Beranda Tutorial Zenfone 2 Mendadak Mati Sebelum Baterai Habis? Ini Solusinya

Zenfone 2 Mendadak Mati Sebelum Baterai Habis? Ini Solusinya

221
Zenfone 2 Mendadak Mati Sebelum Baterai Habis? Ini Solusinya – Dari sekian banyak pengguna perangkat smartphone ASUS Zenfone 2 yang ada di Indonesia, beberapa sempat bertanya kepada mimin melalui email soal masalah baterai pada perangkat yang mereka miliki tersebut.
Jadi mereka mengaku bahwa terkadang presentase dari baterai perangkatnya sering “loncat” ketika sedang di charge. Hah, loncat? Jadi gini misalnya, saat baterai baru menunjukkan angka 80%, tak lama kemudian perangkat menunjukkan bahwa baterai sudah penuh. Yakan aneh donk? Ini jelas ada yang error. Namun ternyata bukan hanya itu saja masalah yang ditemui.

BACA JUGA : Index tanya jawab ASUS Zenfone 2

Beberapa yang lain juga mengaku bahwa perangkatnya mendadak mati ketika baterai belum benar-benar habis (baru 15% – 30%, smartphone sudah mati sendiri). Hal ini tentu saja membuat pengguna menjadi panik dan khawatir akan terjadi sesuatu yang lebih parah. Yup, menemukan masalah pada sebuah smartphone baru memang bukanlah hal yang menyenangkan, apalagi jika menyangkut soal masalah yang mendasar seperti ini.
Untungnya, masalah tersebut hanyalah sebuah bug pada software dan sama sekali bukan kerusakan pada hardware, sehingga bagi kamu yang juga sedang mengalaminya tak perlu terlalu khawatir. Lalu bagaimana solusinya?

BACA JUGA : Apa itu bug pada Android?

Mudah saja, yang harus kamu lakukan untuk mengatasi masalah ini adalah dengan melakukan update software dari Zenfone 2 milikmu. Namun sebelumnya, sebaiknya kamu melakukan pengecekan terlebih dahulu. Buka menu SettingAbout, lalu cek pada bagian Software Information seperti pada gambar dibawah ini.
Mengecek versi firmware
Angka yang digarisbawahi tersebut adalah versi software (firmware) dari perangkat milikmu. Dan coba perhatikan versi software dari perangkat milikmu, apakah sudah di angka 2.20 atau belum? Jika ternyata versi firmware dari perangkatmu masih dibawah itu (2.19, 2.18 atau dibawahnya) maka kamu harus melakukan update software untuk mengatasi masalah baterai tersebut.

BACA JUGA : 10 Hal yang perlu kamu tau tentang Zenfone 2!

Yup, masalah yang terjadi tersebut memang beberapa kali terjadi pada perangkat yang masih mengusung versi firmware dibawah 2.20. Dan cara untuk mengupdate nya pun sangat sederhana. Silahkan klik tulisan System Update yang terdapat di bagian paling atas (setelah masuk ke menu About).
Update software
Lalu silahkan klik tombol Check update yang terdapat di bagian paling bawah. Jika sudah, biasanya akan tampil pemberitahuan system update. Sebelum mengeksekusi, sebaiknya kamu memperhatikan beberapa hal penting dibawah ini untuk menghindari masalah pada perangkatmu :
1. Pastikan kamu memiliki kuota yang sangat melimpah sebelum melakukan update.
2. Entah kamu memakai data seluler (koneksi internet di hape) ataupun Wi-Fi, yang jelas pastikan koneksi sedang berjalan baik
3. Jika sebelumnya kamu belum pernah melakukan update, maka mungkin setelah update nanti akan muncul pemberitahuan update lagi (jika kamu melakukan pengecekan kembali). Maka saran mimin adalah jangan lakukan beberapa update sekaligus dalam sehari!
Misalnya begini : jika ternyata perangkatmu masih menggunakan versi 2.15, maka kamu harus melakukan update sebanyak beberapa kali ke versi 2.17, 2.18, 2.19 sebelum nantinya kamu mengupdate ke versi 2.20. Dan jika kamu melakukan update tersebut sekaligus, maka perangkatmu akan kepanasan dan berpotensi mengalami hang dan justru akan membuat perangkatmu mengalami bootloop.

BACA JUGA : Apa itu bootloop?

Maka mimin sarankan sebaiknya kamu mencicil update tersebut, maksimal 2x saja dalam sehari dan beri jarak sekitar 1 jam sebelum melakukan update selanjutnya.
Setelah melakukan update, seharusnya masalah ini bisa teratasi. Nah, cukup mudah bukan? Jika ternyata masalah tersebut belum teratasi, sebaiknya kamu periksakan perangkatmu karena kemungkinan ada masalah lain yang menimpa perangkatmu. Oke, mimin rasa cukup untuk posting kali ini. Silahkan jelajahi blog Dunia Gadget 558 untuk mendapatkan berbagai info menarik lainnya. Semoga bermanfaat 😀
Artikel sebelumnyaPerbedaan ASUS Zenfone Selfie Dengan Zenfone 2 Laser
Artikel selanjutnyaKelebihan Dan Kekurangan ASUS Zenfone Selfie
Admin Techijau.com | Kurang pandai mainan socmed, khususnya IG

221 KOMENTAR

  1. gan ini hp gue asus zenfone max pro m1, pertama kalinya nih mati sendiri. ane kan baru bangun pagi” hp udah dalam keadaan mati. padahal semalem masih 90 persen. pas ditekan tombol powernya lama mau sih hidup. ini pertama kalinya ngalemin hal ini. ane juga nggak pernah ngelewatin update system, pas dicek udah versi yg terbaru. kira” penyebabnya apa ya?

  2. Sy jg gan,sy jg punya asus zenfone C yg sy pakek saat ini.
    Pas sy ces sampek 100% masih enak tuh sy pakek.
    Tapi pas bagian batre sudah mendekati 50% pasti suka mati sendiri tanpa sebab.
    Sy kira mungkin hp sy eror,sy coba hidupin lg kagak mau nyala lg,kadang pas sy paksa sy hidupin hanya getar doank.
    Terus sy coba ces lg dan sambil sy hidupin,ternyata nyala jg tuh hp.
    Tp heranya batre yg tadinya mati 50% kok malah 10%,ini hp nya yg eror atau apanya nich.
    Mohon infonya donk om

  3. Gan saya punya asus z008 waktu kemarin sih ada upgrade sofwerenya,,terus pas saya pasang kenapa kesalahan gan?
    Terus saya upgrade lewat sdcard sama ajah kesalahan ,,
    Habis gitu saya ke pengaturan lagi untuk mengecek upgrade sofwere,,sofwerenya masih v.2.19 tapi pas di cek gak ada upgrede kenapa yah,,sehabis kesalahan tersebut battre asus z008 saya jadi boros,,tadinya sih gak boros gan awet banget batrennya,,pas battre awet tuh sering mati kalo 80%/75% kebawah sering mati sendiri,,terus udah upgrade malah kesalahan ,,terus battre asus saya jadi boros banget,,cangere udah 100% pas saya udah ngaktifin data battre udah 93%

    Tolong bantuan nya ka? ..

  4. Bang kalo zenfonge go x014d klo hp mati pas di nyalain kaya butlop gt tp lama” juga bisa hidup tapi lama banget itu masalah nya apa ya bang saama minta solusinya dong bang,,,, terimakasih

  5. Ka mau nanya ni, aku pake asus zenfone 2 z00ad
    Kenapa ya tiap aku cas kan penuh tuh, di pake cuman 5 menit langsung mati
    Pas di nyalain cuman sampe lambang asus aja
    Pas giliran di cas nyala ga masalah apa apa
    Makasih

  6. Mau tanya hp saya asus zenfone mati sendiri pas mau standby terus dinyalakan enggak mau lagi setelah saya bawa ke tempat service hp katanya ada koslet ( diagnosa di coil lcd setelah diganti tetap enggak nyala dan bilang nya lagi katanya emmc harus diganti ) tapi saya jadi bingung, mohon pencerahannya. terima kasih

  7. Kak hape aku asus zenfone selfie,lagi buat foto2 eh tiba2 hape mati sendiri.di nyalain mati lagi berulang2 kaya gitu.caranya gimana ka biar normal lagi.terima kasih

    • Wah kalo itu sih kemungkinan ada masalah hardware. Bisa jadi baterainya gak kuat (mulai error) atau kemungknan ada masalah lain yang berhubungan dengan power. Tetep ya, untuk supaya normal lagi yaa mesti diperiksa dulu

  8. Bg hp ku zenfone 2 4gb ram kok lelet bnget ya internetny … Smua kartu malah.. Padahal smrtphne yg lain pada normal ? Minta sarannya dong bg

  9. ka , nanya , knpa ya hp nya kalo di charge gk bisa nyala , udh lama gk kepake gara2 kehabisan baterai hbis itu gk bisa nyala lgi , dibawa ke tmpat servis katanya gnti baterai , tpi klo baterai yg nge hank pasti klo di charge msih bisa idup walaupun baterai gk keisi , mhon pencerahannn , hpnya asus zenfone 2

  10. kak mau nanya asus zenfone 5 ku udah dicas full, baru kepake 15% aja udah mati sendiri HPnya,
    dinyalain lagi masih bisa tpi sampe di logo aja, trus dinyalain sambil di charge kondisi batrei masih sama 85%, itu kira2 yg rusak apanya ya kak ? pdahal aku cek status batrei di CPU-Z sehat

  11. Hp ak zenfone 2 yg ram 4gb tiba2 mati total padahal batre 90%, knp ya,? Udah sy teksn power gak mau hidup dan di charge jg gak nyala lampu indikatornya. Hp aku udah 2 tahun aku pakai baru kali ini mati total.

  12. Gan mau tanya hp ane asus zenfone 2 ze550ml batre 50 % bae ga turun ga naik di charge bisa tapi ga naik dan full dan abisnya pun juga ga ketauan, mohon solusi nya gan

  13. Maaf admin,zenfone 2 saya juga mengalami masalah batrai.kemrin malam saya coba pembaharuan,setelah berhasil saya instal gak sengaja ketiduran.trus pas pagi saya bangun,saya sempat gak percaya berhasil atau tidak nya.trus saya pembaharuan lagi,sejak itu hp saya tiba” mati,padahal batrai masih sekitar 50%.solusi nya gimana??mohon bantuan nya admin

  14. Mas, saya baru aja reset ze500cl saya. Tertulis di software informationnya ww_12.16.5xxxx
    Saya tidak update systemnya karena semua berjalan baik dan lancar. Bagaimana pendapatnya? Kalau semua aplikasi sih udah saya update.
    Terus kalau saya pakaikan charger ze551ml, bisa fast charging gak ya?

  15. Ka mau nanya nih battre masih 100% tibtiba mati terus dinyalain lagi baru nyalaiin teru mati lagi, coba pake charger ternyata nyala baru bisa dipake, klw dicabut chargerran mati lagi, kirkira hadware apa software ka ?

  16. Mas mau tanya, ini hp saya zenfone 2, masalahnya sama seperti yang mas jelaskan diatas. Saya sudah update software nya 2x, semula 2.15 tapi setelah diupdate juga tetep 2.15 dan tidak ada pemberitahuan, itu kenapa mas? Atau memang begitu?

  17. Mas mau tanya ,
    Hp saya asus zenfone 2
    Hp nya itu tiba” mati sendiri ,dan kalo dicash baaru bisa nyala .sedangkan batre nya tanem jadi gak bisa lepas batre .
    Ini kenapa ya ?

  18. mas waktu saya masih make yg versi 2.20 lama kelamaan jadi sering mati sendiri dari yg awalnya 10%, 15% sampe 30%.
    akhirnya setelah bosan seperti itu dan menemukan update resmi dari zenfone untuk upgrade dari 2.20 ke 2.21 akhirnya kendala itu pun tak dirasakan lagi.
    tapi belum lama ini kendala lama terasa kembali dan akhirnya saya coba cari cara dan menemukan cara untuk memperbaikinya dengan cara kalibrasi baterai android.
    setelah kurang lebih 2x kalibrasi. kendala pun teratasi.
    tapi sekarang kendalanya balik lagi dan juga saya juga sudah lupa cara memperbaikinya.

    cara untuk kalibrasi dan wipe cache partition zenfone 2 ?

    saya baca-baca wipe cache partition untuk ngapus bug pas update software bener ga?
    kalo saya lakukan wipe cache partition ini apakah semua data saya akan hilang atau hanya bugnya saja yg hilang?

    maaf kalo kepanjangan dan seperti curhatan.

    • Wipe cache partition harusnya nggak ngehapus data ya Kak. Kalo Wipe data, baru deh data ilang semua..

      Cara kalibrasi, aku belum pernah nemu yang 100% efektif, jadi gabisa kasih saran. Untuk wipe cache partition, seprttinya bisa coba masuk ke mode recovery. Aku nggak tau pastinya gimana, soalnya udah nggak pake hape ini lagi

    • Wah, kalo Zenfone 4s tuh tipe lama ya Kak, nggak tau dia dapet update atau nggak. Dan sepertinya itu bukan masalah software Kak, karena sebelumnya memang nggak ada keluhan soal baterai di hape itu. Jadi kemungkinan memang baterainya sudah rusak dan harus ganti.

    • sama sy jg begitu zenfone 4s baterai masih 80an persen tiba2 mati tapi agak lama dihidupkan bisa lagi kondisibbaterai masih 80 persen itu kenapa yaa

      • Kalo persentase masih sama, berarti kemungkinan bukan baterainya tuh Kak..

        Sudah pernah coba factory reset? Kalo udah pernah dan masih begitu juga, terpaksa bawa ke service..

  19. Kak,izin nanya hp saya asus zenfone 2,baru mati krn jatuh di air,kemudian saya lepas case dn memori sm kartu nya.saya taro di tumpukan beras.tapi ketika mati hp nya bergetar terus smpe skrg.saya takut kak.gimana solusi nya?

  20. Kak mau tanya dong, hpku jatuh ga tinggi2 banget tau2 retak, saya kira itu tempered glass nya, ternyata ketika saya copot tempered glassnya utuh. Trus dalemnya yg retak. Apakah yg retak itu gorilla glassnya aja kak ? Atau layarnya ? Saya bingung ga bisa bedain tempered glass, gorilla glass sama layar utama. Tolong jelasin kak.. makaksih

    • Lah, kok malah kebolak? 😮

      Kalo misal permukaannya masih mulus tapi dalemnya keliatan retak, berarti kemungkinan LCD nya Kak. Mesti diliat langsung sih, buat memastikan. BTW, kalaupun misal “cuma” gorilla glass nya doang yang retak, untuk gantinya pun harus ganti sepaket sama LCD nya Kak

  21. Kalau gak bsa download aplikasi, kira2 dimana masalahnya kak?
    Padahal hp nya baru beli.
    Jaringan juga bagus.
    Mohon bantuannya kak.

  22. Kak hpku tiba2 mati kalo habis buat main gane atau streaming padahal batery masih 25%, pernah juga msih 75%, padahal hpnya juga ga panas, dan hp masih baru (baru pemakaian beberapa minggu). Hpku samsung galaxy v2, mohon pecerahannya kak, terima kasih..

    • Tapi setelah mati, bisa dinyalain lagi gak hapenya (tanpa perlu di cas lagi)? Kalo bisa, berarti mungkin itu cuma error software, atau bisa jadi juga hapenya nggak kuat buat aktifitas seperti itu. Mungkin bisa coba cek system update, siapa tau ada update perbaikan. Atau bisa coba di factory reset (semua data bakal hilang)

  23. Kak tanya donk, asus zenfone laser 2 ku semula aku charge sambil ngetik sms. Tiba-tiba ngehang ga bisa dipencet apa2 lalu aku inisiatif untuk copot baterai dan pasang lagi dg harapan bisa kembali normal. Namun setelah tak copot dan tak hidupin sama sekali ga mau nyala. Di charge masih jalan indikatornya. Udah tak teken dan tahan powernya lama tetep ga mau hidup. Solusinya gimana ya?

    • Mestinya jangan langsung copot baterai Kak. Belum pernah ngalamin yang seperti ini ya Kak, dan takutnya itu kena hardware, meskipun kemungkinannya kecil. Mesti diperiksa lebih lanjut di Service center kayaknya sih. Kalo masih garansi, di klaim aja Kak.

      • Belum pernah Kak, biasanya hape saya aman aman aja ga ada masalah. Wah garansinya sudah lewat e. Mau ke service centre lokasinya jauh banget. Maklum di daerah terpencil ga ada kantor service centrenya. Apa ada kemungkinan tombol on off nya rusak? Soalnya saya charge masih respon

  24. Gan aku ad asus z2. Kendala nya batre slalu 50 %
    Dicas semalaman selalu 50%.gak pernah lebih 50 % trus ga pernah kurang dri 50%. Os nya uda versi 6.0.1 gan. Presentase batre nya knpa gtu gan ? Ketahanan batre normal gan. Klo uda hampir seharian di pake tiba tiba mati lowbet gan. Tpi presen tasi nya 50 % juga. Di cas semenit langsung 50% juga gan. Gmna mengatasi nya ya gan

    • Error di persentasenya itu Kak. Perlu di kalibrasi. Sayangnya, aku belum pernah nemu cara kalibrasi baterai yang 100% work. Mungkin bisa coba ke service center aja Kak buat benerinnya. Kalo masih garansi, di klaim aja

    • Maaf mas mau tanya saya punya hp asus zenfone 2 batre tanam kalo sambil di cas bisa nyala tapi kalo di lepas casan mati padahal batre masih penuh,.kendala apa ya mas.

  25. Kak mau nanya, hp asus zenfone 2 dia saya mati kyknya gara2 memori penuh, bisa nyalaa cuma ga lama kemudian layarnya gelap. Jadi saya ga bisa ngapusin ngapusin biar memorinya ga penuh. Kenapa ya kak kok layarnya gelap gitu. Pas nyala kayak biasabga lama kemudian mati kak. Makasih kak

    • Hemm, aneh ya? Belum pernah ngalamin sih. Aku curiganya sih itu kena hardware nya. Itu pake microSD gak? Kalo pake, mungkin bisa coba dicopot dulu, terus dinyalain lagi. Atau kalo emang gabisa yaa terpaksa coba di hard reset Kak, via recovery mode. Caranya, sama seperti langkah di posting ini https://techijau.com/stuck-di-kids-mode/

      Note:
      1. Semua data di hape bakal hilang
      2. Kalo hapenya udah upgrade ke marshmallow, pastikan Kakak inget password akun gmail yang tersimpan di hapenya, karena nanti bakal diminta masukin password
      3. Resiko ditanggung sendiri

  26. Hp saya udah 2.20 type asus zenfone 2. 4/32
    Setiap battre 25% selalu aja battre tiba2 berkurang langsung 10%-5%-0% dan langsung mati.gimana solusi nya gan. Cara check kondisi battre/software gmn?

  27. mas mau nnyaaa,, mungkiin samaaa pertnyaan nyaa kayaa yg lain lain nyaaa,,,,
    1. seri zenfone 2 ZE551L: hp syaaaa tiba tiba mati mendadak kondisi batre masiih di atas 50%,firmware nyaa udah 2.20,,,,solusi nyaa min gimnaaa?
    2. hp keadaaan mati,,, beberapa kali d idupin gak ngangkat,,, hidup sampe logo asus nyaa ajhaaa,,, nyalah harus di pancing samaaa charger,,,, solusi nyaa apaa lagii min..?

    thanks yaah min sebelum nya

  28. Mas.. mo nanya ini zenfon 2 ak kl d cas cmn sampe 50% gak nambah2.. ak baca ulasan d atas ktnya harus update sitem.. mau nyoba di perbarui sistem.. tp ada tulisan ktnya batre hatus 60%.. gm ya jdnya?..

    • Coba di cas dulu aja sampe kira-kira penuh (meskipun di indikator cuma sampe 50%). Terus coba download update system sambil di cas. Kalo udah selesai donlot, cabut charger nya, baru klik install. Dan berdoa aja supaya baterainya nggak mati di tengah jalan 😀

      Uji nyali sih tapi itu. Untuk lebih amannya, mending ke service center aja Kak. Kalo garansi masih ada, di klaim aja

  29. mas zenfone 2 saya sama masalahnya tiba tiba mati di 60%, kalo saya liat ulasan diatas ternyata harus di update ke versi terbaru tetapi saya juga tidak dapat pembaharuan versinya..
    mohon bisa diinfo bagaimana cara biar dapat pembaharuan
    terima kasih

      • setelah berselancar kemarin ternyata zenfone saya tidak dari distributor resmi, sehingga sebenarnya versinya CN, tetapi di software information versinya WW 2.20.40.139, mungkin sudah di migrasi oleh distributornya..
        apakah mungkin saya upgrade manual versinya, tidakah menimbulkan masalah nantiny?

        • Nah kalo soal itu aku kurang paham ya Kak, soalnya selama ini aku pake yang resmi terus. BTW, versi 2.20 itu harusnya udah stabil loh Kak, artinya, masalah seperti ini harusnya udah nggak terjadi lagi. Jadi yaa ada kemungkinan masalahnya terdapat di baterai itu sendiri

  30. Gan, ane udh factory reset dan sekarang update ver 2.20 buat zenfone 2 z008 tadinya parah sekarang kalo 20% drop ke 6% langsung mati itu kenapa gan? Apa hardware masalah atau karena faktor usia battery? Thanks

  31. kak saya mau tanya ,hp saya asus zenfone go tadi pagi pas saya bangun tidur hp saya mati kak, terus saya cas kebali lampu LED nya nyala kak tapi stelah saya tekan tombol power nya kok gak nyala nyala ya kaak? mohon jawaban nya kak

  32. tanya donk mas. ini sy pake asus zenfone 5. hpnya suka restart sndiri di posisi baterai 80%. bisa lancar pakai kalau di charger doank. os nya udah lolipop. ini masalah baterai atau hardware nya yah??

    • Hemm, agak aneh yaa. Belum kebayang sih kesalahannya dimana. Tapi udah coba factory reset belum? Kalo udah dan masih begitu juga, berarti kena hardware tuh. Mesti di cek ke tukang serpis. Etapi kalo keadaannya seperti itu nggak tau apakah memungkinkan buat factory reset apa nggak, soalnya factory reset bakal nguras baterai banget

  33. Bro, bisa bertanya seputar hp samsung tidak?? Hp sya samsung A5 2016, tiba2 saat baterainya tinggl 40% hpnya langsung mati terus klo d charger baterainya mulai dari 0%. Jadi panik rasanya. Klo ada solusinya tolong d bagi bro. Terima kasih

  34. As.wr.wb. Zenfone 2 (Z00AD, sof information WW_2.20…….) ane kalau udah lama pake headset layar blank dan hang. ada solusi??? mksh gan……

  35. mau nanya. zenfone 2 saya sering mati sendiri padahal baterainya masih banyak. kalau dihidupin cuma sampai logo asus terus mati lagi. klau dihidupin sambil di cas bisa sampai menu. itu kenapa gan?

  36. Comment:gan asus ane software udah 2.20 tapi masalah nya tetep di 50 % batre mati terus ..terus pas ngecash min 7 jam baru bisa full..asus 2 ram 4 solar.hatur nuhun

    • Sudah coba update system Kak? Atau udah pernah coba factory reset? Kalo udah coba dua-duanya, berarti ada error hardware. Klaim garansi aja kalo masih ada, gratis kok. Asalkan nggak ada bekas jatuh yaa

    • Udah pernah coba factory reset? Kalo udah dan masih begitu juga, kemungkinan ada masalah di bagian baterainya itu. Klaim garansi aja Kak. Asal nggak pernah jatuh (nggak ada bekas jatuh) dan hapenya bergaransi resmi, penggantiannya gratis kok 🙂

    • kak, solusi selain factory reset dan kalibrasi, adalah ganti batre yaa?
      jadi gini, hapeku habis jatoh d air, dan alhamdulillah sembuh abis d rendem d beras 2 malem, trus skrg sinyalnya gamau diganti 3G (zenfone 5 seri T00F – masih 3G) alias 2G, batre juga suka nge drop sendri. ini masalah hardware hape atau sinyal yaa kak? tapi kalau sinyal, knp batre juga ikutan kena? makasih atas jawabannya :”)

  37. Gan kenapa yaa hp zenfone 2 (Z00AD) saya sering mati gan padahal battre nya masih 50% gan kenapa yaa kira kiranya?
    Awal sering matinya sih baru kemaren kemaren gan,kira kira gimana yaa apakah perlu di flashing?,mohon penjelasan nya,terimakasih

  38. Bg mau nanyak zenfone 5 saya ketika dimainin tiba tiba mati sendiri padahal baterai masih 90% itu kirakira knpa ya bg?mohon dikasih solusinya

    • Ada dua kemungkinan :

      1. Persentase baterainya error. Solusi : kalibrasi (belum pernah nemu cara yang beneran berhasil) atau factory reset (semua data bakal ilang)
      2. Kerusakan baterai (harus ganti)

  39. Mas tanya, hp saya zenfone go 5.5, setiap abis dicas trs dicabut beberapa menit kemudian selalu turun 10%an padahal di airplane dan sudah di atur hemat daya super. Itu kenapa ya? Trs suka muncul aplikasi terpaksa berhenti. Itu permasalahannya dmn ya ? Trims

    • Hemm, sudah coba update system Kak? Kemungkinan sih itu bug software.

      Terus, apps yang terpaksa berhenti itu app apa ya Kak? Kalau app itu bukan app bawaan, coba dihapus dulu Kak. Atau biar langsung beres semua, bisa coba factory reset. Tapi semua data hilang. Dan kakak juga mesti inget password gmail yang dipakai saat ini karena nanti bakal kekunci

  40. Bang, mau nanya nih.. zenfone 2 kok lama banget ngecashnya.. ane oake cash ori tpi ttp lama juga dan di setting battery tertulis mengisi daya lewat usb..

  41. mas hp saya kenapa ya kalau di cash gak ada tanda ngecash dan led tidak hidup,,, tapi ketiika di cash keadaan mati,, cuma keluar gambar batrai

  42. Gan zenfone 2 saya tiba2 mati mendadak gan.. Dicas lampu indikatornya tidak nyala… Kalau di tekan tombol PowerPoint cuma getar saja… Kira2 solusinya gimana gan…

  43. Kak mau tanya nih,asus zenfone 2 ku kok aneh yaa kalo di charge itu hidup aja. .cuman kalo lepas dari charge langsung mati. .dan diteken tombol power hidup cuman nyampe logo asus aja,habis itu mati lg. .kalo di charge langsung hidup dan batrei langsung 100%. .

  44. Ka Teman saya punya hape Asus Zenfone 2, katanya sebelum battery habis hpnya udah mati sebelum battery benar2 habis. Ada sekitaran 70-80% udah mati gitu. Itu gimana ya benerinya? Mungkin kaka bisa bantu

  45. kak, q mw nanyak asus zenfon max q kox tiba” mati saat d tinggal tidur pdahal masih 40%, trus di chas lampu LED ea gx nyala, d pencet tombol power ugx gx nyala, gimana cara mngatasinya,
    mohon bantuan ea kak,…

    • Coba tekan dan tahan dulu tombol powernya selama satu menit. Perlu digaris bawahi ya Kak, tombolnya di tekan dan tahan..

      Terus lepas, dan coba charging lagi selama beberapa menit. Kalo belum ada tanda kehidupan, tekan dan tahan lagi tombol powernya selama semenit dan biarkan charging. Masih nggak ada tanda kehidupan? Cabut chargernya, tekan dan tahan lagi tombol powernya selama semenit, kemudian charge. Semoga bisa ngebantu yaa..

      Kalo misal masih nggak bisa juga, terpaksa ke service center, Kak. Takutnya mungkin ada masalah hardware.

      • terimakasih banyak gan solusi anda manjur buat asus max saya..tanya sc asus via chat dijawab standart..bawa ke service center..udah seharian brosing cari solusinya ternyata punya ada paling top..sekali lagi terimakasih banyak gan

      • Min mau nanya nih soal zenfone 2 Z008, saya udah charger sampe full nih nah engga lama saya cabut tuh cahrger kira” 5 menit hp mati lagi, jadi kalo mau tetep nyala haru pake chargernyaa, itu kenapa yaa min?? Tolong masukan nyaa yaa,, makasih min

      • Mas.. Asus zenfon 2 saya tiap baterai 60% kebawah klo mau kamera ko pasti lgsg mati hp nya…knpa ya?
        Dan versi juga udah 2.20 tp ttep aja suka mati sndri knpa yaa

  46. Gan, hp saya asus zenfone 2 ze551ml. Sudah cek system update tapi terbaca sudah update. Padahal firmware saya masih yg 2.13.40.13. Itu gimana solusinya ya gan?

    Terima kasih.

  47. Gan ana tanya baterai ana juga waktu charger loncat2
    Trus setelah 30% turun 15% turun 11% turun 3% mati

    Saya coba isi cuma 25% la itu habisnya urut bahkan sampai 1%
    Mohon bantuannnya gan trimakasih
    Butuh banget

  48. Min,hp sy zenfone 2.
    Awalnya batrei habis sampai 0%, setelah di cas gak bisa nyala lg, di tekan tombol apapun sdh gak bisa, colok di komputer jg gak terdeteksi. Sy service ke WTC,nginap 2 hari, kata tukang service sudah gak bisa di benerin lagi..
    Mohon pencerahan m8n, terimakasih…

    • Waduh, kalo bisa tuh jangan sampe 0% begitu, soalnya baterai tipe Li-Po itu emang kadang bakal sulit buat nyala lagi kalo baterainya dibiarin sampe abis banget. Kalo masalah gabisa dibenerin lagi itu kurang tau ya, Kak. Kalo misal yang kena cuma baterainya, harusnya sih masih bisa. Tapi gatau lagi kalo misal ada komponen lain yang kena

  49. gan, ane baru update k versi 2.20,, tp kok timbul masalah baru yach, baterai tinggal 60% ada keterangan baterai lemah trus lngsung turun jd 7%, knpa yach itu

  50. min, saya baru bbrp hri beli asus zenfone 2. trus dpet bonus case belakang yg kyk diamond itu. jadi saya pakek. tp yg aneh ny batre saya cepet banget abis ny. skedar internet hidup dan sosial media paling 3 jam dari 100% jd 15%. pas saya ganti ke case bawaan agak irit jd 12 jam, tp itu internet suka saya matiin dan jarang di pakek. apa ada pengaruh tuh case belakang ny ya min.,mohon pencerahan ny min…

    • Wahahahah, aneh ya? Temen yang lain sih belum ada keluhan seperti itu, Kak. Itu yakin bonus case nya original? Takutnya emang bahannya gak cocok dan mengganggu sinyal, jadinya boros baterai.

      Oia, itu udah update system belum, Kak?

  51. Iya gan ane jg sama Ky #hairul,,hp saya zenfon2 baru2 ini sih setelah selesai donlot dr playstore pasti mati sndri dan itu setiap kali download aplikasi terbaru aja klo upgret aplikasi enggak…mohon pencerahanya makasih gan.

  52. Min, hp assus zenfone 2 saya tiba2 mati. kemarin baru ganti baterai terus gak ada masalah satu hari cuma 1 x cas. tiba2 kemarin sore saat baterai msh sekitar 40an persen waktu saya lagi pake buka instagram tiba2 hpnya mati terus saya hidupin sampe layar depan langsung mati lagi. terus saya charge sampai penuh terus dihidupin lagi cuma sampe muncul bacaan asus aja habis itu mati lagi. tpi kalau dihidupin dalam keadaan ngecharge bisa min, bisa dipakai. itu knp kira2 ya min. kemarin sebelum ganti barterai gitu juga katanya karena baterainya tp ini kan baru ganti baterai baru skitar 1 minggu dipakai kok begitu lagi. apa kira2 masalahnya ya min?makasih sebelumnya min.

    • Indikasinya sih itu baterainya gak kuat ya, Kak. Kemungkinan kedua ada yang kurang pas sepertinya, yang jelas mesti di cek dulu supaya tau tepatnya dimana. Bawa lagi aja ke tempat service nya, Kak. Mumpung belum lama juga kan

  53. Mas .. asus zenfone 2 saya waktu di charger tiba” mati sendiri dan berapa menit kemudian yg timbul hanya loading doank.. ga mau ke layar utama.
    Dimana letak permasalahan nya ya Mas??

  54. Kalo yang aku suka langsung keluar tulisan asus itu kalo dimatiin ..terus nyala lagi ..skitar 15detik mati lagin..nyala lagi ..mati lagi ..itu kenapa ya ? Bantu yaaa min ..

    • Baterai error mungkin itu.. Kalo emang udah di charge berjam-jam dan udah pake cara yang ku kasih tau sebelumnya, mungkin memang ada masalah di baterainya..

      Mending langsung klaim garansi aja, Kak

  55. Saya udah ganti konektor yg 1 set jg masih sama aja mas. Waktu service kata orgnya gara2 jatuhnya terlalu parah. Tp kenapa sampe lama waktu ngecharge ya ? Saya coba cek lewat tes MMI test jg baterai nya normal, saya jdi bingung.

  56. Mas…sy pny zenfone 2 kmrn tiba2 layarnya mati pdhl posisi batere msh byk. Dinyalain gk bisa dicharge jg lampu indikator gk nyala. Tiap bbrp menit hp nya jg getar aja. Kalo seperti itu, gmn solusinya ya? Thx

    • Coba tekan dan tahan tombol powernya selama 1 menit, abis itu coba di charge selama beberapa menit. Kalo sudah beberapa menit dan belum ada tanda kehidupan, coba sekali lagi

  57. Mas, saya punya hp zenfone 2 ram 4gb. Sekitar 2 minggu lalu hp nya jatuh parah sampe ganti lcd + touchscreen. Selepas d service sih masih baik2 aja, tp seminggu kemudian saat d charge kok jd lama bgt ya penuhnya ? Kira2 penyebabnya dr apa ya ? Saya coba pake chargeran lain masih sama aja. Mohon solusinya.

  58. Min kalo pembaruan sistem itu harus berapa bulan sekali ?
    Trus apakah kita pakai otomatis wifi, otomatis data atau jgn dwnld otomatis.
    Atau nanti ada pemberitahuan untuk melakukan pembaruan sistem tsb ?

    • Pembaruan sistem itu gak tentu Kak. Kadang ada yang sebulan, terus update selanjutnya 5 bulan kemudian. Tergantung dari si vendornya. Kalo misalnya ada bug atau masalah di update sebelumnya, biasanya bakal cepet dapet pembaruan lagi untuk memperbaikinya..

      Kalo untuk update, sebaiknya jangan otomatis biar kita bisa tentukan kapan ingin update. Soalnya kadang kan update itu ada yang ukurannya gede banget, kalo dia ngapdet otomatis pas hape lobat kan yaa repot juga.

      Biasanya sih bakal ada pemberitahuan kalo ada update baru, meskipun kita ngga setting ke otomatis

  59. Saat itu, baterai Zenfone 2 saya masih 24% dan saya setel ke pengalihan pintar mode hemat daya super saat pukul 22.00-03.30. Saat saya bangun tidur di pagi hari, Zenfone saya tidak bisa dinyalakan, lalu saya cas. Setelah bisa dinyalakan, saya melihat grafik penggunaan baterai dan terlihat bahwa daya baterai menurun drastis hingga habis. Mengapa itu dapat terjadi? Padahal tidak saya pakai sama sekali, semua aplikasi sudah saya matikan, dan data dan wifi tidak saya nyalakan. Apakah itu juga kesalahan software? Saya khawatir jika masalah itu dapat merusak baterai.

    • Versi firmware (software) yang digunakan saat ini versi berapa Kak? Kalo dibawah versi 2.18, coba di update system dulu.

      Sepertinya iya, bisa jadi kesalahan software yang nggak menampilkan persentase baterai dengan akurat. Tapi kalau misalnya sudah update dan masih seperti itu, mungkin bisa diperiksa lebih lanjut, siapa tau yang rusak justru baterainya..

  60. saya baru beli henpon zinepon 2 trus versi baterainya juga 2.20 cuma kadang baterai masih tersisa 15% atau 10% langsung mati total dan kalau mau diaktifin itu susah .. mohon solusinya min ..

    • Kalo misal mau diaktifkan agak sulit (dan biasanya baterai nggak mau ngisi), coba tombol powernya ditekan dan tahan dulu selama kurang lebih 1 menit, baru kemudian di cas. Kalo emang udah update system ke 2.20 dan masih bermasalah seperti itu, mending langsung klaim garansi aja deh, mumpung masih baru. Soalnya takutnya emang baterainya yang bermasalah

  61. Mas versi hp sudah 2.20 tapi kok masih drop ya baterainya saat d charger atau tidak cuma 50% dan d pakai 1hari langsung mati bagaimana solusinya

  62. bang mau tanya dong kenapa ya hp saya kalo di charger kalo masuk sih masuk tapi tidak ngisi malah jadi ngurang dah kalo udah mati susah nyala dan harus pake dekstop(casan kodok) minta solusi dong bang plisss

  63. Min..nomer yang di garis bawahi merah kok gak ada ya trus sudah masuk ke menu about di atas juga gak ada sistem update dan di bawah gak ada check update juga

  64. saay punya zenfone 2 juga suka mati sendiri padahal sudah 2.20 itu masalahnya kenapa ya bos ?
    dan kadang-kadang layar suka bergerak sendiri

  65. min.. punya saya g ada menu pembaruan . saya klik di pengaturan . trs tentang ponsel . dan tidak ditemukan menu pembaruan sistem yg biasanya ada di bagian atas. punya saya bukan resmi . skrg menggunakan WW2.19 dan batre nya loncat2 .

BERIKAN KOMENTARMU

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini