belinya belum ada 1 bulan dan gak pernah jatuh, tp kmrn pas barerainya habis kan mati, hbs di chas dinyalain lagi gak bisa, cuma keluar ASUS INSEARCH OF INCREDIBLE,, udah di coba lepas baterai dan dipasang lagi tetap gak bisa, ada solusi min?

    • Bootloop yaa, itu terpaksa factory reset deh. Coba pake cara yang disini https://techijau.com/stuck-di-kids-mode/

      Catatan : Aku belum pernah pake metode itu di ZE500KL, dan aku gak tau caranya bakal beneran sama atau ada perbedaan. Yang jelas, kalo misal ada yang beda, cobalah kreatif sedikit. Intinya, tujuan akhir dari cara diatas itu adalah untuk menemukan menu Wipe data/factory reset

  335. Min mau tanya. Hape saya abis di service.
    1. Skrg flash kamera jadi warna biru.
    2. Kualitas kamera skrg ga sebagus sebelum di service.
    Itu rusak atau ada kemungkinan diganti ? (Diservice karena tercebur air got)

    • Lah kok lucu flash jadi warna biru? Service nya di service center resmi atau gimana?

      Gak bisa memastikan apakah itu beneran rusak atau komponennya diganti sama tukan servis nya. Tapi yang jelas, sepertinya komponen tersebut sangat perlu untuk diganti (lagi)

  336. Min mau numpang nanya. Have ane senyum 2 ram 4 giga Koneksi wi-fi. Hipokrit dan hospital kok tiba tiba gak berfungsi. Kira kra solusinya gan min

  337. Baru beli asus 2 ram 2gb 550ml

    Knp batre pas di 40% langsung drop ke 15% bahkan bisa langsung mati
    Apa ini barang kw? Soalnya nomor sn gk bsa di daftarin dia app myasus

  338. Mau nanya saya pengguna zen2ram4GB , batre saya kok cepat abis , dan klo d pake game turun ny drastis , apa gr” sering saya pake main waktu di charge ? Dan utk batre ori nya brp ya , kmungkinan mau d ganti dan di ubah pola pemakaian nya , soalnya teman saya pemakai xioami , main sambil charge tp d pake main tahan nya bukan main , turun nya lama banget . Makasih

    • Udah coba update system, kak?

      FYI aja nih :
      1. Charge hape sambil dipakai main itu bener bener gak disarankan, karena selain bisa memperpendek umur baterai, juga bisa memperpendek umur komponen lain.
      2. Beda chipset, beda kekuatan, beda juga konsumsi daya nya. Ukuran layar juga bakal mempengaruhi penggunaan daya baterai. Jadi kalo misalkan dibandingkan dengan perangkat lain yang jelas punya ukuran layar beda, chipset beda, rasanya kurang tepat yaa. Dan setiap perangkat pasti ada plus minusnya masing-masing 🙂

      Kalo untuk ganti baterai, kurang tau sih. Punyaku masih baik soalnya dan belum pernah ganti 😀

    • Coba di cas dulu dalam keadaan mati sampe bener-bener penuh. Kalo misalnya masih seperti itu, coba cek pembaruan sistem, mungkin dia perlu di update untuk menghilangkan masalah itu 🙂

  339. Hp saya zf2. Terakhir jatoh pas posisi hidup . Tapi pas saya tidak gunakan hp nya tiba” ke reset sendiri/mati hidup lagi dan seterusnya kalo tidak digunakan. Tapi kalo digunakan dia tidak mati. Ada solusi gak?

  340. sy pengguna asus zenfone 2 ram 4gb. Akhir2 ini kok mendadak fitur fast charging mati y? dan bisa butuh 6-9 jam untuk menjadi 100% (kondisi dari sekitar 30%), padhal sudah pakai charger asli. kira2 masalahnya dimana?

  341. Comment: q pakek zenf 2 ram 4gb, kenapa akhir2 ini touchnya suka mencet2 sendiri??? padahal cuma buka 1aplikasi tapi bisa mencet2 segala tombol.

    • Pernah ada yang ngalamin seperti itu, ada yang bilang sih itu masalah di baterai. Kok baterai? Iya, penjelasannya puanjang. 😛

      Intinya, itu ada error di hardware. Mesti bawa ke service

        • Kata beberapa temen sih bisa fast charge, asal pake charger yang memadai. Kalo resiko yaa paling waktu charging, hapenya jadi terasa lebih panas.

          Resiko bisa lebih besar kalo misalkan gak pake charger ori, bisa berpotensi ngerusak baterai lebih cepat

  342. Min,,saya pake ze551ml yg RAM 2gb Memo Internal 16gb. Trus Kenapa di lihat dari Manager File Memo Intrnal saya cuma ad 11,31gb gak full 16gb . Kehilangan 4,69gb

    • Jawabannya gini mas :
      1. Memory 16 GB itu sebenernya emang gak bener-bener full 16 GB (cuma 14 koma sekian GB)
      2. Ada ruang yang memang digunakan untuk file system, jadi yaa ruang di penyimpanannya bakal berkurang..

    • Game nya apa, mas? Perlu diketahui ya, mas, kadang memang suatu game cuma dioptimalkan untuk chipset tertentu aja, jadi yaa kemungkinan itu game kurang dioptimalkan untuk chipset intel, makanya kurang lancar.

      Atau ada 2 kemungkinan lain juga :
      1. Bug di game
      2. Bug di hape (minta di update firmware)

  343. saya mau tanya cara mengembalikan file foto ,,,, file yang terhapus tersimpan di memori internal… mohon bantuannya

    • Asal jgn di ceklist saat membuang file tsb cara di bawah bisa di coba
      1. Buka internal storage lalu unceklist sembunyikan file sistem pada titik 3 di pojok kanan atas.
      2. Buka folder trash
      3. Buka folder storage
      4. Buka folder emulated
      5. Buka folder 0
      Sampai situ kita tinggao pilih 3 foder yaitu
      1. Folder DCIM
      2. Folder picture atau
      3. Folder screenshots dan pilih file yang akan di restor ke folder image .
      Semoga membantu

  344. Sya pkai fon zenfone 2 laser ze500kl.. sya nk tnya knp skrin mati bila sya trma panggilan atau buat panggilan..dan xboleh cncel kn pggilan…

  345. Comment:saya punya zenfone 2 laser saya beli kartu paket axi jaringan nya tetap “H” tapi gak bisa internet,bbm nya pending terus tapi terhubung…saya coba kartunya ke hp lain bisa..gimana cara mengatasinya mas?

  346. Kenapa zenfone 2 laser bila buat pnggilan trus skrin nya gelap.ada cara seting nya ngak? Bntuin. Mau letak panggilan ngak nyala skrin nya

  347. Kak. Hpku asus zenfone 2 ZE551ML. Batrainya kan habis,hpnya mati terus tak cass nyalahkan hpnya,tiba2 Kamera depanya HILANG,sekarang cuma bisa pakek Kamera belakang kak,itu gimana ya kak cara biar kamera depanku balik lagi. Tolong bantuannya kakak?

    • Bwahahahah kok bisa hilang ya? #MikirKeras 😀

      Coba pake trik ini : Masuk ke setting – apps – all apps, cari aplikasi kamera, terus klik force stop (paksa berhenti), terus klik clear data (hapus data). Abis itu coba di restart. Tolong kabari yaa, apakah cara ini berhasil atau nggak 🙂

      • Mas, kasus saya sama kayak yg di atas.
        Fitur kamera depan di Zenfone 2 gak bisa digunakan (gak ada pilihannya). Mau gunakan aplikasi Mirror juga gak bisa, video call gak bisa. Gak tau kenapa jadi gitu, terakhir dipake kamera depannya 4 hari yg lalu.
        Barusan coba force stop, clear data, restart. Tapi tetap gak mau, hiks. Bagaimana ya?

        • Hemm, aneh ya? Coba cek di playstore, apa ada update untuk aplikasi kamera atau nggak. Kalau ada, coba di update dulu, terus clear data lagi (seperti sebelumnya).

          Kalo tetep gak bisa (atau gak ada update untuk app kamera di playstore), coba masuk ke setting – apps – all apps, cari apps kamera, terus klik uninstall update, abis itu restart. Tolong kabari yaa hasilnya gimana 🙂

        • Hemm.. Mungkin bisa pake cara darurat
          1. Factory reset (semua data & apps bakal kehapus, settingan balik seperti hape baru)
          2. Ke service center (kalo cara nomer 1 masih gagal)

  348. Mas, asus zenfone 2 saya layarnya bermasalah, ada garis hitam di tengah layar jadi sebagian layar nggak kebaca tepatnya bagian bawah.
    mohon solusinya mas, mksih

  349. Mas saya baru aja beli hp asus zenfone laser2 . Setlh dibli saya cas 6 jam. Kemudian saya pakai download aplikasi dan baterainya cuma bertahan 4 jam kemudian udh panas aja. Itu knp yah mas?

  350. Mau nanyak..
    saya beli hp baru zenfone 2 ZE550ML tapi pas di aktifkan kok ga bisa aktif padahal udah di cas hingga 12 jam lebih…
    ada tidak solusinya…????

    • Coba mas tekan dan tahan tombol power selama 40 detik / lebih, lalu coba di charging lagi. Kalo misal sudah ada tanda-tanda kehidupan, boleh tunggu sampe penuh dulu baterainya, baru dinyalain. Tapi kalo misalnya belum ada tanda kehidupan, bisa coba di tekan dan tahan lagi tombol powernya selama 40 detik / lebih (sambil di cas). Abis itu lepas, dan coba tekan tombol power lagi sampai bergetar dan nyala.

      Tolong kabari yaa, apakah cara ini berhasil atau nggak 🙂

  351. Bang..ada solusi ga..ketika saya merekam video..gambar biasa2 aja..tapi setelah terkirim by WA..kenapa layar ada garis hijau..mohon solusinya..soalnya nih hape assus baru 2 minggu an lebih lah..terima kasih

  352. Mas mau tanya, kenapa ane setelah update firmware 2.20.40.174 malah ada problem slot simcard 2 hanya kedetect kartu sim tertentu, misalnya tadinya slot simcard 1 ane pake kartu telk**sel terus dipindah di slot simcard 2 tidak bisa, tapi pakai kartu telk**sel yang lain di slot simcard 2 bisa kedetect
    Padahal kalo di slot simcard 1 semua kartu bisa kedetect, entah kenapa setelah update firmware ane merasa ada masalah pada slot simcard 2
    Tolong ada problem apa di zen 2 ane?
    Apa ada juga yang ngalamin kayak ane?

  353. mas, saya mw nanya. kemaren baru beli hp zenfone 4gb/32. pas keesokan paginya hp mati sendiri padahal kondisi baterai masih skitar 30%, trus saya hidupin g’ mau2 krn saya pikirnya mngkinkrn hbis batrai jd hpnya saya cas n berhasil hdup. tp masalah baru muncul hp saya kalau layar standbynya udh mati trus d hidupin lagi hp saya getar trus g’ mw berhenti2. itu knapa y mas? hp asus saya itu belum sempat saya update sofwarenya mas dr pertama beli.

    • Hemm, belum pernah seperti itu..

      Berarti sekarang posisi gak bisa nyala? Coba tombol powernya ditekan dan tahan dalam waktu yang agak lama (sekitar 40 detik / lebih), lalu coba di cas, dan coba di hard reset (semua data bakal hilang) pake cara ini https://techijau.com/stuck-di-kids-mode/

      Tapi kalo misal itu posisi hapenya mas udah nyala, mending di factory reset melalui menu setting, mas..

  354. Kak mau tanya. Aq pake asus Z2 yg ram 4gb .. stlah pake 2 minggu knpa mode fast charging nya hilang .. jadi ngisinya lama kak.. ada solusi kak?

  355. Kak mau tanya. Aq pake asus Z2 yg ram 4gb .. stlah pake 2 minggu knpa mode fast charging nya hilang .. jadi ngisinya lama kak.. ada solusi?

  356. Beberapa jenis ponsel sudah dilengkapi dengan kemampuan pemutus arus ketika baterai telah terisi penuh. Akan tetapi, membiarkan HP dalam keadaan charging selama berjam-jam dapat membuat baterai menjadi gemuk. Apakah zenfone 2 pnya kmampuan memutus arus ketika baterai telah terisi penuh gan?

  357. Mau tanya.. knapa. Sya ngecarge hp asus jenfone2 4 gb ram kenapa chargenya lama.. padahal sbelumnya 30 menit juga cepet .. skrg kenapa jadi lama

  358. Comment: kak mau tanya, harga zenfone 2 laser ZE500KL uda sebanding blm sama spesifikasinya, menurut kakak gimana? rekomen gak buat dibeli?

  359. zenfone 2 saya masuk ke dalam air. padahal baru 3 bulan saya pakai, apa ada garansi ? trus sekrang suda saya bawa ke tempat service (karena saya kira engga akan dapat garansi karena kesalahan saya sendiri) nah, ternayata setelah saya cek. hp nya masih hidup tapi touchcreen nya engga bisa digerak sama sekali. dan kayak kontak-kontak gtu. kata nya harus d ganti layar lcd dan touchcreen nya . apa bener tu mbak ? dan berapa biaya kira-kira tu mbak ? dan menurut anda apakah hp saya masih ada kemungkinan bisa kembali seperti biasa ? makasih mbak

    • Yaaaahhhh kok dipanggil mbak sih 😐

      Kalo jatuh ke air, jelas gak dapet garansi. Terus kalo soal kerusakan, yaa kurang tau, mas. Tergantung komponen apa yang kena. Soal biaya juga kurang paham, karena kan diriku bukan tukang service, dan kita juga gak tau biaya service yang dipatok sama doi itu berapa?

      Balik seperti semula? Bisa aja, asal service nya bener dan komponen yang digantikan itu pake spare part original 🙂

  360. Ka mau tanya. Sim 1 untuk internetnya kok ga kebaca ya. Hp saya . Hp assus zenfone 2 z008d (ze550ml). Apa perlu ke service center kah

  361. Mau tanya..
    Kok kalo tak cas zenfone 2 ane slalu otomatis mematikan aplikasi yg berjalan y…
    Klo pengen normal seperti hp pada umumnya gmn ya…?

  362. Hai sya pengguna asus zen2 ze500cl
    Setelah 4 bulan pemakaian hp saya tidak bisa d’charge saat dalam kondisi hidup dan bisa d’charge srcara normal saat dalam keadaan mati. Saya sudah melakukan hard reset dengan berbagai cara tapi tidak berguna.
    Mohon pencerahan dan trimakasih

  363. Ko pengisian batery type ze551ml, saat beli sudah 2jam ga ada notifikasi pengisian batery. Apakah memang seperti itu. Dan pengisian pertama kali butuh waktu brp jam?

    • Nah, itu biasanya karena baterai terlalu lama dibiarkan kosong (kelemahannya baterai Li-Po), jadi sulit buat ngisi. Ada yang bilang, mereka coba cas seharian penuh baru mau ngisi, tapi ada juga yang cuma butuh 2 jam, baru ada respon. Dulu aku juga pernah begitu waktu buka tablet baru..

      Mungkin trik ini bisa dipake kalo misal gak mau nyala juga :
      Tekan dan tahan tombol power selama 40 detik (atau lebih juga gapapa), terus coba colok ke charger, dan liat apakah mau respon atau nggak? Kalo tetep gak mau, biarkan dulu di cas selama 30 menitan. Setelah itu, coba tekan lagi tombol powernya selama 40 detik.

      Tolong infonya yaa, apakah cara ini bisa berhasil atau nggak 😀

  364. mas pas saya nyalain hp saya kan loading tuh,kok loadingnya lama banget ya belom kelar kelar ampe setengah jam,itu kenapa ya? terus bisa di service?

    • Kalau pakai charger yang biasa (non fast charging) sepertinya sekitar 3 jam – 4 jam, tergantung apakah hapenya aktif atau nggak.. Tapi ada juga yang mengaku bahwa pengisian dayanya bisa lebih cepat dari itu, Kak

  365. Mas, saya mau tanya. hp asus zenfone 2 5.5inchi RAM 2GB. Sekarang kalau di charge dalam keadaan hp aktif suka ngereboot sendiri mas . nanti kalo udah reboot dan aktif gak lama reboot lagi. itu kenapa ya mas ? dan solusi nya bagaimana ya mas ? padahal saya menggunakan charge ori dr asusnya. terimakasih mas.

    • Sepertinya ada masalah software, Kak. Coba di factory reset dulu (inget, semua data bakal hilang kalau di factory reset. Jadi kamu ingat semua password dari apps yang dipakai ya, Kak).

  366. Gan mau nanya,hp saya zenfone 2 Z00D kebanting keras dan efeknya malah gabisa nyala tanpa di charge. Udah gitu ada tanda tanya di baterainya. Solusinya gimana nih? Baterainya bisa diganti ga?

    • Wah, itu kena hardware.. Ada konektor yang bermasalah kayanya. Solusi yaa bawa ke tukang service. Untuk ganti baterai jelas bisa donk, bawa aja ke service center. Cuman, ongkosnya ditanggung sendiri karena rusaknya karena kesalahan pengguna

  367. Mas mau tanya zenfone 2 ram 4 gb punya saya bermasalah pada saat pakai foto flashlight nya tdk mau nyala hanya nyala redup sama juga ketika coba pakai senter nyala putih tapi redup, bagaimana mengatasinya, terimakasih

    • Hemm, kok aneh ya? Coba masuk ke setting – apps – all apps, cari ZenUI Launcher (Pengaktif ZenUI), terus klik tombol “clear data”. Setelah berhasil, langsung matikan hapenya, terus nyalakan kembali, dan coba untuk ganti wallpapernya

      Note: Kalau pake cara ini, semua settingan tampilan / susunan aplikasi di home screen bakal kembali seperti baru beli, jadi kamu harus menyesuaikannya kembali nanti

    • Ada keterangan error nya gak?

      Coba masuk ke setting – apps – all apps, cari aplikasi camera (atau PixelMaster Camera), terus klik Clear Data (hapus data). Kalo udah, restart hapenya dan coba buka kembali.

      Tolong kabari hasilnya yaa 🙂

  368. Mimin yg baik hatinya…saya mw nanya nih..dari awal saya beli zfone 2 4gb ram, saya beli di laz*da n 1 bulan pemakaian bru sadar kl prosesor ny gak sesuai yg tertera yg hrusnya 2.3 Ghz, pny saya cm 1.8Ghz jd ny gak bs complain, truz kpala chargerny jg beda..truz yg mau tanyakan.. kondisi batray msih 30% terkadang 40% hp ny lgsg mti..pas dinyalain lg ktny btray kosong..trus dicharg bbrp menit bru bisa idup lgi..n kondisi btryny msih 30/ 40% trgntung brp persen pas hp ny mati td…mohon solusiny mimin..jd g seru2 ny sosmed btry msih 40% g pke pemberitahuan main mati gtu aja…

  369. Saya pakai asus zenfone 2 (ZE550ML) tapi saya heran kenapa batrai hp saya tampilan nya selalu 50% tidak berkurang atau pun bertambah walau sudah dicas. Kalau batrai nya sudah lemah pun tidak ada tanda nya jadi lansung mati aja, kalau dicas pun tidak tau kalau sudah ful krna tampilan batrai nya tetap 50%
    Itu gimana ya?

      • Update nya tidak ada respon, sudah saya klik update sistem tapi tidak ada timbul pemberitahuan nya. Gimana itu bos, tolong tanggapan nya

        • Tunggu, mas. Kadang selang beberapa hari atau beberapa minggu, updatenya baru mau muncul. Kalau misal pakai WiFi, coba di restart dulu routernya terus coba cek lagi 🙂

      • Sudah saya reset dan sekarang sudah bisa diperbaharui, tapi masih banyak yang diperbaharui perangkat nya. Sudah 3X saya perbaharui tapi masih ada lagi pembaharuan nya

        • Iyap, memang update nya lumayan banyak, Mas.

          Sebaiknya jangan di update semuanya sekaligus untuk menghindari overheat. Jadi sehari satu kali update aja, terus besok update lagi yang selanjutnya. Tapi kalau misal mau dipaksa, bisa juga. Asalkan tunggu sampai perangkat cooling down (ngadem) dulu, baru di update lagi. Jangan lupa juga, pastikan baterai cukup. Karena kalau update dan tiba-tiba mati, akibatnya fatal

  370. Pas pemgisian normal di daya 98% ke 100% butuh eaktu sekitar 15 menit kenapa yah. Dan yerus zenfone saya pada daya 50% tiba tiba langsung 5% terus mati kenapa yah min pad zenfone ze550ml

  371. Bung pandu..knapa ya suara asus z 2 5,0 saya berubah suaranya..cempreng/pecah gitu..telponan,bbm an sampek dengar musik..suaranya pecah..mohon info nya bung..makasih

    • Coba di cek (buka casingnya), apakah ada air di sekitaran speaker? Kebetulan kemarin Zenfone Selfie punyaku juga begitu setelah aku “cuci”. Waktu di cek, ternyata ada airnya. Setelah dikeringkan, baru normal lagi. Kalau misalnya gak ada air disana, mungkin memang ada kerusakan hardware, mas.

  372. Bro,ane pake ZE551ML yang 2GB,dimana chargernya biasa,ga fast charging. Kalo ane beli charger fast charging kualitas oke seharga >190k kira2 aman ga ya?

  373. Min mau nanya, punyaku zenfone 2 ze550ml .kalo malem batre berasa anget pemakaian normal biasa dan aku cium hapenya spt ada bau-bau gosong, terus pas chattingan kdg suka keluar sendiri triple tap zoom nya waktu ngetik, padahal pas siang normal.
    Waktu di charge pake charger sendiri dlm keadaan mati hpnya anget dan chargernya panas, pake charger temen normal adem . Itu kenapa min mohon bantuannya ..

    • Hemm kok aneh ya? Error nya bisa pilih pilih waktu 😀

      Itu charger biasa atau charger yang support fast charging? Kalo fast charging emang kadang anget, tapi gak panas panas banget kok chargernya. Masa iya masalah di charger pengaruhnya bisa aneh begitu? Terus kalo isi baterai pake punya temen, bermasalah seperti itu juga gak?

      • Ngak tentu juga error nya kapan, kalo malem aja sering dipake siang kerja soalnya . Pake charger biasa yg ori dri kardusnya . Kemarin pagi ak chas pake punya temen tpi semalem juga suka keluar sendiri triple tap zoom nya.
        Barusan selesai ngechas, baru aja diaktifin belum di otak-atik berasa anget .
        Aku sampe pusing hapenya aneh gini

  374. mas mau nanya dong, apa perbedaannya kepala charger asus zenfone 2 yg asli dengan yg palsu. soalnya kan aku beli asus zenfone 2 yg ram 2gb kondisi batangan, aku mau cari kepala charger asus nya yg ori kira2 perbedaannya apa ya yg ori sama yg Kw/palsu, thanks

    • Hemm, kalo lebih amannya sih belinya di service center. Tapi dalam keadaan batangan seperti itu, kayanya gabisa beli disana. Charger ori ya, ciri yang membedakannya dengan yang palsu sih aku kurang paham di sisi mananya. Cuman yang pasti, di deket port USB nya ada logo ASUS yang tercetak (bukan di print), terus di kabel USB nya (yang kepalanya besar) juga ada logo ASUS yang kecetak juga

  375. Mau nanya nih…sy pake zenfone 2 laser,kalau nlfn atau di tlfn layar hp mati(sensor)panggilan ttp jln,cuma mau di yess atau di rijeknya jadi ha keliatan karna layarnya gelap,gmn cara menon aktifkan sensor kalau lagi ada pangilan tlf layar ttp stand by?makasih sblmnya

    • Kalo sensor itu kayanya gak ada setting untuk menonaktifkan deh. Soalnya kan kalo gak ada itu, layar yang nyala jadi rawan kepencet waktu di tempel ke telinga. Pake tempered glass ya? Copot aja mas, ganti sama yang ada lobang di bagian sensor

  376. Min mau nanya nih,kenapa kok layar asus zenfone 2 ze551ml saya kadang bergaris yaa,setengah layarnya kadang suka ada garis gerak gerak gitu,tapi kadang kumat kadang normal lagi,tu kira kira kenapa ya kok bisa min,padahal baru beli beberapa bulan yg lalu

    • Gak bisa dibaca gimana ya, mas? Apa filenya rusak?

      Pake memory eksternal gak? Kalo iya, coba settingan kameranya diganti, biar save di memory internal. Kalo misal dengan cara itu fotonya jadi gak rusak lagi, berati yang bermasalah memory eksternalnya

  377. min mau tanya zenfone saya layar mati 80 persen tapi pas dibuka pengaturan layar hidup kembali tapi kedap kedip saya restrart kedap kedip juga hanyavterlihat 80 persen padahal belum pernah jatuh ataupun kena air

  378. trus gimana ya min, kalo ngga punya bantuan ga biar kalo hpnya sempet mati, dia ga harus keluar tulisan ‘update touch firmware’ lagi… jd harus diupdate/diflash/apa gimana? maksihhhhhhh

  379. Mau tanya nich Min soal daya baterai nich. Kok zenfone 2 punyaku tiba2 mati dikisaran 30-20% daya baterainya. Itu kenapa ya Min? Terima kasih

  380. saya pake zenfone 2 ze500cl

    batre lagi 50% tiba2 mati, trus update touch firmware, tp gak jalan2 0% terus berjam2
    saya pencet tombol power&volume, trus factory reset, bisa hidup lagi ke tampilan awal
    tapi sekarang jadinya batrenya ga naik2, 0% terus, dan kalo hpnya mati itu harus factory reset lagi biar bisa masuk menu, kalo ngga, dia stuck aja di update touch firmware

    mohon pencerahannya harus gimana……

    • Hemm kok aneh ya? Belum pernah ngalamin yang seperti itu. BTW, ZE500CL itu bukan model yang masuk ke Indonesia loh..

      Belum bisa kasih solusi selain bawa ke service center punya distributor (karena SC ASUS gak bakal nerima model yang gak resmi masuk Indonesia)

  381. Punya ku ZE551ML.kalo ngecas lama,dr 1% ke 3% aja butuh waktu sekitar 10menit.padahal pengisian daya cepat.
    Knp yah…? Tolong jelasin dong.dan gimana cara benerin nya…?
    Makasih.

    • Wahh, itu jelas ada yang error.. Coba ganti pake kabel USB punya hape temen (kalo bisa sesama ASUS), kalo tetep seperti itu, coba pake chargernya juga. Kalo misal masih error gitu juga, opsi lain bisa coba update software dulu..

      Masih error juga? Berati hapenya bermasalah. Terpaksa ke tukang serpis

      • Kalo di cas pake charger apa aja meskipun yg 1,3amper tetep pengisian daya cepat tp penuh nya sampe ber jam-jam.
        Apa hrs ganti konektor nya yah…?
        Apa cb beliin charger yg br…? Tp dimana nyari yg bener2 ORIGINAL…?
        gimana ya..

        • 1.3 ampere harusnya nggak pengisian daya cepat..

          Sebentar, itu di casnya dalam keadaan dipakai main (browsing / game) atau gimana? Kalau seperti itu rasanya wajar. Kalo charger ori yaa carinya di ASUS Service Center, kak. Kalo hapenya itu barang dari distributor resmi, harusnya bisa beli charger fast charging nya disana..

          Tapi kalo barang nya dari distributor non resmi (garansi distributor, bukan garansi resmi) itu gak bisa beli..

  382. Comment:saya mau tanya kok touchscreen sering bergerak sendiri ya, itu disebabkan karna apa mohon pencerahannya terima kasih

    • Pernah baca, masalahnya terdapat di baterai (penjelasannya puanjang banget mas). Mengatasinya harus bawa ke service center mas, soalnya itu masalah hardware

  383. Bang saya baru aja beli asus zenfone 2, saat saya bepergian hp saya kehabisan baterai sampai mati total. saya baca baca harus charge berjam jam, saya sudah charge sampai 6 jam tetap tidak bisa hidup. saat proses charging tidak ada lampu indikator yang menyala atau gambar baterai pada layar. saat saya hold tombol powernya dia bergetar dan nyala sampai tulisan asus powered by android itu dan mati lagi. apa yang harus saya lakukan?

    • Setelah mas tekan tombol power beberapa lama, coba mas charging lagi. Tunggu sekitar 30 menit, kalo LED tetep gak nyala, coba tekan lagi tombol powernya selama sekitar 40 detik, terus lepas. Kalo misalnya dia mau booting (ada logo asus), biarin aja, jangan diapa-apain. Biarkan dia charging dulu..

      Kalau tetep gak bisa, terpaksa harus coba cara ini https://techijau.com/stuck-di-kids-mode/

  384. Nanya dong Min ? Min kenapa ya ZE500KL klo nyetel music suara spekernya kecil bangat, padahal pengaturan musik udh di setting. Apakah suara semua seri ZE500KL sama suranya ? Tks

    • Hemm, mungkin itu bug di firmwarenya. Coba update system dulu mas (cari menu update system). Saat ini aku gak pegang unit itu, jadi aku gak tau persis apakah semua unit ZE500KL punya masalah seperti itu juga atau nggak

    • Iya kah? Kok aneh.. Itu versi firmware berapa, mas?

      Mungkin karena cache atau thumbnail foto nya kebanyakan. Coba hapus cache, masuk ke setting – storage, terus klik cached data. Nanti bakal muncul popup (clear cached data?) klik ok

  385. Min mau tanya , zenfone 2 ku kok kalo charge jadi ga fastcharge lagi ya, cuma pengisian daya biasa g pengisian daya cepat padahal pake charge yg sama, apa harus ganti charge apa ada pengaturanya di zenfone nya, makasih . 🙂
    Tolong dibantu

    • Coba di cek mas, biasanya sih karena kabel USB kurang masuk di kepala charger. Atau kemungkinan kedua, ada kerusakan di kabelnya 🙂

BERIKAN KOMENTARMU

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini